Gestionnaire des Opération SAV H/F

Il y a 2 mois


Nantes, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

Missions

Loc’Oto, filiale du groupe Jean Rouyer Automobiles (JRA), spécialisée dans la location longue durée à destination des clients entreprises, cherche dans le cadre d’une création de poste pour poursuivre son développement son/sa Gestionnaire des Opérations SAV. Voici les missions diversifiées pour ce poste motivant : 

ENTRETIEN & PNEU Assurer le suivi des prestations souscrites : entretien, pneu, véhicule d’assistance, assurance … Réceptionner les appels clients (utilisateurs et gestionnaire de parc) Réceptionner les appels fournisseurs (réparateur mécanique & carrosserie, assisteur, courtier …) Valider les accords de travaux auprès des réparateurs, en fonction du contrat et de ses spécificités Convenir avec les responsables de parc d’éventuelles prises en charge hors contrat Analyser, contrôler et saisir les factures de réparations reçues en fonction des accords délivrés Refacturer les prestations hors contrat ASSURANCE Assurer la gestion des sinistres en lien avec le courtier Tenir informer le client de l’avancement du dossier Conseiller les clients sur le process de réparations, le fonctionnement de l’assurance (comment remplir un constat, notions de responsabilités…) Suivi des travaux, relance des réparateurs ASSISTANCE Réceptionner les appels des utilisateurs et savoir les orienter Jouer un rôle d’interface entre le client et l’assisteur Suivi des dossiers VEHICULE D’ASSISTANCE & DE REMPLACEMENT- LOCATION COURTE DUREE Traiter les demandes clients Trouver les véhicules chez nos partenaires LCD référencés Analyser, contrôler et saisir les factures Refacturer la prestation CARBURANT Effectuer les commandes de cartes carburant auprès des pétroliers et en assurer la gestion Réaliser la refacturation client en fonction des éléments transmis par le pétrolier, savoir les analyser et répondre aux éventuelles demandes clients

Votre profil

Votre profil : 

Une formation à vocation commerciale (Bac Pro)

Une première expérience dans un poste SAV

Le sens du service Une rigueur administrative  La connaissance de la location de véhicules serait un plus

Vous manquez d’un peu d’expérience ? On n’a pas peur de dénicher des talents alors tentez votre chance. 


  • Gestionnaire Logistique

    Il y a 6 mois


    Nantes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la structure française, vous êtes responsable de la gestion des stocks de pièces détachées nécessaire à l'installation des nouvelles unités et à la maintenance des unités en service. - Réception et contrôle des commandes livrées. - Préparation de l'envoi des pièces aux équipes de techniciens. - Mise à...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Skills Nantes Temps plein

    SKILLS recrute pour son client un Gestionnaire SAV (H/F) Vos principales missions sont les suivantes: - Suivi et Gestion des dossiers SAV - Validation ou refus de retour SAV - Transfert interne de la demande technique clients et suivi - Mise à jour du planning - Service et coordination avec les techniciens - Relance fournisseurs des dossiers Service...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France JOB LINK Temps plein

    Le cabinet JOB LINK recrute pour son client spécialisé dans les moteurs industriels, et dont le site est basé à la Chevrolière: **1 Gestionnaire SAV à La Chevrolière (h/f)** A pourvoir en CDI, le plus rapidement possible. Temps plein - 38h10/semaine du lundi au vendredi **La Chevrolière (44)** Vos missions quotidiennes seront les suivantes: -...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos partenaires, d'un Gestionnaire SAV (H/F). Le poste est basé à Nantes dans le cadre d'un CDI. L'équipe Ressources Humaines de l'entreprise sera à l'écoute et vous accompagnera à votre montée en compétences pour votre évolution de carrière. Vous occupez une place centrale au...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France DINTEC Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine et participer à la transition énergétique du marché OFF ROAD. DINTEC est fait pour vous. **Qui sommes-nous ?** Equipementier, concepteur et fabricant de sous-ensembles pour les machines Off-Road, DINTEC propose à ses clients une large gamme de prestations : de l'ingénierie de projets...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Dintec Temps plein

    **Description du poste et missions**: En relation directe avec le Service Manager, le Gestionnaire SAV centralise et prend en compte l’ensemble des besoins clients liés au Service. Interlocuteur téléphonique privilégié des clients pour le Service, son rôle est de formaliser le besoin client, l’orienter techniquement si nécessaire ou proposer...


