Floor Manager

il y a 4 semaines


Paris, France Sézane Temps plein

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous

Nous recherchons les talents d’un(e) Floor Manager (H/F) pour rejoindre un de nos Appartements Parisiens. Ce poste est basé à Paris (75).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement :

  • Faire du client la priorité de l’appartement
  • Garantir un accueil personnalisé à toutes nos clientes et un service client optimal
  • Faire preuve de proactivité, d’expertise et de passion (clés de l’expérience)
  • Orienter solution Retail et Web (omnicanalité)
  • Jouer un rôle de modèle en apportant votre expertise à votre équipe afin de les aider à développer leur relationnel et leurs ventes
  • Proposer des recommandations et propositions constructives à votre directeur dans une démarche d’amélioration constante
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens

Manager et développer votre équipe:

  • Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
  • Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre Managers
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs
  • Planifier l’organisation terrain (planning mensuel) et veiller à la réalisation et au suivi des plannings journaliers
  • Guider et aider chaque collaborateur à progresser par la définition d’objectifs clairs et en assurer le suivi
  • Savoir donner des directives et fournir les moyens dont ils ont besoin
  • Développer les compétences pour répondre aux exigences en terme de Service Client et d’Image
  • Identifier les collaborateurs évolutifs, recruter et former, mettre en place des plans de succession avec le Directeur du Magasin
  • Faire preuve de courage managérial pour accompagner ses collaborateurs
  • Diffuser et faire circuler l’information
  • Avoir une vision 360 : veiller à toujours optimiser votre organisation d’équipe dans une démarche d’amélioration continue

Garantir l'image de marque :

  • Être garant de l’incarnation de la marque par les équipes (Vestiaire/ Attitude)
  • Assurer la bonne tenue de l’appartement
  • Participer à l’implantation des collections et veiller au suivi
  • S’assurer du maintien du merchandising tout au long de la journée
  • Veiller à optimiser les opportunités commerciales par une gestion efficace du magasin
  • Suivre les tendances mode, assurer une veille concurrentielle
  • Coordonner ou participer à la planification des animations marketing en boutique

Etre garant des opérations et de l'efficacité:

  • Maîtriser les politiques, standards et procédures Sézane
  • Appliquer et faire appliquer les process opérationnels, en particulier la gestion des stocks au travers de l’organisation des inventaires tournants ou la gestion de caisse (clôture)
  • Gérer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations)
  • Gérer les organisations et les livraisons de réassorts (push)
  • Respecter les procédures en matière de gestion des flux monétaires et de controlling
  • S’assurer que tous les équipements techniques fonctionnent (caisses, scanners, matériel de back-office) et que les pannes sont signalées et suivies
  • Préparer et vérifier les fonds de caisse, effectuer les levées de fonds et s’assurer que les routines de fin de journée soient respectées
  • Former les Collaborateurs à l’utilisation des caisses, les procédures s’y référant et leur transmettre les bonnes pratiques afin d’offrir la meilleure Expérience clients
  • Lutter contre la démarque, les pertes administratives et toutes pertes d’argent

Requirements

Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité.

Vous êtes reconnu pour vos excellentes capacités managériales, et vous privilégiez l’efficacité et l’organisation dans un environnement agile. Vous aimez animer des grandes équipes.

Nous recherchons une personne autonome, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Sézane ? Alors n’attendez plus


  • Floor Supervisor

    il y a 4 semaines


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...

  • Floor Supervisor 1

    il y a 4 semaines


    Paris, France The Peninsula Paris Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Floor...


  • Paris, France Adidas Temps plein

    A vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sézane Temps plein

    Afin de continuer à mener à bien cette douce folie, nous recherchons les talents de plusieurs Floor Manager (H/F) pour nos Appartements Parisiens. A ce titre, vos missions seront les suivantes: **Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement**: - Faire du client la priorité de l’appartement - Garantir un accueil personnalisé...

