Tech Support, BureauxLocaux – Paris
Il y a 5 mois
Job Description
CoStar Group – Tech Support, BureauxLocaux – Paris
QUI SOMMES-NOUS?
CoStar Group (NASDAQ : CSGP) se positionne en tant que leader mondial dans l’information immobilière, les analyses et les prospectives de marché, ainsi que les plateformes de commercialisation en ligne.
Intégré à l’indice S&P 500 et au NASDAQ 100, CoStar Group a pour mission de digitaliser le secteur d’immobilier à l’échelle internationale. L’objectif est de permettre à chaque acteur du marché d’identifier, d’étudier et gérer des actifs immobiliers avec une plus grande transparence et une meilleure prise de décision.
Fondé en 1987, CoStar Group a acquis une compréhension approfondie de l'information immobilière et des plateformes de marché en ligne. Cette expertise permet au groupe de développer des solutions innovantes et de grande valeur pour ses clients. Son approche évolue constamment et son expansion s’accélère, imposant ainsi un ensemble de normes pour le secteur de l’immobilier. Début 2024, CoStar Group recense près de 6 200 collaborateurs et une trentaine de marques à travers le monde.
Créée en 2008, Bureaux Locaux a rejoint le CoStar Group en 2021. Composée de professionnels passionnés, la société fournit une plateforme digitale de premier plan dans le domaine de l'immobilier commercial en France. Bureaux Locaux permet aux locataires, aux investisseurs, aux propriétaires, et aux communautés de prendre les bonnes décisions grâce à la force innovatrice de leurs produits digitaux, et aux données marché qu'ils proposent.
En savoir plus sur
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de notre équipe commerciale, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients sur les sujets techniques (mise en place et gestion des flux d’annonces, API, …), et travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes de l’entreprise.
En particulier, vous êtes en charge de :
Analyser, investiguer et résoudre les problèmes techniques remontés par les clients. Prendre en compte et traiter les tickets clients suite à une signalisation de l’incident par le client ou de manière proactive. Assurer une communication client fréquente, pertinente et de qualité durant toute la résolution des incidents afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Analyser et documenter les problématiques rencontrées. Travailler en étroite relation avec les différentes équipes (prestataires, développeurs, commerciales). Prendre en charge la qualité du site et être attentifs aux éléments qui pourraient altérer l’expérience de nos clients.QUALIFICATIONS
De formation Bac+4/5, vous avez une appétence pour la culture digitale, et appréciez le domaine de l’immobilier Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone et avez une bonne communication orale et écrite. Vous êtes à l’écoute des clients et avez le sens d’investigation pour répondre à tous leurs interrogations. Vous savez prioriser et gérer les urgences. Dynamique, autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous aimez travailler avec agilité. Esprit équipe indispensable.POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE COSTAR ?
Rejoindre CoStar signifie évoluer dans un contexte où la collaboration et l'innovation sont au cœur de nos valeurs. Situé dans le 9ème arrondissement de Paris, notre environnement de travail offre un cadre attractif.
En plus d'autres avantages tels que une carte ticket restaurant Edenred, le remboursement 100% de votre titre de transport, café et des viennoiseries à volonté préparé par notre barista , vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise prospère et en pleine croissance.
Chez CoStar Group, nous reconnaissons l'impact positif que peut avoir la diversité, et encourageons l'égalité des chances. Nous recherchons toujours la personne la plus qualifiée pour le poste proposé, et apprécions les candidatures de personnes de toute origine - tout âge, orientation sexuelle, nationalité, religions et croyances - sont invitées à postuler.
Intéressé(e) ? Faites-nous parvenir votre CV en Anglais en postulant directement à cette offre
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CONSULTANT DATA IMMOBILIER
il y a 2 semaines
Paris, France Bureauxlocaux Temps pleinFondé en 1987, CoStar Group est l'un des principaux fournisseurs de plateformes digitales d'informations et d'analyses en ligne dans le secteur de l'immobilier et mène des recherches approfondies et continues afin de produire et de maintenir la base de données la plus complète et la plus vaste de l’industrie immobilière. Le groupe est le partenaire de...
