CDI Hôte service client magasin
Il y a 6 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
⚡ Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
✨Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonomeEn étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin, volume hebdomadaire de 35h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Responsable service et relation client magasin H/F
Il y a 7 mois
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CDI Vendeur
Il y a 7 mois
Val-d'Oise, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...
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Hôtesse/ Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
73150 Val-d'Isère, France ISERAN SPORTS - Sport 2000- Val D'Isère Temps pleinNous recherchons un Hôte (H/F) /Vendeur(se) pour rejoindre notre équipe Le Magasin de Sports de Val d'Isère : Iseran Sports - Sport 2000 recherche un Hôte (H/F) /Vendeur(se) pour rejoindre notre équipe pour la saison hivernale 2024/2025. Notre clientèle exigeante appréciera votre sourire, votre disponibilité et votre sens de l'accueil. Toujours à...
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Manager logistique magasin H/F
Il y a 7 mois
Val-d'Oise, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui pensent que le management est un métier, et que le collaboratif est la clé. En tant que Manager Logistique, vous serez responsable de l'ensemble des flux logistiques au sein du magasin : depuis la réception des commandes jusqu'à ce que le produit soit dans les mains du client. ⚡ Votre futur métier : Au sein du Comité de...
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Hôte de Caisse
Il y a 6 mois
Val de Briey, France La Maison Point Vert Temps pleinLe Groupe coopératif agricole LORCA, situé au sud de Metz, compte 700 collaborateurs pour un chiffre d’affaires annuel de 507 M€. Acteur majeur sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s’articulent autour de 4 activités, l’agricole qui regroupe les filières végétales et animales, Jardin & Terroir avec 55 magasins en propre...
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Hôte de Caisse
Il y a 6 mois
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Assistant Service Clients H/F
Il y a 4 mois
Val-d'Oise, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client : -Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...
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Logisticien magasin en alternance H/F
Il y a 7 mois
Val-d'Oise, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de logisticienne/logisticien en magasin ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite…⚡ Des missions pour apprendreQu'allez-vous apprendre pendant votre alternance ?Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous ferez partie de...
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Il y a 7 mois
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Vendeur (H/F) en magasin - Montigny Les Cormeilles
Il y a 6 mois
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Hôte , Hôtesse D'accueil Polyvalent (H/F) Magasin
Il y a 3 mois
Val Thorens, France Goitschel Sport Temps plein**Hôte-sse d’accueil & Conseiller-ère technique** - Saison 2024-2025 à Val Thorens_ Vous recherchez une aventure salariée pour l'hiver prochain ? Venez compléter notre team de saisonniers ! Vous intégrerez une équipe où la confiance, le partage, la simplicité et la convivialité sont de mise. Goitschel Sport est une entreprise implantée depuis...
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Vendeur en magasin
Il y a 6 mois
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il y a 3 semaines
Saint-Cyr-en-Val, France Terres & Eaux Temps plein**45590 - St-Cyr-en-Val / Orléans** CDI Temps plein 39H **Description rapide**: Responsable service client CDI 39h **L'entreprise**: TERRES & EAUX est une chaine de magasins proposant un concept unique qui regroupe l'ensemble des produits et services destinés aux passionnés de nature, de chasse, de pêche et d'équitation. TERRES & EAUX est une PME de...
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il y a 2 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise Vous développez une expertise des marchés, vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché, vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure, et vous participez à la vente. Service quotidien au client sur...
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Il y a 5 mois
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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F 14h week end
Il y a 2 mois
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Vendeur Polyvalent
Il y a 4 mois
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