Téléconseiller (
il y a 4 semaines
Poste
ID Formation recrute un téléconseiller H/F dans nos locaux à Lille (59).
Vous intervenez en fonction support sur une prestation d’accompagnement à l’emploi de demandeurs d’emploi
Vos Missions :
Appels entrants (auprès d’un public de demandeurs d’emploi) Appels sortant à J-1 afin de vérifier le bon fonctionnement de la visioconférence chez le demandeur d’emploi inscrit à un rendez-vous Activ’Projet Saisie du test ok dans le fichier de suivi qui sera ensuite envoyé au manager du secteur concerné ou partagé via Teams Envoi d’un SMS de rappel de rdv à J-3 Relance téléphonique des absents aux ateliers programmés dans le logiciel interne de suiviNotre proposition : 2 postes
CDD 6 mois – 35h hebdomadaires du lundi au vendredi dont 1 jour jusqu’à 17h30/semaine Rémunération : 1 763€ brut mensuel sur 12 mois Avantages : Prime de participation* et de fin d’année non négligeable – CSE – prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun – 6 semaines de congés/an – divers cadeaux, chèques vacances*Pour information : le montant de participation versée au cours de ces 10 dernières années est supérieur à 7 000€ net pour un salarié à temps plein toute l’année. (celle-ci est au prorata du résultat de l’entreprise, du salaire du salarié et du temps exercé).
ID Formation s’engage à respecter les mesures sanitaires de protection de ses salariés
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil
Vous avez une formation dans les ressources humaines (Bac+3) ou l’insertion professionnelle (Bac +2) de type CIP, COP, Formateur. Vous avez une bonne capacité à délivrer un message et mener des entretiens. Vous savez établir un diagnostic du parcours et des compétences professionnelles de la personne. Vous avez une expérience en agence d’intérim ou en cabinet de recrutement ou jeune diplômé(e) car les débutants sont les bienvenusVous :
Avez une aisance relationnelle et rédactionnelle Savez faire preuve de persuasion Savez gérer votre stress et vous êtes dynamique et impliqué(e) Maîtrisez l’outil informatique, notamment Excel Avez le sens de l’organisation Avez de la rigueur Avez une sensibilité pour le domaine de l’insertion et de la formationRejoignez notre équipe de téléconseillers à Lille
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Lille, France B&S Recrutement Temps plein*Présentation entreprise*Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.*Poste et principales missions*B&S...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
Lille, France B&S Recrutement Temps plein*Présentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Poste et principales missions*...
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Responsable de Plateforme de Téléconseillers
il y a 3 semaines
Lille, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable de Plateforme de Téléconseillers - Assurance Vie H/FEn tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration...
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Téléconseiller Offres de Service H/F
il y a 2 semaines
Lille, France B&S Recrutement Temps pleinPrésentation entreprise* Créé en 2013, *B&S Recrutement* *est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client*. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. *Après une période de...
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Responsable de Plateforme de Téléconseillers
Il y a 2 mois
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et...
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Responsable de Plateforme de Téléconseillers
il y a 4 semaines
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est une compagnie d'assurance/mutuelle engagée pour l'avenir du patrimoine de ses clients. Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance indépendante en développement. Notre client est en train de créer une plateforme de Téléconseillers à Lille.En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : - Gestion globale de...
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Responsable de Plateforme de Téléconseillers
il y a 2 semaines
Lille, France Michael Page Temps pleinNotre client est une compagnie d'assurance/mutuelle engagée pour l'avenir du patrimoine de ses clients. Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance indépendante en développement. Notre client est en train de créer une plateforme de Téléconseillers à Lille.En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : -...
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Téléconseiller(e) - NDRC
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinVous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage,...
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Téléconseiller(e) - NDRC
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinVous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage,...
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Responsable de Plateforme de Téléconseillers
il y a 1 semaine
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
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Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F
il y a 3 semaines
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...
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Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable de Plateforme Téléphonique en Assurance : * Gestion globale de l'équipe de vente, * Définition et suivi de l'atteinte des objectifs, * Coordination des actions à mener avec les équipes du siège, * Management des équipes au quotidien, * Elaboration des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels...
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Téléconseillers bilingues
Il y a 2 mois
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Analyste KYC H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Analyste KYC H/FFonctions du poste : * Assurance de la révision KYC/KYT d'une clientèle corporate, * Traitement des alertes AML et embargo sur l'ensemble des clients, * Maintenance d'une bonne connaissance client en termes de risque AML.Missions principales :Révision KYC/KYT des clients : * Mise à jour du dossier KYC : Analyse des documents...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence H/F
il y a 3 semaines
Lille, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Téléconseiller(e) (H/F) - Alternance
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinVous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Négociation et Digitalisation de la relation client au sein de . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 mois
Lille, France Comme J’aime Temps pleinComme J’aime Satisfaction Clients est une jeune start'up française et familiale crée en 2010. En quelques années, notre petite entreprise est devenue le leader en France des programmes de rééducation alimentaire, avec plus de 100.CDI, 35h00, du lundi au vendredi Prime variable non plafonnée. Grosses récompenses : Challenges réguliers,...
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[CDI] Téléconseiller Formation F/H
il y a 1 mois
Lille, France Comme J’aime Temps pleinCréée en 2010, COMME J'AIME est une entreprise familiale qui s'est rapidement imposée comme le leader en France des programmes minceur. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours de perte de poids en leur offrant des repas de qualité, un suivi personnalisé par une équipe experte en diététique et une garantie de résultats. Nous...
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Téléconseiller(e) (H/F) - Alternance
Il y a 2 mois
Lille, France Pigier Temps pleinVous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Négociation et Digitalisation de la relation client au sein de . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en...
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Téléconseiller en CDI H/F Villeneuve d Ascq
il y a 3 semaines
Lille, France Comme J’aime Temps pleinVous voulez donner du sens à votre travail et aider des personnes en surpoids à maigrir et à s’épanouir dans leur corps ? Vous êtes au bon endroit ! Créée en 2010, COMME J'AIME est une entreprise familiale qui s'est rapidement imposée comme le leader en France des programmes minceur. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours...