Technicien(ne) SAV Intervention H/F

Il y a 6 mois

MarnelaVallée, France Groupe intuis Temps plein

Technicien(ne) SAV Intervention H/F

Localisation : Marne-la-Vallée (77) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI

Description de l'entreprise

Le groupe Intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous concevons, développons, fabriquons et vendons des appareils de chauffage tel que des radiateurs électriques, des pompes à chaleur, des chauffe-eau thermodynamiques. Résolument tournés vers les énergies renouvelables et décarbonées nos produits ont une identité technologique forte, marquée d'innovation et de haute performance.Nos produits bénéficient aussi du label Origine France Garantie, gage de qualité.Notre marque « Intuis » porte une nouvelle dynamique pour proposer « plus de confort, moins d'énergie » à nos clients dans les secteurs de l'habitat, le tertiaire et l'industrie, en France mais aussi dans de nombreux pays à l'export.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV Intervention H/F en CDI pour les départements 77, 60, 75 partiel, 51, 10, 89, 02 et 94.
Localisation idéale: département 77.

Vos missions

Rattaché(e) au service SAV, vos missions seront les suivantes :
Interventions techniques Mettre en service les produits avec les installateurs Accompagner les installateurs pour la mise en service des produits chez le client (positionnement machine, vérifications hydraulique, frigorigène, connexions électrique, aéraulique, sécurité) Rédiger un rapport d'intervention Former à l'utilisation des produits: Exploitants- Utilisateurs Former les Stations techniques (STA) Dépanner, entretenir et diagnostiquer Intervenir chez le client pour dépannage Support clients à distance téléphonique Assurer la réponse technique des appels provenant de la hotline Qualifier l'appel pour le transférer à l'interlocuteur le plus concerné Déterminer le problème rencontré par le client Informer le client appelant des actions à mener Utiliser les formations et les bases de connaissances afin de répondre de la façon la plus pertinente possible au client Enregistrer les appels dans la base de données afin d'avoir une trace Assurer la réponse aux appels entrants auprès du SAV sédentaire en cas de débordement de la hotline Remontés techniques et information clients Assurer la remontée des difficultés du terrain (technique, administrative, STA, Client, Installateur) lors des interventions techniques et en informer son supérieur hiérarchique Cette liste de missions est non exhaustive et peut être amenée à évoluer.

Votre profil

De formation Technique ou équivalent en Froid ou Frigorique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez : des connaissances en Electrique, Froid, Hydraulique, Thermique ou Thermodynamique une bonne compréhension des enjeux commerciaux Vous maitrisez les outils informatiques : Pack OfficeUne formation technique sur nos produits est assurée en interne.
Le groupe intuis réaffirme son attachement au principe d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le groupe intuis favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Package de rémunération : 27K€ - 38K€ fixe bruts selon expérience sur 13 mois + Véhicule + Participation + Intéressement + Plan d'Epargne Entreprise + Mutuelle + Prévoyance + CSE. Vous êtes prêt à relever le challenge à nos côtés ? Alors rencontrons nous

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, 49000, Pays de la Loire, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV / d'interventions H/F en CDI, 49000 Angers, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Technicien...

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois

    Terranjou, Pays de la Loire, 49380, Angers, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien SAV (H/F), 49380 Notre Dame D'allençon, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERSDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Technicien SAV (H/F) pour une entreprise située à...

  • Technicien SAV Machines

    il y a 3 semaines

    Ancenis-Saint-Géréon, Pays de la Loire, 44150, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV Machines (H/F), 44150 Ancenis, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, acteur clé dans le domaine de la couverture, un Technicien SAV Machines (H/F)...

  • Technicien SAV industriel itinérant

    Il y a 2 mois

    Loire-Authion, Pays de la Loire, 49800, Angers, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV industriel itinérant (H/F), 49800 Brain Sur L'authion, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER ANGERS INDUSTRIEDescription du posteManpower ANGERS INDUSTRIE recherche pour son client, spécialisé dans la conception et...

  • Technicien SAV Sanitaire et Chauffage

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, 44000, Pays de la Loire, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien SAV Sanitaire et Chauffage (H/F), 44000 Nantes, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER NANTES BTPDescription du posteManpower NANTES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV Sanitaire et Chauffage (H/F) pour réaliser le...

