Chef de site

Il y a 3 mois

Dijon, France CPRPF Temps plein

Description du poste

La Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP) a une mission transverse de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés.

Elle a pour objectif de mettre en place les conditions optimales afin de garantir un haut niveau de qualité de service délivré aux affiliés en menant les projets ou en déployant les outils nécessaires à l'atteinte de cet objectif.

L'accueil physique est pris en charge au sein du réseau de proximité qui couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes regroupé en 6 régions.

Ces antennes assurent, à travers différents canaux de contacts (accueil physique, téléphonique, Visio) l'information, le renseignement et l'accompagnement des assurés en matière de maladie, retraite et prévention, contribue à la prise en charge du remboursement des feuilles de soin et met en œuvre des dispositifs de supervision pour s'assurer d'un maintien de la qualité de service.

Le réseau est la vitrine de la stratégie de la Caisse en matière d'accueil physique et téléphonique et d'interventions sur les territoires, en cohérence avec la stratégie globale de la relation avec les assurés et notamment avec la transition numérique.

Le département réseau et proximité travaille en lien étroit avec son partenaire naturel SNCF sur l'Action Sociale et le Contrôle Médical notamment.

Le/la chef de site a pour mission d'accompagner et d'animer les équipes de l'antenne et participe à développer les activités de la caisse dans les domaines maladie, retraite et prévention. Il/elle sera amené(e) à proposer et animer des interventions extérieures dans le cadre de partenariats existants ou à développer.

Il/elle est placé(e) sous la responsabilité directe du manager régional et l'assiste dans la gestion courante du personnel de son site, l'animation locale et le suivi de l'activité.

Outre son rôle d'animation et de relais auprès du manager, le/la chef de site participe aux côtés de deux gestionnaires à la réalisation des activités d'accueil des assurés et d'accompagnement sur leurs dossiers dans tous les domaines d'intervention de la Caisse. Ainsi il/elle devra acquérir de solides compétences en maladie et retraite et connaître les partenaires internes et externes nécessaires à l'exercice de l'activité. Aux côtés des gestionnaires il/elle assure des opérations de liquidation des feuilles de soins, de réponses aux assurées sur les différents canaux et réalise des entretiens.

Il/elle a un rôle de soutien auprès des agents et prend en charge les activités de contrôle et de supervision selon les volumes et les modalités définis par sa hiérarchie, tout en veillant à la bonne application des réglementations.

En soutien du manager, le/la chef de site a en charge de répartir les activités (front et back office), de déceler et faire remonter les besoins de formation, d'accompagner les agents dans leur montée en compétences, de former les nouveaux embauchés ou relayer les formations et informations continues mais aussi de veiller au bon fonctionnement et à l'atteinte des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Il/elle devra être force de proposition auprès du régional pour développer les activités et proposer des évènements dans tous les domaines d'intervention de la Caisse et selon la stratégie définie.

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences clés, aptitudes et qualités exigées sont les suivantes :

Capacité d'apprentissage afin d'acquérir les connaissances professionnelles dans les domaines de l'assurance maladie et de l'assurance vieillesse Maîtrise de l'outil informatique : pack office Disponibilité, sens de l'accueil et du travail en équipe Adaptabilité Sens du relationnel, capacité à gérer des situations délicates Capacité d'autonomie et d'initiative. Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités Leadership

Votre formation

Niveau de formation exigé : Bac

Niveau de formation souhaité : Bac (domaine social, formations institutionnelles)

Expérience exigée en tant qu'animateur d'équipe, assistant technique

Expérience souhaitée au sein d'un organisme de sécurité sociale et dans la relation face au public.

Informations complémentaires

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant : Pour postuler, envoyez votre candidature (CV+LM) via le lien suivant : A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter :

Des éléments variables :

Une prime de permanence de 50 euros bruts par permanence Une indemnité forfaitaire de déplacement entre 15 et 40 euros par déplacement selon le lieu de la permanence Un intéressement à l'atteinte des objectifs de l'organisme

Les avantages suivants :

un choix de formule de temps de travail permettant conciliation entre vie personnelle et professionnelle la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun l'accès aux prestation sociales du CSE une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur un forfait mobilité durable pour les amateurs de vélo et co-voiturage

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.

Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.

  • Chef de production pour plusieurs sites

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps plein

    Responsable de production multi-sitesSupervision des opérations : Veiller à l'efficacité et à la rentabilité des processus de production sur différents sites.Conformité QHSE : Garantir le respect des normes de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement.Gestion d'équipe : Participer au recrutement et assurer le management d'une équipe...

  • Responsable de site industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RH Partners Temps plein

    Présentation de l'entrepriseActeur majeur dans le secteur industriel à portée internationale, notre société se spécialise dans la transformation sur mesure de matériaux, répondant aux exigences spécifiques de notre clientèle. Innovants et dynamiques, nous avons su nous établir parmi les leaders de notre domaine.Notre site à Dijon est en pleine...

