Chargé d'opérations et clientèle H/F

Il y a 5 mois

Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s’assure de la qualité des ouvrages réalisés en vue d’atteindre la satisfaction client. Il/Elle est l'interlocuteur-trice technique privilégié (e) de la clientèle.

Vous aurez pour activités principales :

Prendre en charge le suivi de la clientèle en lien avec le service commercial et les responsables de programme,
Informer les clients des étapes importantes du chantier jusqu’à la livraison via l’outil Happywait,
Organiser la collecte des choix « clients » de sols et faïences et transmettre une synthèse aux personnes concernées,
Gérer les demandes techniques des clients (choix des options, demandes techniques et de modification) via avenants clients et entreprises,
Etablir les dépôts de pièces à l’étude notariale,
Vérifier la conformité du produit selon la notice descriptive technique et les modifications et/ou options demandées par les clients,
Assurer les Opérations Préalables à la Réception (OPR) et les Opérations Préalables à la Livraison (OPL) et faire lever les réserves émises (logements et parties communes),
Organiser les livraisons et transmettre au client les informations relatives à son logement et à sa résidence,
Organiser et accompagner les clients lors des visites « cloisons », pré-livraison et de livraison en lien avec les conseillers commerciaux,
Traiter les réclamations et litiges (garantie Parfait Achèvement et de bon fonctionnement) via le logiciel Batiscript ou le logiciel du promoteurs,
Suivi des déclarations de sinistres (Dommage ouvrage),
Déposer les demandes d’agrément définitif PSLA (clients) et suivre les levées d’option en lien avec les responsables de programmes et l’assistante commerciale.

Profil

Ce poste est fait pour vous si :

Vous disposez d’une formation de niveau BAC+2 (Etudes commerciales ou immobilières) et d'une première expérience significative;
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques, une bonne maitrise des aspects réglementaires liés au domaine d’activité et des connaissances de base des techniques de construction;
Vous savez rédiger des documents ;
Vous savez analyser, prioriser et planifier des actions et résoudre des problèmes;
Vous avez l'esprit d’équipe, une aisance relationnelle et le goût pour le contact (écoute client et communication positive);
Vous faites preuve de sang-froid et de diplomatie;
Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), pugnace et avez le sens de la négociation;
Vous avez le permis B et un véhicule personnel pour vos déplacements sur les chantiers (remboursement des frais kilométriques conformément au barème fiscal, remboursement des frais professionnels selon règlement en vigueur dans l'entreprise).
Ces éléments vous permettront de vous épanouir sur le poste et au sein de l’équipe.


Au sein de Coop Logis :

Vous aurez un statut Agent de Maîtrise;
Votre poste sera basé à Nantes (arrêt de tram Vincent Gâche);
Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
Vous pourrez prétendre à des horaires variables et 23 jours de RTT (39 heures semaines);
Vous bénéficierez d’une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajoutée d’une prime d’intéressement ;
Vous serez affilié (e) aux dispositifs de mutuelle, prévoyance mis en place.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique

Lieu

Nantes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière

  • Charge de clientele

    il y a 4 semaines

    Nantes, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Le poste de Charge de clientele (H/F)Nous recherchons pour notre client basé sur Nantes un chargé de clientèle (H/F)*Effectuer des opérations de prospection*Accueillir les clients et leurs demandes*Proposer des produits et des services pertinents au client*Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients*Construire un discours de vente...

  • Charge de clientele

    il y a 3 semaines

    Nantes, 44000, Pays de la Loire, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Le poste de Charge de clientele (H/F)Nous recherchons pour notre client basé sur Nantes un chargé de clientèle (H/F)*Effectuer des opérations de prospection*Accueillir les clients et leurs demandes*Proposer des produits et des services pertinents au client*Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients*Construire un discours de vente...

  • Chargé D'opérations Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France COOP LOGIS Temps plein

    **L'entreprise** Coop Logis est une société coopérative d’Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique. Constructeur, Coop Logis a réalisé plus de 5 400 logements en accession à la propriété depuis sa...

