Conseiller commercial après-vente H/F

il y a 1 mois

Bordeaux, France Renault Temps plein
Vos missions principales sont les suivantes :
Commerce :
  • Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,
  • Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et commerciales de l’établissement,
  • Informer les forces de vente des éventuels besoins des clients en matière de véhicules (acquisition, renouvellement,…),
  • Fidéliser les clients et assurer le suivi régulier de leurs attentes,
  • Les informer régulièrement de l’évolution des offres commerciales,
  • Assurer la conquête de nouveaux clients par la prospection, en coordination avec les forces de vente VN et l’atelier,
  • Contribuer à la rédaction des appels d’offres après-vente pour validation du CST,
  • Contribuer aux négociations avec les administrations et les assurances,
  • Réaliser un suivi des clients professionnels et des comptes rendus d’activité commerciale,
  • Créer, mettre à jour et exploiter un fichier clients professionnels de l’établissement en coordination avec les forces de vente et le service marketing.
Marketing opérationnel :
  • Participer à la création et à la mise à jour de la plaquette de présentation de l’entreprise,
  • Participer à l’élaboration des plans marketing après-vente,
  • Proposer des actions commerciales nécessaires à l’atteinte de ses objectifs de vente,
  • Participer au comité métier après-vente,
  • Participer à la remontée d’informations sur la concurrence en matière d’après-vente.
Qualité :
  • Contribuer au plan qualité de l’atelier,
  • Etre force de proposition auprès du CST et du chef d’atelier sur les attentes clients (feed-back),
  • Etre le lien privilégié entre les clients et l’entreprise.
Santé, sécurité, et environnement de travail :
  • Veiller au respect des animations mensuelles des Points Rencontres Sécurité,
  • Respecter et faire respecter les normes en sécurité sur le site, y compris les entreprises extérieures, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
  • Porter les équipements de protection individuelle préconisés,
  • Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de l’atelier.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Commercial APV est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : bac à bac+2/ 3 (licence OMSA, commerce, gestion).
Connaissances : pack Office et outils informatiques dans son activité, technique commerciale.Expérience : souhaitée dans l’après-vente.Aptitudes : 
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : rigueur, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, sens du client, sens du résultat, capacité de persuasion, raisonnement mathématique analytique.

  • Conseiller Commercial Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    BORDEAUX, France Renault Retail Group Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : - Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,- Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier, Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant JRA 33 en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _MERIGNAC_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • Conseiller Commercial Après-Vente H/F

    il y a 6 jours

    BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Renault Retail Group Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : - Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,- Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa concession de PERIGUEUX un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI.** En adéquation avec l’accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...

  • Conseiller commercial après-vente H/F

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : Commerce : Développer le chiffre d’affaires de l’atelier,Vendre l’offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,…), adapter l’offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France AUDI - DBF Bordeaux Premium Temps plein

    Acteur majeur de la distribution automobile du grand Sud-Ouest, Audi DBF Bordeaux Premium recrute un Conseiller client Après-Vente H/F pour notre concession de Mérignac. Unique distributeur Audi en Gironde, Audi DBF Bordeaux Premium est présent à Artigues-près-Bordeaux, Mérignac et la Teste. Sous la direction d’un responsable après-vente, vous...

  • Formation Conseiller Client Service Après-vente

    il y a 1 jour

    Bordeaux, France BMW Bayern Mérignac Temps plein

    Localisation du poste **Localisation du poste**: - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33) **Lieu**: - BORDEAUX LAC Description du poste **Intitulé du poste**: - Formation Conseiller Client service Après-Vente Motocycles en alternance H/F **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 8 mois et demi **Description de l'entreprise**: - EMIL...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en Alternance.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.Vos principales missions : * Relation et satisfaction client :...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 jour

    Artigues-près-Bordeaux, France Škoda Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en Alternance.Le métier de Conseiller Client Après-VenteProfession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.Vos principales missions : * Relation et satisfaction client :...

  • Conseiller Client Après-vente Bmw Mini

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France BMW Bayern Mérignac Temps plein

    Localisation du poste **Localisation du poste**: - France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33) **Lieu**: - MERIGNAC Description du poste **Intitulé du poste**: - Conseiller Client Après-Vente BMW MINI H/F **Contrat**: - CDI **Description de l'entreprise**: - Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des...

  • Conseiller(ère) Service Après-vente Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules et le suivi - Assurer le suivi des réparations et en...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, France SEAT Temps plein

    SEAT façonne les émotions! Ses designs modernes et envoûtants inspirés de son ADN espagnol lui confèrent une signature visuelle unique. Prêt pour plus ? En choisissant de nous rejoindre, vous vous ouvrez la porte à de nouvelles possibilités chez SEAT.Dans le cadre de notre développement, notre concession CRYSTAL AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller...

  • ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

    il y a 2 jours

    Artigues-près-Bordeaux, France SEAT Temps plein

    SEAT façonne les émotions! Ses designs modernes et envoûtants inspirés de son ADN espagnol lui confèrent une signature visuelle unique. Prêt pour plus ? En choisissant de nous rejoindre, vous vous ouvrez la porte à de nouvelles possibilités chez SEAT.Dans le cadre de notre développement, notre concession CRYSTAL AUTO AQUITAINE recrute un Conseiller...