Chef de bord TER
Il y a 6 mois
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Envie d’un métier qui change ?
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence du Mans.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, application des procédures de sécurité. Annonce et veille au départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.Horaires :
Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt – fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours fériés avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaineContexte :
Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
Vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier.
Formation :
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier. Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l’information voyageurs, l’utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude… Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.Profil recherché
Et si c’était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation…)
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maîtrise de soi Courtoisie Diplomatie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Rétribution et avantages :
À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi-gratuité des trains. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement ( € bruts par an pour 1 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Selon profil et expérience
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Chef de Bord Ter
Il y a 6 mois
Le Puy-en-Velay, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...
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Chef de bord TER
Il y a 5 mois
Le Puy, France SNCF Temps pleinPubliée le 17/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est...
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Chef de bord TER
Il y a 5 mois
Le Puy, France SNCF Temps pleinPubliée le 17/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est...
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Chef de bord TER
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinLa sécurité est notre priorité ! En tant qu'agent de service des trains, vous serez chargé de veiller à la sécurité des passagers et de l'équipage. Vous devrez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer le départ des trains. Vous serez également responsable de la sûreté, en veillant à...
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Vendeur de voyage en TER avec possibilité d'évolution
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinDescription du poste Vous souhaitez vous lancer dans une carrière commerciale avec des horaires variables et des déplacements quotidiens ? Nous recherchons un vendeur de voyage pour nos trains TER, qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Missions principales : La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les...
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Spécialiste en Gestion de Ports et Opérations Maritime
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Armée de Terre Temps pleinBienvenue dans le rôle clé de Spécialiste en Gestion de Ports et Opérations Maritime au sein de l'Armée de Terre.Le candidat idéal est un sous-officier dynamique, capable de commander et d'instruire un groupe portuaire (9 personnes) dans la préparation et la conduite des missions de transit maritime. Cette spécialité consiste à assurer la...
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Chef de projet informatique
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Sogeti Temps pleinChez Sogeti, nous sommes passionnés par l'innovation et la technologie. Nous sommes convaincus que l'utilisation de la technologie peut réellement améliorer la vie des gens. Nous sommes à la recherche d'un Cheffe/Chef de projet qui partage nos valeurs et qui peut nous aider à atteindre nos objectifs.Missions clésPlanifier, exécuter et...
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Chef de Mission Comptable
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France My Premium Consulting Temps pleinA propos de l'entreprise : La société My Premium Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils en Expertise comptable - Audit - Social et Juridique.A propos du poste : Notre client recherche pour son bureau de Le Mans un Chef de Mission Comptable (H/F).En étroite collaboration avec les Dirigeants, vous prendrez en charge le...
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Chef de projet Workpackage H/F
il y a 1 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Workpackage pour rejoindre notre équipe à SEGULA Technologies.Vous serez chargé(e) de :Remplir de façon hebdomadaire un tableau de synthèse des projetsGérer et animer le processus de reporting destiné à donner une vision globale du projetElaborer ou diffuser une méthodologie de gestion de...
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Le Mans, Sarthe, France Sogeti Temps pleinChez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en...
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Chef de projet informatique/Cheffe de projet informatique
il y a 4 semaines
Le Mans, France Sogeti Temps pleinChez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en...
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Chef de Coordonnateur Logistique Site
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France SODIAAL Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté Pour notre site du Mans, nous recherchons un Chef de Coordonnateur Logistique qui apportera son expertise et sa passion pour la logistique pour s'intégrer à notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé par les défis opérationnels, si vous avez une solide expérience dans la gestion des chaînes...
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Chef de projet IT F/H
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps pleinJob DescriptionDans le cadre du renforcement de l'un de nos projets, nous recrutons un(e) Chef de projet IT pour piloter des projets clés de transformation numérique. Cette mission exige des déplacements une fois par semaine sur d'autres sites.Activités PrincipalesPiloter les projets informatiques avec la responsabilité des coûts, de la qualité et des...
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Chef de Mission Comptable
il y a 1 mois
Le Mans, France My Premium Consulting Temps pleinA propos de l'entreprise : La société My Premium Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils en Expertise comptable - Audit - Social et Juridique. Nous vous proposons un accompagnement sur mesure au cours du processus de recrutement, et nous vous garantissons la confidentialité dans vos démarches. ...
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Chef de Mission Comptable
il y a 4 jours
Le Mans, France My Premium Consulting Temps pleinA propos de l'entreprise : La société My Premium Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils en Expertise comptable - Audit - Social et Juridique. Nous vous proposons un accompagnement sur mesure au cours du processus de recrutement, et nous vous garantissons la confidentialité dans vos démarches. ...
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Chef Comptable de Succès dans un Équipe Dynamique
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPrésentation du Poste">L'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un Chef Comptable (H/F) pour rejoindre son équipe. Ce poste offre une opportunité unique de se développer au sein d'une structure en pleine expansion.Description du Poste">Vous serez chargé(e) de la gestion de la comptabilité des points de vente, dont la préparation des bilans,...
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Chef de projet
il y a 1 mois
Le Mans, France Préfecture - Administration territoriale de l'Etat Temps pleinEntreprise :Localisation administrative et géographique / Affectation :Préfecture de la Sarthe au Mans/ Sous préfecture de MamersDescription du poste :La mise en œuvre du programme Villages d’Avenir porté par l’Agence Nationale de la Cohésion des territoires (ANCT) vise à aider des communes rurales de petite taille, porteuses d’une dynamique...
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Pilote - Commandant de Bord (F/H) - Cdd Pour Saison
Il y a 6 mois
Le Havre, France IGN Temps pleinAu sein de la direction des opérations et des territoires, le service de l’imagerie et de l’aéronautique (SIA) assure la couverture du territoire en images numériques et en données lidar suivant les programmes définis par la maîtrise d’ouvrage et effectue des prises de vues d’urgence (inondations ). Il est chargé de mettre en géométrie les...
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Chef de projet Workpackage H/F
Il y a 3 mois
Le Mans, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles...
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Chef de Cuisine
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France EHPAD Résidence Le Champ de l'Ormeau Temps pleinNous recherchons un Chef de Cuisine pour rejoindre notre équipe au sein de l'EHPAD Résidence Le Champ de l'Ormeau.Ce poste implique la préparation et la cuisson de plats gourmands, ainsi que la gestion des stocks et des équipements de la cuisine.Vous serez en charge de :Préparer des menus variés en fonction des régimes et des capacités des...
