Technicien Support informatique F/H
Il y a 2 mois
Contexte et Rôle
Actuellement en pleine croissance nous structurons notre service support et recherchons des Techniciens Support Informatique. Vous interviendrez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.
Missions
- Réception d’appels
- Création de tickets dans l’outil de ticketing
- Assure l’assistance téléphonique sur les problématiques clients
- Gestion des astreintes par roulement
- Actualise en temps réel le ticket en cours
- Clôture de l’incident ou escalade du ticket au N3 en cas de problème majeur
- Prise en charge à distance d’incident en vue de sa résolution
- Prise en charge à distance de modification de paramétrage (revalorisation, repas de noël, …)
- Prise en charge à distance pour l’aide au démarrage des techniciens déploiement
- Prise en charge à distance d’extraction de données en vue d’une fermeture de site
- Reporting permanent au Responsable support Adjoint et Responsable support
Alimentation d’une base de connaissance (wiki et fiches pratiques support)
Avantages
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Mutuelle
Avantages / salaire :
Salaire suivant profil : entre 24 000 et 29 000 € brut annuel.
Profil
- Titulaire d’un Bac ou Bac+2 dans l’informatique, vous avez de préférence une expérience dans un métier similaire.
- De nature rigoureuse, vous faites preuves de respect, d’adaptabilité et de pédagogie.
- Vous avez l’habitude de travailler en équipe et savez gérer votre stress.
- Une bonne qualité rédactionnelle est demandée.
Achilrecherche pour le compte de son client, un profil Technicien Support informatique F/H basé à St Raphaël.
Notre client est dans le domaine du digital cash concept.
Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
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Technicien support informatique
Il y a 3 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des...
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Technicien Support informatique Spécialiste de premier contact
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinDans le domaine du digital cash concept, nous recherchons un Technicien Support Informatique F/H basé à St RaphaëlLa société Achil recherche un Technicien Support Informatique pour renforcer son équipe. Vous aurez la responsabilité de fournir une assistance technique de qualité aux clients dans le cadre du projet digital cash.Missions...
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Technicien système Informatique
Il y a 3 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien système Informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien système Informatique (H/F) ? Suivre les programmes de maintenance préventive? Communiquer avec les acteurs et synchroniser les travaux dans les temps? Piloter les intervenants externes?...
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Technicien système Informatique
il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien système Informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien système Informatique (H/F) ? Suivre les programmes de maintenance préventive? Communiquer avec les acteurs et synchroniser les travaux dans les temps? Piloter les intervenants externes?...
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Technicien système Informatique
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien système Informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien système Informatique (H/F) ? Suivre les programmes de maintenance préventive? Communiquer avec les acteurs et synchroniser les travaux dans les temps? Piloter les intervenants externes?...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...
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Technicien Helpdesk
Il y a 3 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...
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Technicien Support Informatique
Il y a 6 mois
Saint-Paul, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond....
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps pleinActivitésL’entreprise Harmonie Habitat recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe de gestion des systèmes d’information. Ce poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et garantir le bon fonctionnement des...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien de Déploiement InformatiqueLieu : ST PRIEST, 69800 Dates : Du 12 Novembre au 03 Décembre 2024 Nombre de postes à pourvoir : 2 Durée de la mission : 3 semainesDescription du poste : Nous recherchons deux techniciens de déploiement informatique pour une mission temporaire...
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Technicien / Technicienne Informatique en CDI
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, France AFTEC Rennes Temps pleinLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État.Rejoignez un campus dynamique de plus de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des...
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Technicien support informatique à Lyon 6ème
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur juridique et fiscal, un Technicien support informatique (H/F) en CDI afin de rejoindre leur équipe de Lyon 6ème (69). Au sein d'une équipe de 2 collaborateurs, vous êtes chargé(e) de : - Assister, former et conseiller les utilisateurs internes et externes. - Effectuer...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France MODISTECH Temps pleinVotre missionAkkodis Talent recrute pour sa marque un technicien support client en CDI.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d’affichage dynamique (players Windows et Android, Moniteurs et logiciels, Linux). Vos missions principales seront les suivantes :Vous êtes...