Technicien Support Informatique F/H

Il y a 2 mois


SaintDidierauMontd'Or, France Arthrex Temps plein

Afin d’accompagner sa croissance, Arthrex France recherche son futur :

Technicien Support Informatique F/H

 Saint-Didier-Au-Mont-d’Or (69)

Rattaché au Technicien Support IT, vous assurez le périmètre bureautique d’environ 150 utilisateurs répartis sur deux sites (Lyon et Lille).

Vos missions principales sont les suivantes :

La préparation de matériel informatique (manutention matériel, déploiement de poste client, installation logiciel…)  L’aide au déploiement du matériel sur le parc informatique et équipements (installation, configuration, brassage réseau…)  Assistance et conseil auprès des utilisateurs (gestion demandes et incidents, protection des données, sécurité, etc…)  Diagnostic et traitement des demandes et incidents de niveau 1 (logiciels et matériels) Gestion des urgences Utilisation des outils de reporting mis à sa disposition  La participation à la rédaction de tutoriels et de process.

Connaissances / notions recommandées : 

Bureautique Microsoft 365 (bonne maîtrise d'Outlook, Excel et Teams) Notions de Windows Server, Active Directory, VOIP/TOIP, TCP/IP, VPN, DNS, MECM Une bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit) vous permettant de vous inscrire dans le contexte d’internationalisation de l’entreprise.

Informations utiles :

Environnement Apple IOS. (iPhone / iPad) Système d'exploitation : Windows 10. 

Poste en CDI à pourvoir à partir de septembre 2023

Des déplacements mensuel/bimensuel (de 2-3 jours) sur Marcq-en Baroeul (région de Lille) sont à prévoir.

Votre profil

Vous êtes idéalement issu d’une formation bac +2/3 en informatique Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle solide dans le domaine de l’informatique Vous êtes attiré par les environnements techniques, pointus et exigeants Vous êtes reconnu pour votre sérieux et votre capacité d’analyse. Vous aimez apprendre et vous êtes engagé dans la construction de votre projet professionnel.

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