Assistant(e) Service Client

il y a 1 mois

Paris, France Holland Bikes Temps plein

Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter de la liberté de vous déplacer à vélo, nous sommes là pour vous accompagner.

Nous sommes le premier fournisseur de visites guidées et de locations de vélos en France, spécialisé dans les vélos hollandais de haute qualité et dans l'expérience client.

Dans le cadre du développement de notre entreprise et de nos activités, nous recherchons notre Assistant(e) Service Client.

Votre rôle principal sera d'assurer le service client Pick&Go : notre service de location de vélos autonome, en fournissant des informations et une assistance aux clients par téléphone et par e-mail sur une base quotidienne.

Vous serez basé(e) au siège social de Holland Bikes dans le 15ème arrondissement de Paris.
Vous ferez partie de l'équipe Tours & Rentals, travaillerez avec l’équipe planning et l'équipe technique.

Vos missions
  • Expérience client : Informer, conseiller et guider les clients.
  • Contribuer à l'expérience client en étant proactif et efficace dans l'anticipation et la résolution des problèmes qui peuvent survenir.
  • Collaborer avec les Tours opérateurs et les guides pour prévoir et planifier les visites et les réservations de location.

Nous considérons chaque contact avec un client comme une chance d'atteindre notre objectif commun. Vous recevrez une formation complète à votre arrivée.

Vos compétences
  • Vous aimez les relations humaines et êtes très à l'aise pour accueillir, conseiller et guider les clients, même ceux qui ne sont pas satisfaits.
  • Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale avec les clients et vous saurez communiquer avec les équipes en interne.
  • Vous êtes le candidat(e) idéal(e) si vous parlez couramment plusieurs langues, en particulier le français et l'anglais. Parler également le néerlandais et/ou l'allemand constitue un réel avantage.
Avantages

Chez Holland Bikes, nous croyons aux nouveaux et jeunes talents. L'expérience n'est pas obligatoire si vous pouvez nous convaincre que vous avez ce qu'il faut pour réussir. Si vous êtes désireux d'apprendre et motivé(e), nous serions ravis de vous former et de vous aider à évoluer vers le poste qui correspond à vos compétences et à votre personnalité.

Ce poste est un temps plein de 35 heures par semaine, en CDD de 6 mois de Mai à Octobre pour commencer, puis évolutif vers un CDI.
Nous travaillons le week-end et prenons 2 jours de repos consécutifs en semaine.

Le travail est hybride, nous travaillons à la maison, au bureau, sur nos différents sites, selon les jours. Nous sommes assez flexibles.

Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale dont les activités sont en plein essor ?

Vous êtes garanti(e) 100% satisfait(e) chez Holland Bikes



Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis plus de 20 ans, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques grâce à plusieurs boutiques et points de service implantés en France ainsi que son site e-commerce.

Holland Bikes est aussi le N°1 en France en matière de location de vélos avec plus de 60 000 clients servis en 2022 sur l’ensemble des parcs de location situés partout en France.

A leader in city bikes and electric bikes for more than 20 years, Holland Bikes offers a wide choice of quality bikes and accessories, as well as a professional maintenance and repair service for all makes, thanks to a number of shops and service outlets across France and its e-commerce site.

Holland Bikes is also France's No. 1 bicycle rental company, with more than 60,000 customers to be served by 2022 across its rental fleets located throughout France.

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hollister Incorporated Temps plein

    Assistant(e) Service Client **Date**:Sep 6, 2023**Location(s)**:Paris La Defense, FR, 92042**Company**:Hollister France Inc.- Hollister Incorporated, entreprise internationale de dispositifs médicaux présente depuis près de 100 ans dans les domaines de la Stomathérapie et des Soins de la Continence à l’hôpital._ - Nous sommes en permanence à la...

  • Assistant(E) Service Clients Agroalimentaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Vous avez un bon contact client ? Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez-nous ! Au sein de la Division Pest France du Groupe Ecolab, spécialisée dans les solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès d’une clientèle de professionnels (dératisation désinsectisation), nous...

  • Stage - Assistant(E) Service Client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, France Maje Siège Temps plein

    **Service**: Marketing / Communication / Digital / E-commerce **Intitulé du poste**: Stage - Assistant(e) Service Client H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions: -...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous serez chargé(e) de diverses missions et disposerez de nombreuses...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France SB Recrutement Temps plein

    SB Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Service Client H/F Rattaché au service à la clientèle et sous la supervision du directeur du service à la clientèle. **MISSIONS**: - S'assurer que toutes les commandes sont traitées dans les délais et correctement. - Rechercher et soumettre des devis de transport et de prix pour...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Declicnet Temps plein

    Le travail en équipe, la gestion de la diversité, et le service clients sont les 3 valeurs piliers de DECLICNET. Parce qu’un collaborateur motivé est un collaborateur engagé vers la satisfaction clients, nous mettons tout en œuvre pour intégrer et développer nos salariés dans une ambiance de travail harmonieuse. Les Missions: Au sein d’une...

  • Asistant(E) Service Client Grande Distribution

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France TERTIALIS Temps plein

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, un(e) assistant(e) service clients Grande Distribution. **LIEU : 75008** **Contrat : TT ( 2 mois )** **Rémunération : 2750e / 2900e+ 13 mois** - **MISSIONS PRINCIPALES**_ - Gestion des...

  • Hospitality Officer/ Assistant(E) Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, France VINCI Energies Temps plein

    **Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France Dekra Personnel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations, - Communiquer auprès des différents interlocuteurs, - Suivre les dossiers, - Approuver des demandes de...

  • Alternant Assistant Service client

    il y a 1 mois

    Paris, France Campari France Temps plein

    Acteur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) en Architecture

    il y a 4 semaines

    Paris, France Charrette Service Temps plein

    Offre publiée par Jérémie PEREZ le 26/01/2024 **Administratif : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) EN ARCHITECTURE**: **Qualification**: Secrétaire / Assistant(e) de Direction H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en bureaux d'études H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en agence d'architecture H/F **Lieu de mission**:...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant service client. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte d'une belle entreprise, à taille humaine, nous recherchons un assistant service...

  • Hospitality Officer/assistant(E) Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris 1er, France OPAL Temps plein

    **Dans le cadre de notre prestation pour une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français, nous recherchons un(e) Hospitality Officer/Assistant(e) Service Client pour une Maison de Luxe FH.** Deux grands objectifs au quotidien: - Réceptionner et traiter de A à Z l'ensemble des demandes des occupants qui sont relatives au Services Généraux...