Chargé(e) de Support et Qualité Marchand

il y a 4 semaines


Lognes, France Conforama Temps plein

Description

:

Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration fournis en kit à assembler, d'origine française.

Chargé(e) de Support et Qualité Marchand

Au sein de notre Service Marketplace, et rattaché(e) à la Responsable Support et Qualité, vous prenez en charge les missions suivantes :

Accompagnement des marchands :

·Procéder à l’ onboarding des nouveaux marchands

·Répondre aux mails des vendeurs sur les sujets techniques et administratifs

·Garantir la bonne publication du catalogue des marchands (offre et produits)

·Gérer la communication et l’accompagnement des marchands sur les évolutions techniques et légales et des anomalies détectées.

  Référent/e métier auprès des autres équipes :

Créer et suivre les incidents techniques auprès des supports internes et externes Prendre en charge et résoudre les demandes remontées par les autres équipes (Relation Client, Juridique et Fiscalité).

  Optimisation des processus :

Identifier les anomalies sur Mirakl et et suivre de leurs résolutions avec la DSI et Mirkakl Participer à l’amélioration continue de l’activité (KPIs de suivi de qualité, reportings, création de guides de bonnes pratiques etc...)

Profil recherché

:

De formation supérieure type Bac +3 au minimum – Ecole de Commerce / Université / IAE ou assimilé, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et innovante, vous répondez au profil recherché :

Au moins 1 stage en entreprise, idéalement dans le secteur du e-commerce Anglais courant Maîtrise des outils bureautiques / la maîtrise de Mirakl (outil marketplace) est un vrai plus Très bon relationnel, Dynamique, Flexible, Curieux, Rigoureux et méthodique, Orienté client/vendeur Goût pour l’innovation, Capacité à s’adapter et à travailler dans un cadre évolutif.

  • Lognes, France Conforama Temps plein

    **Chargé(e) de Support et Qualité Marchand** **Localisation**: FR-Île de France - Seine et Marne-LOGNES **Description**: Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration fournis en kit à assembler, d'origine française. **Accompagnement des marchands**: - Onboarding des nouveaux marchands (KYC, IDU, information de facturation,...


  • Lognes, France DHL Temps plein

    **Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...


  • Lognes, France Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer Temps plein

    **Vos missions en quelques mots** **- Vous participez au pilotage de campagnes de communication RH** du ministère : création de contenus à destination des réseaux sociaux, réalisation du brief pour le plan media, coordination avec l’agence media, liaisons internes avec la DICOM (délégation à l’information et à la communication). **- Vous prenez...


  • Lognes, France Conforama Temps plein

    **Chargé(e) de Marketing Opérationnel Meuble/Décoration** **Localisation***: FR-Île de France - Seine et Marne-LOGNES **Description**: Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 heure


    Lognes, France FEDERATION DES CENTRES SOCIAUX DE SEINE ET MARNE Temps plein

    La Fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine-et-Marne représente un réseau de 47 centres sociaux et 5 espaces de vie sociale en gestion associative ou municipale. Depuis leur origine les centres sociaux ont au cœur de leurs actions l’accompagnement des familles. Ces dernières années les centres sociaux se sont emparés de la...

  • Apprentice Sales Support

    Il y a 2 mois


    Lognes, France Hach Temps plein

    Poste commercial sédentaire Dans l’environnement Notre travail chez Hach garantit la qualité de l'eau pour les personnes du monde entier. Nos partenariats avec nos clients, nos experts passionnés et nos solutions fiables et faciles à utiliser améliorent l'analyse de l'eau - plus rapide, plus simple, plus écologique et plus informative. En tant que...


  • Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...


  • Lognes, France GROUPE HEMA Temps plein

    **L’école ISEAM recherche un (e)** **CHARGE (E) DE RECOUVREMENT ET DE FACTURATION** - **Qui sommes-nous ?**_Créé en 1983 le Groupe HEMA (Haut Enseignement du Management en Alternance) est une institution d'enseignement supérieur située à Marne la Vallée, offrant une gamme variée de formations dans le domaine du management et du commerce...


  • Lognes, France GROUPE HEMA Temps plein

    **L’école ISEAM recherche un (e)** **CHARGE (E) DES ADMISSIONS ET DU DEVELOPPEMENT** - **Qui sommes-nous ?**_Créé en 1983 le Groupe HEMA (Haut Enseignement du Management en Alternance) est une institution d'enseignement supérieur située à Marne la Vallée, offrant une gamme variée de formations dans le domaine du management et du commerce...


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  • Lognes, France ISS France Temps plein

    **Mission**: Au sein de la Direction Ile de France, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Ressources Humaines Généraliste (H/F)** - Contrat en alternance d'une durée de 12 mois - Poste basé à **Lognes (77) - 17 rue des campanules (-10 min à pied du RER A) R attaché(e) à la Responsable RH IDF et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous avez un...


  • Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Lognes, France Julie Solutions Temps plein

    Editeur de logiciel, filiale d’un Groupe d’envergure internationale du domaine de la santé. Leader dans son secteur, nous comptons parmi nos clients près de 15 000 utilisateurs en France. En constante évolution, nous recherchons en permanence à développer notre performance et impact.Julie Solutions, propose un poste deTechnicien Support H/F....


  • Lognes, France LID CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Excellence Opérationnelle, Le/la Responsable Qualité et RSE insuffle, anime la politique qualité et RSE afin de répondre aux objectifs fixés par le groupe. **Objectif du service Excellence opérationnelle et ingénierie logistique**: - Bien designer les activités : ingénierie logistique et AMOA - Bien...


  • Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au Manager de territoire, le Chargé de Conseil et de Développement en Action sociale (CCD) assure : La promotion des politiques sociales et familiales de la Caf de Seine et Marne, auprès des partenaires d'un territoire géographique Le déploiement des Ctg de manière collaborative avec les Travailleurs sociaux,...


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    Vos missions- Vous participez à la conception et au pilotage de campagnes de communication RH du ministère : création de contenus à destination des réseaux sociaux, réalisation du brief pour le plan media, coordination avec l’agence media, création de storyboards, liaisons internes avec la DICOM (direction de la communication).- Vous prenez en...


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    Description de l'entreprise **Qui est SOGETREL ?** En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses...

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    il y a 1 mois


    Lognes, France OGI Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort temporaire de l’équipe administrative nous sommes amenés à recruter un / une **ASSISTANT(E) POLYVALENT(E)** **Contrat : CDD 3 mois (renouvelable 1) - 18 heures par semaines** **A propos d'OGI**: OGI est une entreprise à taille humaine spécialiste de la maintenance et conseil informatique qui accompagne ses clients dans...


  • LOGNES, France E.Leclerc Temps plein

    Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour occuper le poste d' Assistant(e) QUALITE chez Leclerc. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service après-vente pour assurer la satisfaction clientèle. Vous serez également responsable de la qualité du service client et de la mise en oeuvre des politiques de...