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CONSULTANT DATA IMMOBILIER
il y a 2 semaines
Paris, France Bureauxlocaux Temps pleinFondé en 1987, CoStar Group est l'un des principaux fournisseurs de plateformes digitales d'informations et d'analyses en ligne dans le secteur de l'immobilier et mène des recherches approfondies et continues afin de produire et de maintenir la base de données la plus complète et la plus vaste de l’industrie immobilière.Le groupe est le partenaire de...
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Tech Support Manager
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Mantra Temps plein**Ta mission** En tant de Tech support manager, ton rôle sera d'être la premier ligne de réponses aux problématiques clients sur notre produit et d’aider l'équipe sur nos diverses tâches au quotidien. Tes missions seront de: - Maintenir notre documentation interne (10%) - Creation de simulations de phishing - Analyser des données de nos clients...
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Chef de projet innovation SNCF Connect
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinContexte du projet :SNCF Connect & Tech, une filiale de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de...
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Asssitant Support Outils Atlassian en Alternance a
Il y a 5 mois
Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein**SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de...
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Assistant du Chief of Staff
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinSNCF Connect & Tech, une filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.Son...
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Chef de projet innovation SNCF Connect
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinMissions et objectifsSNCF Connect & Tech, une filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de...
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Chef de projet innovation SNCF Connect
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinMissions et objectifsSNCF Connect & Tech, une filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de...
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Juriste Droit Public des Affaires
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps pleinMissions PrincipalesSNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de...
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Consultant Support Applicatif
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tech Riders Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire RUN Applicatif SI pour rejoindre notre équipe sur des missions passionnantes et d'envergure pour nos clients.Vous accompagnerons les clients dans la réalisation de leurs projets tout en apportant votre rigueur, force de proposition et excellence opérationnelle, représentant l'ADN de Tech Riders.Vos...
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Consultant Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Tech Riders Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire RUN Applicatif SI pour rejoindre notre équipe sur des missions passionnantes et d'envergure pour nos clients.Vous les accompagnerez dans la réalisation de leurs projets tout en apportant votre rigueur, force de proposition et excellence opérationnelle, représentant l'ADN de Tech Riders.Vos principales...
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Lead Tech
Il y a 5 mois
Paris, France UpTalent Temps pleinBienvenue chez **UpTalent** ! Notre client basé à **Paris** est une entreprise française spécialisée dans la diffusion de petites annonces. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Lead Tech (H/F) ! Poste En tant que Lead Tech vous aurez pour responsabilités: - L'encadrement d'une équipe de 3 développeurs - Définition de la...
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Juriste média/tech expérimenté
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinCe poste est proposé par Fed Legal, un expert en droit des médias et de la tech. Nous recherchons un Juriste média/tech expérimenté pour rejoindre notre équipe.MissionsGestion des contrats et contentieuxSupport au lobbyingGestion des sujets juridiques pour le contenu / plateforme (aspects distribution)Négociation et suivi des contrats de...
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Tech Support Professional
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Diabolocom Temps pleinAbout the RoleAt Diabolocom, we are seeking a skilled Software Support Specialist to join our Support division. As a key member of our team, you will work closely with our Head of Support and collaborate with technical teams to ensure seamless customer support.Responsibilities• Handle support tickets at level 2 and level 3, utilizing a methodical approach...
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Consultant Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, France Tech Riders Temps pleinDescription de l’entreprise Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d’excellence sur deux domaines essentiellement : Conseil à la DSI (Gouvernance, Optimisation des Processus, Gestion des risques et Audit informatique etc.), Accompagnement Projet (Chefferie de projet, Product...
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Consultant Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, France Tech Riders Temps pleinDescription de l’entreprise Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d’excellence sur deux domaines essentiellement : Conseil à la DSI (Gouvernance, Optimisation des Processus, Gestion des risques et Audit informatique etc.), Accompagnement Projet (Chefferie de projet, Product...
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il y a 1 mois
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Juriste média/tech expérimenté
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinPoste : Je suis Audrey Déléris, Team Lead chez Fed Legal en charge du pôle Industries et Services. Je recherche un juriste média expérimenté pour un client du secteur de la tech. Missions : Gestion des contrats et contentieuxSupport au lobbyingGestion des sujets juridiques pour le contenu / plateforme (aspects distribution)Négociation et suivi des...
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Enterprise Data Architect en Cdi a Paris ou a
Il y a 5 mois
Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein**SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son...