  • Responsable de site industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RH Partners Temps plein

    L'entreprise Acteur majeur dans le secteur industriel à portée internationale, nous nous spécialisons dans la transformation de matériaux sur mesure, répondant aux exigences spécifiques de notre clientèle. Innovants et dynamiques, nous avons su nous positionner parmi les leaders de notre domaine. Notre installation à Dijon doit se développer sur...

  • Responsable de site industriel H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ETHIKA Temps plein

    ETHIKA, cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants depuis 1990, accompagne son client, un acteur majeur dans le domaine des solutions innovantes pour l'habitat, dans la recherche d'un.e Responsable de site.Avec trois sites de taille humaine, cette entreprise se distingue par son activité d'assemblage et sa dynamique de forte...

  • Chef de cuisine étoilé

    Il y a 3 mois

    Dijon, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Le restaurant Loiseau des Ducs, établissement prestigieux situé au cœur de Dijon, célèbre l'héritage culinaire de la Bourgogne avec une touche contemporaine. Fort de son étoile Michelin, notre restaurant est réputé pour offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos convives. Nous sommes à la recherche...

  • Responsable de projets en gestion des sites pollués H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France TAUW FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTAUW France est un cabinet d'expertise en environnement, filiale du groupe néerlandais TAUW, avec plusieurs établissements en France. Depuis 1994, nous accompagnons les industriels, les aménageurs et les entités publiques dans leurs démarches environnementales, tant sur le plan juridique que technique et économique.Domaines...

  • Demi Chef-de-Partie

    Il y a 3 mois

    Dijon, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Afin de compléter son équipe, le Chef étoilé Jean Bruno Gosse, recherche un ou une demi-chef de partie du 15 mai au 15 octobre, avec une possibilité d'évolution en CDI. Venez participer à la sublimation du terroir Bourguignon ! Informations supplémentaires Rejoindre la famille Bernard Loiseau c’est : Un...

  • Chef de projet marketing

    Il y a 2 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Chef d'Equipe de Nuit

    Il y a 2 mois

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    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chef d'agence h/f

    Il y a 2 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché au Directeur de la Région, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Le management en direct d'une équipe d'intervenants,- La gestion des ressources et des besoins en fonction de la charge de votre centre de profit,- Le pilotage de la stratégie et de la performance de votre activité,- La...

  • Chef d'agence h/f

    Il y a 2 mois

    Dijon, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

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  • Chef de Secteur Gms

    il y a 2 jours

    Dijon, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower France Temps plein

    **Chef de Projet Qualité**Manpower France recherche pour son client, une entreprise pharmaceutique indépendante en pleine croissance, un **Chef de Projet Qualité** (H/F) pour renforcer son équipe.**Compétences requises****Diplôme d'ingénieur ou master** dans le domaine de la qualité ou formation scientifique équivalente**Maîtrise de...

  • Chef de produit

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Fromagerie Milleret Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe marketing un Chef de Produit (H/F) en CDI. PME familiale et indépendante créée en 1921, la Fromagerie Milleret est reconnue pour ses marques l'Ortolan et Roucoulons , commercialisées en GMS en France et à l'export. Elle est aujourd'hui un acteur...

  • Chef de secteur GMS F/H

    Il y a 2 mois

    Dijon, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

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  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 3 jours

    Dijon, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de marques nationales et...

  • Chef de service SIAO 25

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    **Caractéristiques du poste**Le poste de Chef de service SIAO 25 est un poste à temps plein au sein de la Fédération des acteurs de la solidarité. Voici quelques-unes des caractéristiques du poste :**Rémunération** : Convention 66**Lieu de rattachement** : Besançon**Permis de conduire** : obligatoire**Personnel encadré** : 7 intervenants...

  • Chef de Secteur Dijon

    Il y a 2 mois

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    Chef de Secteur - Consumer Beauty CDD H/F Localisation : DIJON / BESANCON Un chef de secteur chez Coty agît comme un chef d’entreprise. Il est autonome et responsable. RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Secteur vous êtes responsable du développement du chiffre d’affaires et des parts de marché des marques Coty sur...

  • Chef des ventes F/H

    Il y a 2 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : DijonFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - ALIType de contrat : CDI CHEF DES VENTES H/FSecteur Dijon (21) POSTE Au sein de l'équipe commerciale GMS et rattaché au Directeur de division Nord, le Chef des ventes est responsable du coaching des Chefs de secteur et des Promoteurs de sa région. Il...

  • Chef d'équipe de production H/F

    Il y a 2 mois

    Dijon, France ESSILOR INTERNATIONAL Temps plein

    Description du posteIntégrez le Groupe Essilor, modèle d'innovation technologique grâce à son savoir-faire et ses solutions proposées aux particuliers et professionnels de la vue.Pionnier sur le marché de l’optique ophtalmique, Essilor est un groupe à dimension internationale, soucieux du bien-être de ses collaborateurs. Convaincue que la...