  • Technicien SAV alarme et contrôle d’accès

    Il y a 2 mois

    Rillieux-la-Pape, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Pour une...

  • Technicien SAV Electroménager itinérant

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, 44000, Pays de la Loire, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV Electroménager itinérant (H/F), 44000 Nantes, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Technicien SAV...

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois

    La Chapelle-sur-Erdre, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi . Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez ! ...

  • Technicien de maintenance montage et SAV H/F

    il y a 2 semaines

    La Genête, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    A propos de l'entreprise : Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM : Dijon, Chalon, Lyon, Nancy A propos du poste : Vous avez une première expérience réussie ?Vous souhaitez travaillez en équipeCe poste est fait pour vous !Nous recrutons un TECHNICIEN DE MAINTENANCE MONTAGE ET SAV H/FRattaché au responsable de...

  • Responsable SAV Froid

    il y a 2 semaines

    La Ravoire, France MONDIAL FRIGO - IFC Temps plein

    **RESPONSABLE SAV (H/F) - La Ravoire (73)** **SEMAINE DES 4 JOURS** Le responsable SAV (H/F) est garant d’un portefeuille client et responsable d’un parc d’installation sur un secteur géographique et d’une équipe de techniciens. Il est sous la responsabilité du Responsable d’agence et Directeur. Il contribue au développement du chiffre...

  • Technicien SAV France Europe

    Il y a 2 mois

    La Ravoire, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...

  • Assistant Service Après Vente F/H

    il y a 4 semaines

    La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteNous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H - Coordonnateur SAVRattaché(e) au service maintenance, votre rôle consiste à coordonner l'activité SAV et à gérer le portefeuille de clients.Votre rôle :L'accueil téléphonique de la clientèleLe démarchage téléphonique de nos clientsLa gestion des demandes clients,...

  • Technicien Travaux/SAV

    Il y a 2 mois

    Rillieux-la-Pape, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Technicien SAV

    Il y a 3 mois

    La Divatte, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps plein

    A propos de l'entreprise : ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires. A propos du poste : Absolis recherche pour un de ses clients spécialisé dans les machines agricoles, un(e)...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    La Génétouze, France Niort Intérim Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/F - Maintenance et dépannage sur porte automatique, porte sectionnelle industrielle, rideau métallique, portail automatique… - Permis B OBLIGATOIRE Le profil recherchéExpérience dans le domaine L'entrepriseNiort Intérim est une agence d'emploi généraliste indépendante et autonome. Nous proposons des offres d'emploi...

  • Technicien itinérant SAV H/F

    Il y a 6 mois

    La Gaude, France Malongo Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons un technicien SAV H/F, basé(e) dans les Alpes Maritimes (06). Sous la responsabilité du Responsable du service technique, vous procédez à l’installation et à la maintenance de notre parc de machines à café professionnelles. Vous intervenez chez les clients pour effectuer les travaux...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    La Génétouze, France Niort Intérim Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/F - Maintenance et dépannage sur porte automatique, porte sectionnelle industrielle, rideau métallique, portail automatique… - Permis B OBLIGATOIRE Le profil recherchéExpérience dans le domaine L'entrepriseNiort Intérim est une agence d'emploi généraliste indépendante et autonome. Nous proposons des offres...

  • Technicien SAV International

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, 44000, Pays de la Loire, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV International (H/F), 44000 Nantes, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTESDescription du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, qui conçoit et produit des équipements mécaniques...

  • Technicien SAV élétroménager

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, 49000, Pays de la Loire, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV élétroménager (H/F), 49000 Angers, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER ANGERS INDUSTRIEDescription du posteVous avez envie de contribuer à la réparation de produits défectueux et à la satisfaction client ? Manpower...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois

    La Ciotat, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement CDD/CDI Intérim, recherche **un Responsable SAV H/F **pour l'un de ses clients spécialisé dans les équipements d'entretien de piscine dans les alentours de La Ciotat,. Rattaché au Responsable de la qualité produit et du service technique couverture, et en contact permanent avec les clients, l'équipe hotline et...