Conseiller Clientèle – Centre de contact H/F

Il y a 2 mois


Brest, France Suravenir Temps plein

Votre mission :

Au sein de l’équipe du centre de contact, vous êtes en charge: 

de répondre avec efficacité et précision aux appels entrants des différents partenaires (ARKEA, Internet, …;) avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %. Les sollicitations de nos partenaires concernent : l’assistance juridique, fiscale voire technique ou commerciale des offres que nous distribuons par leur intermédiaire : Assurance Vie, Emprunteur et Prévoyance ainsi que le guidage dans les applicatifs mis à leur disposition. d’assurer le traitement des mails adressés au Centre de Contact portant sur les mêmes thématiques qu’en appels entrants. Votre capacité rédactionnelle et votre aisance dans l’expression seront de véritables atouts pour optimiser cette activité en forte croissance. de réaliser des appels sortants selon les besoins et les actions à mener auprès de nos partenaires, de participer activement à la recherche de solutions pour sans cesse améliorer la qualité et la productivité du service, de participer avec les responsables et/ou le département études aux différents projets d’entreprise, de participer aux missions d’entraide au sein du département ou de la Direction.

CDD de 6 mois renouvelable

Et si c’était vous ?

De formation bac+5 minimum, vous disposez d’ excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles , d’un intérêt réel pour la relation clientèle à distance (partenaires et/ou clients en direct), d’un solide sens de l’écoute et de l’ entraide .

 
Dynamique , réactif et pédagogue , vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe .

Localisation

Brest


  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Brest, France Suravenir Temps plein

    Votre mission Au sein de l'équipe du centre de contact, vous êtes en charge:  de répondre avec efficacité et précision aux appels entrants des différents partenaires (ARKEA, Internet, ...;) avec un objectif de taux de prise en charge de 90 %. Les sollicitations de nos partenaires concernent : l'assistance juridique, fiscale voire technique ou...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller clientèle en centre relations et conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller clientèle en centre relations et conseils H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous...


  • Brest, France Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur la métropole Lilloise avec des entreprises situées sur Brest (29). Pourquoi...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Brest, France Alterim Pordic Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, deux **Conseillers Clientèle (H/F) **sur **Trégueux.** **Vos missions seront les suivantes**: - **Missions Centre d'appels**: - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations des clients par téléphone - Enregistrer tous les appels téléphoniques via PREM - Apporter les 1ers...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Vous intégrez la Direction Exécutive Grand Ouest et le marché des Entrepreneurs au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de Brest. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 mois


    Brest, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H** **Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de **BREST UNIVERSITE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Brest, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise L’agence d’emploi Actual à Vannes recherche un Conseiller Clientèle H/F ! Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. L’agence d’emploi Actual à Vannes, c’est Marion, Camille et Antoine qui sont à votre écoute pour vous aider...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 4 semaines


    Brest, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H** **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de **BREST (Brest Université)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...


  • Brest, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Brest Centre Ville, vous gérez un portefeuille de 1 000 clients grand-public de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille...


  • Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial en Centre Relations et Conseils H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...


  • BREST, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. Vous pourrez accompagner une clientèle de particuliers, dans le respect des règles déontologiques et de la réglementation bancaire et financière. Elle vous permettra d'obtenir une Licence professionnelle Banque reconnue par le Ministère Éducation Nationale de...


  • Brest, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** **La Banque Populaire Grand Ouest** est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos...


  • Brest, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Brest Centre Ville, vous gérez un portefeuille de 1 000 clients grand-public de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille...


  • Brest, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Brest Centre Ville, vous gérez un portefeuille de 1 000 clients grand-public de l'agence.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins; - Suivre et gérer les risques de son portefeuille; - Développer votre portefeuille...


  • Brest, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER CENTRE RELATION CLIENT - PLERIN CDI H/F **Description de la mission**: Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Conseiller(e) en centre de relation client** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers...


  • Brest, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille composé de clients Professionnels avec la double relation, - Accompagner la clientèle concernant ses problématiques d'ordre professionnel, mais également d'ordre privé, - Commercialiser et promouvoir l'ensemble des produits et services de la banque, - Analyser la situation...


  • Brest, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Saint Pol de Léon, vous occuperez les missions suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation, - Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels, -...


  • Brest, France Skilzh Temps plein

    Skilzh est une école 100 % en alternance située à Brest, Lorient et Quimper, et propose des formations du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel. Skilzh recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Conseiller clientèle particulier H/F à Brest en...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Brest, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE DU FINISTERE un Conseiller de clientèle H/F en CDI à 35h.** Vos missions seront: - Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV. - Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal. - Assurer la promotion et la vente...