Téleconseillers (H/F)
il y a 1 mois
Description du poste
• Traite les appels téléphoniques des professionnels de Santé de 12 départements (Allier, Cantal, Côte d'Or, Doubs, Jura, Haute Loire, Nièvre, Haute-Saône, Saône et Loire, Puy de Dôme, Yonne et Territoire de Belfort)• Renseigne sur les droits des assurés• Répond à toute question concernant la facturation : rejets, tiers payant, règles de facturation, remboursements …• Renseigne sur les sujets d'ordre conventionnels : installation, rémunération spécifique …• Prend en charge les appels simples de cotations des actes• Prend en charge les appels de niveau 1 pour l'assistance technique Ameli Pro• Prend en charge les appels de niveau 1 pour le service médical• Trace chaque contact dans Medialog+ (outil de GRC)• Utilise les outils d'aide à la réponse : scripts, documentation technique• Escalade en Niveau 2 les questions complexes• Le cas échéant, réoriente les appels ne relevant pas de son champ de compétence (autres régimes, plateformes spécifiques …)• Signale à l'encadrement tous dysfonctionnements dans les circuits ou les procédures• Réalise des activités de back-office.
Profil recherché
Vos compétences
• Connaître l'organisme, son fonctionnement, son environnement• Maîtrise des techniques de relation client au téléphone• Qualités rédactionnelles • Aisance avec les outils informatiques • Maîtriser la réglementation de l'Assurance Maladie sur les sujets en lien avec le poste : droits des assurés, prestations en nature, conventions• Sens de l'écoute et du dialogue• Sens du service au client • Sens du travail en équipe • Capacité d'adaptation aux interlocuteurs• Posséder des qualités relationnelles et de communication et conserver un comportement professionnel et courtois en toutes circonstances,• Respecter les règles de confidentialité et du secret professionnel• Adaptabilité au changement • Savoir remettre en question et actualiser ses connaissances
Informations complémentaires
• Parcours d'intégration et plan de montée en compétence individualisés • Le poste est soumis aux obligations de la politique de sécurité du système d'informations (PSSI)
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
32 offres similaires à ce poste
Légende des icônes des offres
Type de contrat Localisation Rémunération Niveau Publié depuis Limite de candidature Référence
Conseiller Offre de Services F/H
CPAM DU CANTAL
Type de contrat CDD Localisation AURILLAC Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié aujourd'hui Limite de candidature le 05/06/ Référence NVHADD
CDI - Agent Administratif (F/H) - Service Prestations Familiales - Site de Valence
MSA ARDECHE-DROME-LOIRE
Type de contrat CDI Localisation Valence Rémunération 1 € par an Niveau NIVEAU A praticien conseil Publié aujourd'hui Limite de candidature le 22/05/ Référence NVHADD
Technicien Préstations H/F
CPAM DE L'ISERE
Type de contrat CDD Localisation Grenoble Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 jours Limite de candidature le 03/06/ Référence NVHADD
Technicien Prestations H/F
CPAM DE L'ISERE
Type de contrat CDD Localisation Bourgoin Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 jours Limite de candidature le 03/06/ Référence NVHADD
Agents administratifs (H/F)
URSSAF D'AUVERGNE
Type de contrat CDD Localisation Vals près le Puy Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Agent administratif (H/F)
CAF DU PUY-DE-DOME
Type de contrat CDD Localisation CLERMONT-FERRAND Rémunération de 25 € à 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 27/05/ Référence NVHADD
TECHNICIEN DE PRESTATIONS - PLATEAU DE GESTION COURRIELS H/F
CPAM DE L'AIN
Type de contrat CDI Localisation BOURG-EN-BRESSE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 22/05/ Référence NVHADD
(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F
CPAM DU PUY-DE-DOME
Type de contrat CDD Localisation Clermont ferrand Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 19/05/ Référence NVHADD
Responsable d'unité au sein des Frais de santé
CPAM DE L'ALLIER
Type de contrat CDD Localisation Montluçon Rémunération 2 € par mois Niveau NIVEAU 5B Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 24/05/ Référence NVHADD
Technicien(ne) traitement de l'information
CAF DE L'AIN
Type de contrat CDD Localisation BOURG-En-BRESSE Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
TÉLÉCONSEILLER - PLATEFORME ALLER-VERS PRÉVENTION - (H/F)
CPAM DE LA HAUTE-LOIRE
Type de contrat CDI Localisation Le-Puy-En-Velay Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
Conseiller Services Accueil (H/F)
CPAM DU CANTAL
Type de contrat CDD Localisation AURILLAC Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 26/05/ Référence NVHADD
TECHNICIEN DE PRESTATIONS SERVICE GESTION DES BENEFICIAIRES (H/F)
CPAM DE LA DROME
Type de contrat CDI Localisation VALENCE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Technicien d'accueil H/F - Pasteur
CPAM DU PUY-DE-DOME
Type de contrat CDD Localisation CLERMONT-FERRAND Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F
CARSAT RHONE-ALPES
Type de contrat CDI Localisation AUBENAS Rémunération de 38 € à 38 € par an Niveau NIVEAU 7 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 15/05/ Référence NVHADD
2 Conseiller(e)s Offres de Service TI
