Chef de bord TER

Il y a 5 mois


Le Puy, France SNCF Temps plein
Publiée le 17/06/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. 
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.


Description du poste

Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Bellegarde sur Valserine.

Vos missions principales sont les suivantes :

La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains

La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. 

La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.

La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

Horaires

Horaires variables adaptés à la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

Contexte

Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.

Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Formation :

Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier. 
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière. 


Profil recherché

Sens du service 

Aisance relationnelle 

Maîtrise de soi

Courtoisie 

Diplomatie

Autonomie 

Rigueur 

Réactivité 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 EUR et 32  EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

La quasi gratuité des trains.

28 jours de congés et des RTT.

Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.

Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.

Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.

Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.

Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.

Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).

Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.



Salaire

Entre 29 EUR et 32 EUR brut/an



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  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    La sécurité est notre priorité ! En tant qu'agent de service des trains, vous serez chargé de veiller à la sécurité des passagers et de l'équipage. Vous devrez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer le départ des trains. Vous serez également responsable de la sûreté, en veillant à...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez vous lancer dans une carrière commerciale avec des horaires variables et des déplacements quotidiens ? Nous recherchons un vendeur de voyage pour nos trains TER, qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Missions principales : La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef d'escouade

    Il y a 6 mois


    Le Puy, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteSous statut militaire, votre spécialité consiste à commander et à instruire vos soldats formés comme opérateurs du transport routier et regroupés au sein d’une escouade de transport (12 personnes). Vous préparez les missions qui vous sont confiées et vous donnez les ordres d’exécution à vos équipages en veillant à leur...


  • Le Puy-en-Velay, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe chargement portuaire** à Le Puy-en-Velay pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et...


  • Le Puy-en-Velay, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe approvisionneur **à Le Puy-en-Velay pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits pétroliers...


  • Le Puy-en-Velay, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe approvisionneur à Le Puy-en-Velay pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits...


  • Le Havre, France IGN Temps plein

    Au sein de la direction des opérations et des territoires, le service de l’imagerie et de l’aéronautique (SIA) assure la couverture du territoire en images numériques et en données lidar suivant les programmes définis par la maîtrise d’ouvrage et effectue des prises de vues d’urgence (inondations ). Il est chargé de mettre en géométrie les...

  • Chef de Mission

    Il y a 5 mois


    Le Puy-en-Velay, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Chef de mission H/F. Notre client est un cabinet d'expertise comptable, de conseil et d'audit de proximité qui s’appuie sur un réseau de 80 bureaux en France et qui compte plus de 1500 collaborateurs. S’appuyant sur l'esprit d'équipe, l'accompagnement et la réussite collective, il...

  • Chef produits en alternance

    il y a 4 semaines


    Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions du Chef Produit en AlternanceL'ISCOD cherche un Chef Produit en Alternance pour soutenir les chefs de produit dans leurs activités journalières. Les responsabilités incluent l'analyse des ventes sur le périmètre EMEA, la veille concurrentielle et l'analyse et l'optimisation de la tarification.Le Chef Produit en Alternance identifiera les...

  • Chef de Cuisine Adjoint

    il y a 4 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Château de Fonscolombe Temps plein

    Rejoignez notre équipe de cuisine au Château de Fonscolombe et découvrez l'un des rôles les plus importants de notre brigade ! Fonctions et responsabilités :Veiller à ce que votre équipe offre la meilleure prestation possible en cuisine et en accueil;Contrôler le nettoyage du matériel et des locaux, ainsi que la bonne application des protocoles...


  • Le Cannet, France DenAvel Temps plein

    Company : DenAvel est un cabinet de recrutement sp cialis en CDI et Consulting, intervenant sur l'ensemble du territoire national et ciblant trois domaines d'activit s : l'Environnement, le Paysage et les TP-VRD.Notre mission consiste apporter une solution d'optimisation des processus de recrutements de nos candidats et...

  • Chef de projet génie civil

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Loire Temps plein

    Profession : Chef de projet génie civilLe Département de la Haute-Loire recrute un chef de projet génie civil pour rejoindre son équipe de gestion de projets. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de projets de génie civil, une capacité à travailler en équipe et une bonne connaissance de la législation et...


  • Le Puy, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteSous statut militaire, votre spécialité consiste à encadrer et diriger une équipe de mécaniciens véhicule chargée d’effectuer les opérations de maintenance tant sur des véhicules légers que lourds ou blindés, mais aussi sur des engins de travaux publics et des matériels de production d’énergie (centrale de traitement des...


  • Le Deschaux, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans...

  • Chef de flotte

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps plein

    Le poste de Chef de FlotteCMA Ships, une entreprise en pleine expansion, recherche un Chef de Flotte pour renforcer son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de représenter l'armateur à bord des navires et dans les ports.ResponsabilitésAssurer le suivi opérationnel des navires porte-conteneurs dont vous avez la charge.Initier des enquêtes,...

  • Sous Chef Junior

    Il y a 6 mois


    Le Puy-Sainte-Réparade, France Château de Fonscolombe Temps plein

    PRINCI PALES MISSIONS :Veiller à ce que son équipe offre la meilleure prestation,Contrôler le nettoyage du matériel, des locaux ainsi que la bonne application des protocoles HACCP,Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité,Superviser et contrôler le travail de son équipe en collaboration avec le Chef de Cuisine et son...


  • Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France RAS SIEGE Temps plein

    Professionnel de confiance pour nos clientsVous chargerez et déchargerez les camions dans nos installations, en respectant les consignes de sécuritéExpérience requise : minimum 2 ans de pratiqueNous recherchons un candidat ayant le CACES R490 à jour et connaissant les règles de sécuritéVous serez autonome et volontaire, avec un bon relationnel


  • Le Havre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe chargement portuaire** à Alençon pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime (chargement et déchargement de navires militaires et...