Responsable Commercial Support
Il y a 2 mois
Job Description
Le-la Responsable Commercial Support (CSM) est en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels il-elle coordonne les actions commerciales du Support Client Défense pour le grand compte Véhicules Terrestres et systèmes terrestres
Les clients sont selon les cas :
- Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s), à ce titre il-elle peut avoir le rôle de KAM (Key Account Manager)
- Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit.
Le Responsable Commercial Support est le point de contact Support avec ces clients. Il-elle est informé-e des actions en cours et coordonne les échanges support vis-à-vis de ces clients.
Il-elle est responsable dans son domaine :
- du développement du Business Support avec ses clients, (analyses concurrentielles,
prospection, stratégie commerciale support, planification, business plan), selon les directives issues du directeur Commerce & Business Developpement
- de la réalisation des offres nouvelles Support et de la coordination des offres réalisées par les PSM au titre des affaires en cours,
- de la réalisation de la partie support d'offres mixtes en coordination avec le sale manager
- de la relation client (point de contact client pour le support), assurant un contact régulier et coordonnant les relations menées par les PSM (réunion périodique avec les PSM sur l'état des
actions en cours). Il-elle prend en compte les notations fournisseurs issues des clients et propose les plans d'action associés à l'amélioration de ces notations pour la partie support.
Complementary Description
Autres fonctions du Responsable commercial Support :
- il-elle agit en interface avec les acteurs de la Direction Commerciale concernés par son secteur, notamment le/les KAM, avec le/lesquels il coordonne les actions.
- il-elle fournit la cellule @Services avec les informations (nouveaux services, RETEX..) permettant d'actualiser et d'enrichir le portail.
- il-elle fournit au Directeur Commerce & Business Development Support les éléments nécessaires à l'établissement de la politique afférente.
- il-elle participe pour les affaires dont il a la charge au suivi de la prise de commande et à la mise à jour du Sales Funnel, en liaison avec les PSM concernés
- il-elle assiste les PSM dans les procédures d'export control et de trade compliance
- il-elle fournit aux PSM les informations nécessaires à l'actualisation du plan de demande pour les nouveaux besoins
Job Requirements
Compétences requises dans le domaine du support
Specificity of the job
Déplacements à prévoir en France et Export
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Responsable Support Technique Equipements
il y a 1 mois
Massy, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...
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Responsable Support Technique Viseurs Aéroportés
il y a 1 mois
Massy, France Safran Temps plein**Description du poste**: Rattaché-e à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO), vous travaillerez au sein la ligne de Produit Systèmes Aéroportés et vous serez en charge du Support en Service de Viseurs Optroniques Aéroportés. Vos principales missions sont les suivantes: - Piloter...
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Responsable Support Technique Equipements Optroniques H/F
il y a 7 jours
MASSY, France Safran Temps pleinLe poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO).Au sein de la ligne de Produit Combats Numérisés et Equipements Optroniques, vous serez en charge de projets en Maintien en Conditions Opérationnelles et de Maîtrise technique d'équipements optroniques en service...
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Massy, France Safran Electronics & Defense Temps pleinJob Description Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO). Au sein de la ligne de Produit Combats Numérisés et Equipements Optroniques, vous serez en charge de projets en Maintien en Conditions Opérationnelles et de Maitrise technique d'équipements...
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Responsable Support Technique EQUIPEMENTS OPTRONIQUES F/H
il y a 3 jours
Massy, France Safran Electronics & Defense Temps pleinJob Description Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO). Au sein de la ligne de Produit Combats Numérisés et Equipements Optroniques, vous serez en charge de projets en Maintien en Conditions Opérationnelles et de Maitrise technique d'équipements...
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Responsable Support Paie
il y a 1 mois
Massy, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités...
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Responsable Support Technique Optroniques Marines H/F
il y a 7 jours
MASSY, France Safran Temps pleinLa Direction du Support Client accompagne les clients de Safran durant toute la durée de vie en service des matériels au travers de multiples services comme l'assistance technique, la hotline, les réparations, la rénovation mi-vie des matériels, l'installation d'ateliers de maintenance, etc.Au sein de l'entité Viseurs Marines rattaché...