  • Superviseur floor H/F

    il y a 2 jours


    Paris, France Primark Temps plein

    BR Superviseur floor H/F Paris - Évry 2 Description du poste Superviseur magasin (H/F) Vous souhaitez être un acteur clé dans le développement d’une grande enseigne ? Vous êtes passionné(e) par la mode et la vente ? Nous recherchons des Superviseurs enthousiastes et motivés pour notre nouveau magasin de Val d’Europe. Nous...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Weekday Temps plein

    **Company Description** Weekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur. **À propos du Weekday** Nous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui nous...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Weekday Temps plein

    Job DescriptionEn tant que Floor Manager chez Weekday, vous êtes un modèle pour notre marque en incarnant nos valeurs. Votre mission est de diriger, d’inspirer et de développer l’équipe du magasin/département afin d’optimiser les ventes, de fournir un excellent client service et assurer une excellente expérience d’achat. Principales...


  • Paris, France adidas Temps plein

    A vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 000 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui, pour en faire...


  • Paris, France adidas Temps plein

    A vos marques, prêts, POSTULEZ ! Avec nos 60 000 collaborateurs répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception.   Cette offre n'est pas à pourvoir immédiatement. Nous souhaitons renforcer notre vivier de talents ; nous te proposons de postuler aujourd'hui,...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France H&M Group Temps plein

    Company Description Weekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur.  À propos du Weekday  Nous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui...


  • Paris, France Adidas Temps plein

    Avec nos 62 collaborateurs et près de 2 magasins répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Si tu souhaites rejoindre un employeur de choix, qui saura t'offrir de réelles opportunités de carrière dans un univers inspirant et innovant, deviens, dans notre...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sézane Temps plein

    Afin de continuer à mener à bien cette douce folie, nous recherchons les talents d’un Floor Manager Expérience Clients (H/F) pour l’un de nos Appartements Parisiens. A ce titre, vos missions seront les suivantes: **Assurer une expérience client singulière au sein de votre appartement**: - Orchestration de l’expérience client - Animer le...


  • Paris, France adidas Temps plein

     Avec nos 62 000 collaborateurs et près de 2 500 magasins répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception.Si tu souhaites rejoindre un employeur de choix, qui saura t'offrir de réelles opportunités de carrière dans un univers inspirant et innovant, deviens, dans notre...


  • Paris, France adidas Temps plein

     Avec nos 62 000 collaborateurs et près de 2 500 magasins répartis sur les 6 continents, nous souhaitons être au plus proche de nos consommateurs et offrir un service client d’exception. Si tu souhaites rejoindre un employeur de choix, qui saura t'offrir de réelles opportunités de carrière dans un univers inspirant et innovant, deviens, dans...

  • Floor Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Levi Strauss & Co Temps plein

    JOB DESCRIPTION En tant que Floor manager chez Levi Strauss & Co., vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement où le changement et les idées sont appréciés. Vous serez le lien fondamental entre nos produits et nos clients, en soutenant nos Sales Stylists (Conseillers(ères) de vente) et en favorisant leur développement. ...

  • Manager de Vente

    il y a 4 semaines


    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - AC/Manager de vente/CDI/TC-11232 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Rivoli - 55 rue de la Verrerie - Votre Rôle- Véritable lieu de vie et d'inspiration, le BHV MARAIS se positionne comme un "Beau Bazar de...

  • Manager de Vente

    il y a 7 jours


    Paris 4e, France BHV Marais - Groupe Galeries Lafayette Temps plein

    Au BHV MARAIS, on s'inspire de notre histoire et on aspire à vous guider. Les passionnés, les perfectionnistes, les partisans du fait-main et ceux du sur-mesure, les lanceurs de tendances et les anti-conformistes, tous viennent s'inspirer, s'exprimer et se réinventer. Description de la mission: Vous êtes passionné(e) par le développement et...

  • Floor Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France JD Sports France Temps plein

    **JD SPORTS, QUI SOMMES-NOUS ?** JD Sports c'est le Roi Anglais Incontesté de la Basket ! Avec 3 400 boutiques dans 38 pays, nous nous efforçons d'être à tes côtés, en Europe, aux States, en Asie et ailleurs.. Aujourd'hui, plus de 130 boutiques sont implantées en France et cette ambition ne s'arrête pas là puisqu'une quinzaine d'ouvertures sont...

  • Manager Clienteling

    il y a 4 semaines


    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à...

  • Manager Clienteling

    il y a 4 semaines


    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: Nous recherchons notre futur(e) **Manager Clienteling** **afin de rejoindre notre magasin Place Vendôme. Vous serez ambassadeur de la Marque et du Clienteling de la Maison Vendôme. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et...