Technicien(ne) SAV Hotline
Il y a 6 mois
IDM Technologie est une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits technologique. Forts de notre expertise, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique basée aux Sorinières.
Vos missions- Assurer le support technique par téléphone, par email en répondant aux questions des clients sur l'utilisation de nos produits et en les aidant à résoudre les problèmes rencontrés.
- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements, et proposer des solutions adaptées pour résoudre les problèmes techniques.
- Effectuer des tests et des dépannages à distance pour identifier les causes des problèmes et les résoudre.
- Collaborer avec les autres équipes techniques pour apporter des solutions efficaces et améliorer continuellement la qualité du support client.
- Rédiger des rapports d'intervention et tenir à jour la base de connaissances pour faciliter le support technique.
- Excellentes compétences en diagnostic et en réparation électronique.
- Bonne connaissance des différents produits et services de l'entreprise pour pouvoir fournir un support adapté.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en faisant preuve d'une grande réactivité et d'une excellente gestion du temps.
- Forte capacité d'écoute et de communication, afin de comprendre les besoins des clients et de les guider de manière claire et précise.
- Sens du service client développé, avec une attitude aimable et professionnelle envers les utilisateurs.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements pour fournir une assistance de qualité.
- Bonne gestion du stress et des imprévus, afin de rester calme et concentré(e) même dans les situations difficiles.
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Une équipe engagée et dynamique.
- Des avantages sociaux.
Si vous correspondez au profil recherché et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.
Rejoignez IDM Technologie et participez à notre mission d'offrir des produits de qualité supérieure à nos clients tout en maintenant des normes élevées en matière de Service Après Ventes. Votre contribution est essentielle à notre succès continu.
Depuis plus de 30 ans nous exerçons dans le domaine du nautisme et de l’automobile ; et depuis plus de 15 ans dans le monde du camping-car. La vente auprès des concessionnaires a été notre première activité. Depuis 10 ans nous nous sommes focalisés sur la vente auprès des constructeurs. Aujourd’hui nous sommes en mesure de vous proposer notre expertise.
IDM Technologie, société en constante évolution, vient d’emménager aux Sorinières (44). Ces locaux accueillent aujourd’hui nos bureaux, notre centre R&D, notre base logistique de plus de 400m2 et notre service SAV pour le marché européen.
Nous vous accompagnons dans la définition, le choix et l’intégration des produits électriques et high-tech de vos véhicules. Nous développons nos produits en fonction de vos besoins. En relation avec votre service achats, votre bureau d’études et vos usines de production, nous nous assurons de l’optimisation de vos coûts à tous les niveaux de la chaine.
-
Technicien(ne) SAV Hotline
Il y a 6 mois
Les Sorinières, France IDM Technologie Temps pleinIDM Technologie est une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits technologique. Forts de notre expertise, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique basée aux Sorinières. Vos missions Assurer le support technique par téléphone, par email en répondant...
-
Technicien(ne) SAV Hotline
Il y a 6 mois
Les Sorinières, France IDM Technologie Temps pleinIDM Technologie est une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits technologique. Forts de notre expertise, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) SAV Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique basée aux Sorinières. Vos missions Assurer le support technique par téléphone, par email en répondant...
-
Technicien(ne) SAV Hotline
il y a 2 semaines
Les Sorinières, Pays de la Loire, France IDM Technologie Temps pleinVue d'ensemble de l'entrepriseIDM Technologie est une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits technologiques. Forts de notre expertise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) SAV Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique.SalaireDans le cadre de ce poste, vous serez rémunéré entre...
-
Technicien SAV Maintenance Spécialisé
il y a 3 semaines
Les Sorinières, Pays de la Loire, France GENEGLACE SAS Temps pleinDétails de l'offreCe poste est offert par GENEGLACE SAS, une entreprise spécialisée dans la construction de machines à fabriquer, à stocker et à manutentionner de la glace. Nous sommes en train de renforcer notre équipe technique composée de 5 collaborateurs.Titre du posteTechncien SAVSalaire estiméNous proposons une rémunération minimum de 31...
-
Technicien SAV
il y a 3 semaines
Les Sorinières, France SUPPLAY NANTES Temps pleinA propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Ingénieur Hotline
il y a 4 semaines
Les Ulis, France Eurobio Scientific Temps pleinDescription entreprise : Eurobio Scientific est un acteur intégré français du diagnostic in vitro, présent à l’international dans 7 pays. Aujourd’hui, leader de ce marché, le groupe poursuit son développement dans les domaines de la recherche jusqu’à la commercialisation de produits de diagnostic et des sciences de la vie.Rejoindre...