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Responsable Développement Commercial Dépollution IDF H/F
Il y a 2 mois
Massy, France ortec group Temps pleinDescription du poste Descriptif Rattaché(e) à la direction NORD-IDF- OUEST, vous êtes garant(e) du dynamisme commercial de l'agence Ile de France et participez au développement de l'activité en support et soutien aux équipes opérationnelles locales. Votre Quotidien ? - Vous gérez l'animation commerciale entre les différentes...
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Responsable Développement Commercial Dépollution IDF H/F
il y a 3 jours
Massy, France ortec group Temps pleinDescription du poste Descriptif Rattaché(e) à la direction NORD-IDF- OUEST, vous êtes garant(e) du dynamisme commercial de l'agence Ile de France et participez au développement de l'activité en support et soutien aux équipes opérationnelles locales. Votre Quotidien ? - Vous gérez l'animation commerciale entre les différentes...
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Responsable Support Technique Incendie
Il y a 2 mois
Massy, France DEF Temps pleinRéseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Grâce à notre haut niveau d’expertise et de professionnalisme,...
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Support
il y a 2 semaines
Massy, France Samsic Groupe Temps pleinN'attendez plus et rejoignez-nous ! Mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour notre agence Samsic Emploi basé à MASSY (91). Rattaché(e) à Caroline SAVRY, la Directrice Régional vous serez en charge de la gestion et du développement commercial de votre agence. Pour cela,...
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Responsable Support Technique pour jumelles
il y a 24 heures
Massy, France Safran Electronics & Defense Temps pleinJob Description Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO). Prenez part à l'aventure de l'optronique embarquée chez Safran Electronics and Defense en assurant le maintien en condition opérationnelle des caméras dernière génération pour nos applications...
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Program Support Manager Viseurs Terrestres
il y a 1 mois
Massy, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Clients de la division Safran Electronics & Defense Massy, et du programme support viseurs, nous recherchons un(e) Responsable programme en charge de contrats Support dans le domaine principalement des viseurs et équipement pour la ligne de produit Terrestre. **Description...
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Responsable Développement Commercial Idf
Il y a 2 mois
Massy, France Ortec Temps pleinOrtec - Rattaché à la direction NORD-IDF- OUEST, Vous êtes garant.e du dynamisme commercial de l'agence IDF et participe au développement de l'activité en support et soutien aux équipes opérationnelles locales: **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer l'animation commerciale entre les différentes implantations régionales de l'agence -...
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Assistant Commercial
il y a 3 jours
Massy, France Recrutement Century 21 Temps plein**Mission**: Votre rôle au sein de l’agence est essentiel. Vous êtes l’interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l’agence et assurez une parfaite communication au sein de l’équipe afin d’apporter un suivi client irréprochable. Vous êtes garant(e) de la qualité de la communication de l’agence sur...
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Responsable Supports Applicatifs Logistiques F/H
Il y a 2 mois
Massy, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Responsable Supports Applicatifs Logistiques F/H
il y a 3 jours
Massy, France Fnac Darty Temps pleinIl y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....
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Responsable Commercial
il y a 1 mois
Massy, France VINCI Temps pleinActeur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...
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Chargé(E) D'affaires Commerciales Junior
il y a 1 mois
Massy, France ORANO Temps pleinVous intégrerez l'équipe Commerce, Marketing et Stratégie de la BU Démantèlement et Services au sein de laquelle vous appuierez le Responsable Commercial des clients du Parc Nucléaire et de l'industrie. Vos missions principales sont les suivantes: S upport aux activités commerciales de la BU - **Assurer la tenue du Tableau de Bord Commercial **et le...
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Responsable Support Technique Equipements Optroniques H/F
il y a 1 semaine
MASSY, 91300, Palaiseau, France Safran Temps pleinLe poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO).Au sein de la ligne de Produit Combats Numérisés et Equipements Optroniques, vous serez en charge de projets en Maintien en Conditions Opérationnelles et de Maîtrise technique d'équipements optroniques en service...