  • Chargé D'opérations Et Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le/ La chargé (e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/Elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/Elle s’assure de la qualité des ouvrages réalisés en vue...

  • Charge de clientele

    il y a 1 mois

    Nantes, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Le poste de Charge de clientele (H/F)Nous recherchons pour notre client basé sur Nantes un chargé de clientèle (H/F)*Effectuer des opérations de prospection*Accueillir les clients et leurs demandes*Proposer des produits et des services pertinents au client*Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients*Construire un discours de vente...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, France METIER INTERIM NANTES INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. A propos du poste : Nous recherchons pour notre client basé sur Nantes un chargé de clientèle (H/F)*Effectuer des opérations...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Robert Half Temps plein

    **Votre rôle** Votre rôle en tant que chargé de clientèle F/H sera de développer le chiffre d'affaires et la marge associée auprès de clients et de prospects **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basé à **Saint Herblain,** recherche un **Chargé de Clientèle F/H**...

  • Chargé de Clientèle Assurance Et Retraite

    Il y a 6 mois

    Nantes, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    J’accompagne mon client, **un cabinet de courtage en assurance, basé à Nantes** pour le recrutement d’**un ou une Chargé(e) de Clientèle Retraite et Epargne Salariale (h/f), en CDI.** Dans un cadre particulièrement agréable, où les valeurs humaines sont fortes vous travaillez en étroite collaboration avec vos collaborateurs. En tant que...

  • D'expert en relations avec les clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Formation Vous préparerez pendant 12 mois en alternance, le Bachelor Commerce Marketing Négociation (Bac – Titre RNCP « Responsable du Développement de l'Unité Commerciale »). L'Entreprise En partenariat avec l'Ipac Bachelor Factory Vannes, un cabinet de recrutement à Nantes recherche un Chargé de Clientèle H/F en alternance. ...

  • Chargé de Clientèle Sédentaire en

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Bodet Time et Sport Temps plein

    Bodet Time & Sport, filiale du groupe Bodet, conçoit, fabrique et installe des tableaux d’affichage sportif, des cubes et écrans vidéo LED, des solutions de distribution et d’affichage horaire (horloges industrielles) ainsi que des systèmes audios pour ses clients présents dans plus de 140 pays. Avec une équipe de plus de 950 collaborateurs, nous...

  • Charge Clientele

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Chargé de clientèle H/F, pour une mission en intérim de longue durée (au minimum 6 mois), avec possibilité de CDI, sur son site à l'Est de Nantes. **L'environnement de travail** Notre client est un groupe français spécialisé dans le domaine de l'energie, offrant des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe Simon Chouteau Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle H/FDans le cadre d’un CDD, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence de Nantes (44)Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile) et vous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et...

  • Charge de Relation Clientele

    il y a 1 mois

    Nantes, France Generali France Temps plein

    **Date**:4 nov. 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 11381 NANTES **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe Simon Chouteau Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle H/FDans le cadre d’un CDD, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence de Nantes (44)Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile) et vous...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 1 jour

    Nantes, France Randstad Temps plein

    Notre client prône des valeurs fortes de stabilité, d'organisation à taille humaine et met l'accent sur le bien-être de ses salariés, rejoindre ses rangs c'est rejoindre une entreprise où il fait bon travailler.Vous êtes à la recherche d'un travail pendant les vacances scolaires ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !- SERVICE CLIENT:Au sein...

  • Chargé(E) de Clientèle Dans Le Secteur Du

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Tête de Loup Nettoyage Temps plein

    _**Chargé(e) de Clientèle dans le secteur du nettoyage - CDI (H/F)**_ **Offre d'emploi** : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDI **Localisation** : Nantes et Pays de Retz **Entreprise** : Tête de Loup Nettoyage **Poste à pourvoir dès que possible.** - L'entreprise _: Tête de Loup Nettoyage est une jeune entreprise en pleine expansion qui souhaite...

  • Chargé de Clientèle en Alternace

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Vitalliance Temps plein

    Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Hébergement et...