URSSAF D'AUVERGNE
Type de contrat CDD Localisation CLERMONT-FERRAND Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 24/05/ Référence NVHADD
Gestionnaire conseil ARIPA en charge du recouvrement et de l'intermédiation financière des pensions alimentaires (H/F)
CAF DE L'AIN
Type de contrat CDI Localisation BOURG-En-BRESSE Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 19/05/ Référence NVHADD
Responsable de service relations internatiotales
CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE
Type de contrat CDI Localisation Annecy Rémunération 2 € par mois Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 16/05/ Référence NVHADD
Responsable Unité relations internatiotales
CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE
Type de contrat CDI Localisation Annecy Rémunération de 2 € à 2 € par mois Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 16/05/ Référence NVHADD
RESPONSABLE D'UNITES DE PRODUCTION (H/F)
DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES
Type de contrat CDI Localisation Annecy Niveau NIVEAU 5B Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
Technicien ou Technicienne Gestion de la personne
CAF DE LA SAVOIE
Type de contrat CDI Localisation CHAMBERY Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
RESPONSABLE D'UNITE PFSMDA
CPAM DE L'ALLIER
Type de contrat CDI Localisation MOULINS Rémunération 30 € par an Niveau NIVEAU 5B Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 15/05/ Référence NVHADD
Gestionnaire Tarification (F/H)
CARSAT AUVERGNE
Type de contrat CDI Localisation Clermont-Ferrand Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 15/05/ Référence NVHADD
Alternance Chargé de l'offre digitale MSA (F/H) - MSA Saint-Priest-en-Jarez
MSA ARDECHE-DROME-LOIRE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation Saint-Priest-en-Jarez Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 15/05/ Référence NVHADD
Technicien prestations santé
MSA ALPES DU NORD
Type de contrat CDD Localisation Annecy Rémunération 22 € par an Niveau NIVEAU 2 MSA Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 30/06/ Référence NVHADD
Agent d'accueil de prestations sociales H/F
MSA ALPES DU NORD
Type de contrat CDI Localisation Grenoble Rémunération 24 € par an Niveau NIVEAU 3 MSA Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Service Civique Annecy
CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE
Type de contrat Mission de service civique Localisation Annecy Rémunération € par mois Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Service civique Annemasse
CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE
Type de contrat Mission de service civique Localisation Annemasse Rémunération € par mois Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Copie de Service Civique Cluses
CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE
Type de contrat Mission de service civique Localisation Cluses Rémunération € par mois Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Expert en prestations familiales
MSA ALPES DU NORD
Type de contrat CDI Localisation Chambéry Rémunération 24 € par an Niveau NIVEAU 4 MSA Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 30/05/ Référence NVHADD
(MUTATION) GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F (Lyon 3)
CAF DU RHONE
Type de contrat CDI Localisation Lyon Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 4 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
(MUTATION) GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F (VSS)
CAF DU RHONE
Type de contrat CDI Localisation Lyon Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 4 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD-
Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Moulins, France Satel Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente. Résumé du...
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Teleconseillers (H/F)
il y a 3 jours
Moulins, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - MOULINS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84315 **CPAM DE L'ALLIER**: Rattaché au superviseur de la Plateforme Auvergne Bourgogne Franche Comté des professionnels de Santé composée de 18 téléconseillers, le.la téléconseiller.ère accueil PS est chargé d'apporter une réponse de premier niveau aux...
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Téleconseillers (H/F)
il y a 5 jours
Moulins, France CPAM DE L'ALLIER Temps plein**Téleconseillers (H/F)**: - CDD - Moulins - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91047 **CPAM DE L'ALLIER**: Vous avez des aptitudes à la relation client et vous souhaiter les valoriser dans le cadre d'un poste au service des professionnels de santé qui contactent l'Assurance Maladie ? Alors rejoignez l'équipe du département des plateformes...
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Teleconseillers (H/F)
il y a 1 semaine
Moulins, France CPAM DE L'ALLIER Temps plein**Contexte**: Rattaché(e) au superviseur de la Plateforme Auvergne Bourgogne Franche Comté des professionnels de Santé composée de 18 téléconseillers, le/la téléconseiller(e) accueil PS est chargé(e) d’apporter une réponse de premier niveau aux professionnels de santé sur tous les sujets relatifs à son activité en lien avec l’Assurance...
