Conseiller commercial après-vente H/F

il y a 1 mois

Bordeaux, France Renault Retail Group Temps plein

Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce :

Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et commerciales de l’établissement, Informer les forces de vente des éventuels besoins des clients en matière de véhicules (acquisition, renouvellement,…), Fidéliser les clients et assurer le suivi régulier de leurs attentes, Les informer régulièrement de l’évolution des offres commerciales, Assurer la conquête de nouveaux clients par la prospection, en coordination avec les forces de vente VN et l’atelier, Contribuer à la rédaction des appels d’offres après-vente pour validation du CST, Contribuer aux négociations avec les administrations et les assurances, Réaliser un suivi des clients professionnels et des comptes rendus d’activité commerciale, Créer, mettre à jour et exploiter un fichier clients professionnels de l’établissement en coordination avec les forces de vente et le service marketing.

Marketing opérationnel :

Participer à la création et à la mise à jour de la plaquette de présentation de l’entreprise, Participer à l’élaboration des plans marketing après-vente, Proposer des actions commerciales nécessaires à l’atteinte de ses objectifs de vente, Participer au comité métier après-vente, Participer à la remontée d’informations sur la concurrence en matière d’après-vente.

Qualité :

Contribuer au plan qualité de l’atelier, Etre force de proposition auprès du CST et du chef d’atelier sur les attentes clients (feed-back), Etre le lien privilégié entre les clients et l’entreprise.

Santé, sécurité, et environnement de travail :

Veiller au respect des animations mensuelles des Points Rencontres Sécurité, Respecter et faire respecter les normes en sécurité sur le site, y compris les entreprises extérieures, en montrant l’exemple et le bon respect des règles, Porter les équipements de protection individuelle préconisés, Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de l’atelier.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Commercial APV est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.


Profil

Formations recommandées : bac à bac+2/ 3 (licence OMSA, commerce, gestion).

Connaissances : pack Office et outils informatiques dans son activité, technique commerciale.

Expérience : souhaitée dans l’après-vente.

Aptitudes : 

Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Métier : rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, sens du client, sens du résultat, capacité de persuasion, raisonnement mathématique analytique.

  • Conseiller Commercial Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    BORDEAUX, France Renault Retail Group Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : - Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,- Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant JRA 33 en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _MERIGNAC_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • Conseiller Commercial Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Renault Retail Group Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : - Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,- Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa concession de PERIGUEUX un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI.** En adéquation avec l’accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AUDI - DBF Bordeaux Premium Temps plein

    Acteur majeur de la distribution automobile du grand Sud-Ouest, Audi DBF Bordeaux Premium recrute un Conseiller client Après-Vente H/F pour notre concession de Mérignac. Unique distributeur Audi en Gironde, Audi DBF Bordeaux Premium est présent à Artigues-près-Bordeaux, Mérignac et la Teste. Sous la direction d’un responsable après-vente, vous...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes :Commerce :Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Formation Conseiller Client Service Après-vente

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France BMW Bayern Mérignac Temps plein

    Localisation du poste **Localisation du poste**: - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33) **Lieu**: - BORDEAUX LAC Description du poste **Intitulé du poste**: - Formation Conseiller Client service Après-Vente Motocycles en alternance H/F **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 8 mois et demi **Description de l'entreprise**: - EMIL...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en Alternance.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.Vos principales missions : * Relation et satisfaction client :...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 jour

    Artigues-près-Bordeaux, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en Alternance.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.Vos principales missions : * Relation et satisfaction client :...

  • Conseiller Client Après-vente Bmw Mini

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France BMW Bayern Mérignac Temps plein

    Localisation du poste **Localisation du poste**: - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33) **Lieu**: - MERIGNAC Description du poste **Intitulé du poste**: - Conseiller Client Après-Vente BMW MINI H/F **Contrat**: - CDI **Description de l'entreprise**: - Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules et le suivi - Assurer le suivi des réparations et en...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, France SEAT Temps plein

    SEAT façonne les émotions! Ses designs modernes et envoûtants inspirés de son ADN espagnol lui confèrent une signature visuelle unique. Prêt pour plus ? En choisissant de nous rejoindre, vous vous ouvrez la porte à de nouvelles possibilités chez SEAT.Dans le cadre de notre développement, notre concession CRYSTAL AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 jours

    Artigues-près-Bordeaux, France SEAT Temps plein

    SEAT façonne les émotions! Ses designs modernes et envoûtants inspirés de son ADN espagnol lui confèrent une signature visuelle unique. Prêt pour plus ? En choisissant de nous rejoindre, vous vous ouvrez la porte à de nouvelles possibilités chez SEAT.Dans le cadre de notre développement, notre concession CRYSTAL AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller...