Accompagner et informer les usagers dans les services de ...

il y a 4 semaines


Langres, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Accueillir les usagers en assurant une médiation à l'accueil de la Maison de l'Etat par le contact avec le public.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Cette démarche s’inscrit dans le cadre de l’accompagnement des usagers pour l’utilisation des procédures de dématérialisation

Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant (notamment) les démarches des personnes en difficulté : personnes à mobilité réduite, personnes âgées, personnes ne maîtrisant pas la langue française ou les services numériques, usagers en difficulté sociale

Actions

1/ Le volontaire s'assurera de la bonne orientation des personnes et de la complétude de leur dossier, les accompagnera dans l’utilisation des nouveaux outils numériques mis à disposition par la sous-préfecture. 2/ Informer le public concernant : les évolutions relatives à la délivrance des titres, la saisine par voie électronique, les démarches externalisées en mairies et leurs conséquences sur les modalités des démarches effectuées auparavant au guichet ; les différents services téléphoniques accessibles ; les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques. 3/ Le/la volontaire du service civique pourra être associé et contribuer à un projet pour améliorer...

1/ Le volontaire s'assurera de la bonne orientation des personnes et de la complétude de leur dossier, les accompagnera dans l’utilisation des nouveaux outils numériques mis à disposition par la sous-préfecture. 2/ Informer le public concernant : les évolutions relatives à la délivrance des titres, la saisine par voie électronique, les démarches externalisées en mairies et leurs conséquences sur les modalités des démarches effectuées auparavant au guichet ; les différents services téléphoniques accessibles ; les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques. 3/ Le/la volontaire du service civique pourra être associé et contribuer à un projet pour améliorer l’accueil des usagers en faisant part de ses propositions notamment en termes de signalétique et/ou de documents d’information.4/ Le/la volontaire gérera le courrier ainsi que l'accueil téléphonique et participera également à d'autres tâches en appui des services administratifs de la sous-préfecture.


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    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires présent sur le secteur de...

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    il y a 3 jours


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    il y a 6 jours


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  • Langres, France Fédération APAJH Temps plein

    Le poste Missions : QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Sous l’autorité de la direction d’établissement, vous intervenez auprès d’enfants et adolescents maintenus au domicile familial, en déployant des actions de soutien à la parentalité afin d’éviter autant que possible le placement en établissement ou...


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    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'automobile et basé à Langres , en CDI un Responsable Qualité Projets (H/F).Notre client est une...


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