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Conseiller Clientèle Toujours à L'écoute
Il y a 2 mois
Moulins, France Adéquat Temps pleinVous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat de VICHY recrute un poste de conseiller clientèle F/H. En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions: - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller et proposer des produits/services adaptés. Vous...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Moulins, France ACTO Interim Moulins Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO, un acteur reconnu régionalement dans les métiers du recrutement ! Nos 11 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Moulins, France ACTO Interim Moulins Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO, un acteur reconnu régionalement dans les métiers du recrutement ! Nos 11 agences de proximité, réparties en région Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Poitou Charentes, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local. Depuis 2005, nos équipes expérimentées se...
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Alternance - Responsable de Département (f/h) - Moulins
Il y a 2 mois
Moulins, France H&M Temps pleinDescription du posteDes carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l’un nos magasins.En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées.Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te voir...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Moulins, France satel Temps pleinSatel recherche de nouveaux collaborateurs, vendeurs, dynamiques et souriants pour soutenir ses équipes. Vous aimez le contact client par téléphone, vous disposez d'une fibre commerciale que vous souhaitez mettre à profit alors n'hésitez plus, ce poste est pour vous. Une formation interne est dispensée, un accompagnement terrain pour vous faire...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Moulins, France Satel Temps pleinSatel recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre ses équipes afin de travailler pour un grand nom de la téléphonie Vous êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique Vous détenez la fibre commerciale et souhaitez la mettre au profit de notre entreprise, vous aimez la vente même à distance et le contact client, alors n'hésitez...
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Assistant ménager
il y a 4 semaines
Moulins en Bessin, France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
Il y a 2 mois
Moulins, France satel Temps pleinSatel recherche de nouveaux collaborateurs, vendeurs, dynamiques et souriants pour soutenir ses équipes. Vous aimez le contact client par téléphone, vous disposez d'une fibre commerciale que vous souhaitez mettre à profit alors n'hésitez plus, ce poste est pour vous. Une formation interne est dispensée, un accompagnement terrain pour vous faire...
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Ibode (H/F)
il y a 3 semaines
Moulins, France PHI RH Temps pleinIBODE H/F (03) PHI Santé, division santé du cabinet de recrutement PHI RH, recherche pour un établissement de santé privé situé dans l'Allier, un IBODE (h/f). La structure : Il s'agit d'un établissement médical et chirurgical de taille moyenne. Le poste : Pour compléter l'équipe, notre client recherche un IBODE H/F. Les missions principales :...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 2 mois
Moulins, France Petits fils Moulins Temps plein**Petits-fils Moulins recherche des auxiliaires de vie !** Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui **valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.** Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Vous...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 2 mois
Moulins, France Petits fils Moulins Temps plein**Petits-fils Moulins recherche des auxiliaires de vie !** Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui **valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.** Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Vous...
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Auxiliaire de Vie
il y a 4 jours
Moulins, France Petits fils Moulins Temps plein**Petits-fils Moulins recherche des auxiliaires de vie !** Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui **valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.** Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Vous...
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Secretaire Medicale
il y a 3 jours
Moulins, France Agence CFP | Communication de Recrutement Temps pleinCentre d’Imagerie Médical de Bercy Moulins recherche secrétaire médicale (h/f). Secrétaire médicale exclusive connaissance des termes médicaux nécessaires. 35h/semaine Cabinet de radiologie salaire à discuter 13 éme mois + primes Contact Dr H Bocquillon, Centre d’imagerie médicale de Bercy, 51 cours de Bercy, 03000 Moulins. Tél:...
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Auxiliaire de Vie
il y a 3 jours
Moulins, France Petits fils Moulins Temps plein**Petits-fils Moulins recherche des auxiliaires de vie !** Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui **valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.** Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? Vous...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 2 mois
Moulins, France Petits fils Moulins Temps plein**Petits-fils Moulins recherche des auxiliaires de vie le Week-end ! (Samedi & Dimanche)** Petits-fils est un réseau national haut de gamme d'aide à domicile auprès des personnes âgées, qui **valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire.** Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F ou d’assistant de vie H/F capable de vous...
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Agent D'entretien Et de Nettoyage
il y a 1 mois
Moulins, France LASER Emploi Auvergne Temps pleinLASER Emploi Auvergne MOULINS, recherche un Agent d'entretien et de nettoyage (H/F) Vous interviendrez auprès de collectivités ou de copropriétés. - Vos missions: - Entretien des parties communes - Sortie et nettoyage des containers - Nettoyage des abords des résidences - Relayer les informations CDD d'usage de 10 heures par semaine minimum Débutant...