Conseiller recouvrement amiable

il y a 3 semaines


Niort, France Socram Banque Temps plein

Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.

Notre raison d’être ? Un partenaire de confiance en offrant une expérience utilisateur sans faille avec une offre de référence et une réponse simple aux besoins des sociétaires.

Ce qui nous caractérise ? Une singularité puisée dans nos racines mutualistes enrichie d’une expérience client au cœur de nos préoccupations au travers d’engagements de service certifiés.

Rejoindre Socram Banque c’est :

-          Rejoindre une entreprise à l’écoute de ses collaborateurs

-          Intégrer une équipe dynamique et dynamisante

Et si on évoluait ensemble ? Alors rejoignez-nous 



Rattaché(e) à la Direction Relations clients et Opérations bancaires et sous l’autorité du Responsable du Service Amiable, vous intégrez une équipe composée de 8 personnes.

  

Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes :

-          Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement

-          Recueillir les arguments du client sur les causes de l’impayé

-          Etablir avec le client le diagnostic précis de la situation financière

-          Proposer et mettre en place des solutions individualisées pour apurer les impayés

-          Assurer un contact permanent et le suivi des relations avec les emprunteurs

-          Appliquer la procédure telle que définie dans le manuel des procédures techniques, dans le respect du droit en vigueur et des directives de la hiérarchie

-          Assurer des missions de back office



-          Savoir-faire preuve d’empathie envers le client pour nouer une relation de confiance

-          Etre capable de communiquer avec tact pour obtenir les informations nécessaires pour atteindre l’objectif de recouvrement fixé

-          Savoir écouter et tenir compte des contraintes des interlocuteurs pour établir un accord de règlement

-          Maitriser la conduite d’un entretien téléphonique dans un contexte parfois difficile

-          Savoir négocier avec fermeté et politesse en s’adaptant à son interlocuteur

-          Détecter les risques financiers

-          Organiser son travail, hiérarchiser les priorités et savoir rendre compte de son activité

 



  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs. **Missions**: Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement -...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Vous intégrerez l’équipe du Département Recouvrement Clients - Service Amiable de Socram Banque composée de 6 collaborateurs. **Missions**: Vous apporterez vos compétences pour mener à bien les activités suivantes: - Contacter le client pour obtenir le paiement de la dette ou à défaut négocier des accords de paiement -...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Niort, France Emploi 86 Temps plein

    Votre agence Adecco de Niort recherche 2 AGENTS DE RECOUVREMENT H/F pour un de nos clients basé sur Niort. Vous aurez pour mission le recouvrement amiable de créance. Vous assurez la gestion de votre portefeuille clients de manière proactive et autonome. Votre objectif comprendre la situation du client et proposer des solutions adaptées pour...


  • Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf de Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme accompagne les employeurs et entrepreneurs et s'attache à développer la meilleur qualité de relation et de service avec ses cotisants. Il assure le recouvrement des cotisations sociales et encaisse...


  • Niort, France Deux-Sèvres Habitat Temps plein

    Premier bailleur du département, Deux-Sèvres Habitat gère un parc immobilier de plus de 10 000 logements répartis sur 82 communes. Acteur majeur du logement social, labellisé Quali’Hlm, l’Office axe ses efforts sur la proximité, l'écoute et la réactivité, dans un souci constant d'améliorer le service rendu aux 24 000 occupants...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances ; - Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée ; - Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances ; - Maintenir une...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Positionnement**: Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Opérations Bancaires et sous l’autorité de la Responsable du Département Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée de 10 personnes. **Description du poste**: - Gérer les dossiers du portefeuille surendettement et ou judiciaire, en recherchant les meilleures...


  • Niort, France URSSAF DE POITOU-CHARENTES Temps plein

    **Contexte**: **Présentation de l’organisme**: - L’URSSAF du Poitou-Charentes assure le recouvrement des cotisations sociales auprès de 175 000 cotisants dont 12 800 comptes marins. - Le montant des cotisations recouvrées s’élève à 4,4 Mds d’€. - L’URSSAF compte 360 collaborateurs répartis dans chaque département soit 4...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez** ***une équipe de collaborateurs au sein de la Direction indemnisation Pôle sinistres construction Chauray /Niort Deux-Sèvres ). **Et concrètement ?** Votre mission consistera à: - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les...


  • NIORT, France SMABTP Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion de Niort et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.Plus précisément, vous serez en charge de :- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ;- Plus précisément, instruire, analyser et négocier les...

  • Conseiller Contentieux

    il y a 1 jour


    Niort, France Socram Banque Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre raison d’être ? Un...


  • Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste La Caf des Deux-Sèvres met en œuvre un plan de maîtrise des risques qui participe à la fiabilisation des paiements des prestations et des aides individuelles versées aux familles. L'enjeu est que chaque bénéficiaire perçoive le juste droit. Votre mission : garantir la régularité et la fiabilité des opérations...


  • Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste La Caf des Deux-Sèvres met en œuvre un plan de maîtrise des risques qui participe à la fiabilisation des paiements des prestations et des aides individuelles versées aux familles. L'enjeu est que chaque bénéficiaire perçoive le juste droit. Votre mission : garantir la régularité et la fiabilité des opérations...


  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, situé à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF basé à CHAURAY. Dans un environnement...

  • Conseiller contentieux

    il y a 11 heures


    Niort, France Socram Banque Temps plein

    Socram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.Notre raison d’être ? Un...