  • Nantes, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Missions Loc’Oto, filiale du groupe Jean Rouyer Automobiles (JRA), spécialisée dans la location longue durée à destination des clients entreprises, cherche dans le cadre d’une création de poste pour poursuivre son développement son/sa Gestionnaire des Opérations.  Ce poste consiste à réceptionner les appels des clients (utilisateurs et...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Gestionnaire sav

    il y a 3 semaines


    Nantes, France ACTUAL NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, une plateforme en charge de la gestion du matériel roulant pour le Groupe Saint-Gobain, fait partie des 600 clients de l'agence Actual à Nantes, le Groupe Actual comptant 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, pour un total de 3550 collaborateurs. A propos du poste : Nous...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...

  • Assistant Logistique SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Samsic Emploi - Saint-Meen le Grand Temps plein

    Notre agence **SAMSIC EMPLOI SAINT-MEEN-LE-GRAND **recrute pour son client, spécialisé dans la _fabrication et la distribution de produits frais haut de gamme en charcuterie,_ **UN ASSISTANT LOGISTIQUE SAV - SERVICE TRANSPORT (H/F) **sur le secteur de_ BEDEE (35)._ Sous la responsabilité du responsable transport, vos missions seront les suivantes: -...

  • Assistant Logistique SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Samsic Emploi - Saint-Meen le Grand Temps plein

    Notre agence **SAMSIC EMPLOI SAINT-MEEN-LE-GRAND **recrute pour un de ses clients, spécialisé dans la _fabrication et la distribution de produits frais haut de gamme en charcuterie,_ **UN ASSISTANT LOGISTIQUE SAV - SERVICE TRANSPORT (H/F) **sur le secteur de_ BEDEE (35)._ Sous la responsabilité du responsable transport, vos missions seront les...

  • Operateur SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Start People LES HERBIERS Temps plein

    **Description du poste**: - Au sein du pôle clients et plus particulièrement au sein de notre service SAV composé de 7 personnes, nous recherchons notre futur(e) Opérateur SAV F/H afin d’assurer les réparations de niveau 1 (retours clients et retours production)._ - Quelles seront vos missions en tant qu’Opérateur SAV ?_ - Mettre à jour/charger...

  • Assistant SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Assistant SAV H/F Vos missions: - Saisie des commandes - Assistance technique auprès des clients - Réalisation de la documentation pour la production - Saisie des informations dans l'ERP - Missions annexes aux achats, logistiques, planning - Suivi de la fabrication - Gestion des SAV Poste à pourvoir...


  • Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV International H/FEn tant que Technicien SAV International, vous aurez pour missions : * Assister le client dans l'installation des équipements sur sites, * Effectuer le réglage et les tests nécessaires en vue d'un fonctionnement conforme au cahier des charges, * Former les utilisateurs à la conduite et à la maintenance des...

  • Assistant.e Sav

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Woodbrass Temps plein

    Sous la direction du Responsable SAV Transport et Technique, vous intervenez sur des problématiques de transport auprès des clients de Woodbrass. **_ Vos missions principales seront :_** - Traiter les appels entrants et sortants, - Renseigner les clients sur le suivi de leur livraison, - Traiter les mails et les tickets entrants, - Gérer les litiges avec...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Nantes, France FETIS Group Temps plein

    SECODI est le distributeur exclusif des moteurs de la marque PERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France. Nous réalisons à la fois la distribution et l’intégration des moteurs industriels...