-
Technicien de maintenance portesautomatiques(H/F)
il y a 3 semaines
Les Sorinières, France Aboutir Emploi Les Sorinieres Temps pleinA propos de l'entreprise : Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.).Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez...
-
Technicien sav
Il y a 3 mois
Les Herbiers, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinPARTNAIRE LES HERBIERS recrute pour une entreprise aux valeurs familiales en pleine expansion dans le domaine de la menuiserie aluminium. Cette entreprise à "dimension humaine" de 150 collaborateurs aux Herbiers, est connue et reconnue dans le secteur de la menuiserie aluminium.Rattaché au Responsable SAV et en binôme avec un technicien, vous assurez des...
-
Technicien sav
Il y a 3 mois
Les Herbiers, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : PARTNAIRE LES HERBIERS recrute pour une entreprise aux valeurs familiales en pleine expansion dans...
-
Technicien SAV ITINERANT
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France ID Search Arcade Temps pleinLieu du poste : Hauts-de-Seine (92)Salaire : 60 000 Brut AnnuelType de contrat?: CDILe poste est à pourvoir rapidement!Les missions attendues :-Réalisation des contrats de maintenance sur site -Réalisation de recherche de pannes-Réalisation des réparations-Validation technique de sortie de matériels-Tests et essais finaux-Réalisation des contrats de...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps pleinRépondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Expérience préalable en relation client SAV, environnement...
-
Technicien SAV dans le domaine du CVC
il y a 4 semaines
Aix-les-Bains, France Aquila RH Annecy Temps pleinRésuméTechnicien SAV dans le domaine du CVC (H/F), 73100 Aix Les Bains, Intérim, 216 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Description du posteAquila RH Annecy, acteur local indépendant du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients, un technicien SAV dans le domaine du CVC (H/F). Nos équipes...
-
Technicien SAV ITINERANT
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France ID Search Arcade Temps pleinA propos de l'entreprise : Je suis Cédrine spécialiste du recrutement des métiers techniques et supports, chez Arcade Tertiaire, recherche pour son client un technicien SAV itinérant H/F . Notre client est spécialisé dans le secteur de l'industrie. A propos du poste : Lieu du poste : Hauts-de-Seine (92)Salaire : 60 000...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Profile Research Temps pleinRépondre au client Proposition de RDV téléphonique Saisir les informations du RDV dans le CRM Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour) Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC Expérience préalable en relation client SAV, environnement...
-
Technicien SAV France et Europe H/F
il y a 3 jours
L'Haÿ-les-Roses, France Talents Industrie Temps pleinLe poste de Technicien SAV France et Europe H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.En tant que Technicien Itinérant, vous vous déplacez chez lesclients (France et Europe) afin d'intervenir sur les missionssuivantes : *...
-
Assistant Sav/ Assistante SAV
Il y a 3 mois
Thaon-les-Vosges, France Dalkia Temps pleinRef. 2024-7098 THAON-LES-VOSGES Vosges (88) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...
-
Technicien SAV dans le domaine du CVC
il y a 4 semaines
Aix-les-Bains, Rhône-Alpes, 73100, Chambéry, France Aquila RH Annecy Temps pleinRésuméTechnicien SAV dans le domaine du CVC (H/F), 73100 Aix Les Bains, Intérim, 216 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Description du posteAquila RH Annecy, acteur local indépendant du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients, un technicien SAV dans le domaine du CVC (H/F). Nos équipes...
-
Technicien SAV France et Europe H/F
il y a 3 jours
L'Haÿ-les-Roses, 94240, L'Haÿ-les-Roses, France Talents Industrie Temps pleinLe poste de Technicien SAV France et Europe H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.En tant que Technicien Itinérant, vous vous déplacez chez lesclients (France et Europe) afin d'intervenir sur les missionssuivantes : *...
-
Assistant SAV
Il y a 6 mois
Les Brouzils, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une entreprise familiale de plus de 55 ans située dans le Nord Vendée et spécialisée en génie thermique et électrique. il compte aujourd'hui 65 salariés. Le poste Actual BOUFFERE recherche un Assistant Pôle SAV (h/f) pour une entreprise de BTP à taille humaine située à LES BROUZILS 85260. En tant que membre de...
-
Technicien sav
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinPARTNAIRE LES HERBIERS, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, recrute pour un magasin spécialisé dans la grande distribution basé aux Herbiers un Technicien SAV (H/F) en contrat à durée indéterminéeVos missions seront :- d'effectuer le diagnostic des pannes- d'assurer la réparation des appareils électroménagers- d'anticiper vos besoins en...
