Chef de bord des TGV internationaux
Il y a 4 mois
Description de l'employeur
Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l’engagement sociétal et territorial. C’est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe.
Description du poste
En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.
Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la sécurité et la sauvegarde des recettes.
Votre rôle est essentiel pour l'image de notre entreprise via votre relation avec les voyageurs et la qualité de service produit. Vous jouez un rôle essentiel dans le dispositif de dissuasion de la fraude.
Vous exercerez votre activité à bord des TGV et des ICE.
Vos missions
Horaires :
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile, en France et en Allemagne.Contexte :
Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier. Formation :
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l’information voyageurs, l’utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude…
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.
Profil recherché
Et si c’était vous ?
Nous recherchons des candidats avec un niveau B1 en langue allemande car vous évoluerez principalement sur nos TGV qui desservent l'Allemagne.
Les compétences et qualités :
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages :
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 € et 33 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
Salaire
Entre 30 EUR et 33 EUR brut/an
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.MissionsAccueil et orientation des voyageurs : vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des voyageurs à bord et...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients de SNCF Voyageurs. Vous serez responsable de l'accueil et de l'information des voyageurs sur les TGV internationaux, ainsi que du contrôle des titres de transport et de la régularisation des clients en situation...
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Chef de bord TGV International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinEn tant que Chef de bord TGV International, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client à bord des trains. Votre mission principale consiste à garantir la satisfaction et la fidélisation de nos voyageurs en assurant un service de qualité supérieure. Vous êtes le visage de notre entreprise auprès des clients et contribuerez activement à la...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'agent de service à bord des TGV est chargé de l'accueil et de la sécurité des voyageurs à bord des trains à grande vitesse. Il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients, ainsi que de la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.MissionsAccueil et orientation des voyageurs sur le...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'agent de service à bord des TGV est chargé de l'accueil et de la sécurité des voyageurs à bord des trains à grande vitesse. Il est responsable du contrôle des titres de transport, de la promotion des produits et services SNCF, ainsi que de la sécurité et de la sûreté des voyageurs.MissionsAccueil et orientation des...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, France TWININ Temps pleinEn choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST. Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 4 semaines
Paris, France TWININ Temps pleinEn choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST. Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...
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Commercial de Bord Tgv
Il y a 3 mois
Paris, France Newrest Temps pleinNewrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour l’offre de restauration à bord des trains, recherche des commerciaux de bord TGV H/F en CDI. Nos Commerciaux de Bord sont nos ambassadeurs. Ils assurent la vente et le service des produits de restauration dans les voitures Bar TGV Inoui, dans le respect de notre politique commerciale. **Vos missions**: -...
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Commercial Restauration a Bord de Tgv
Il y a 4 mois
Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/F Venez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse. MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...
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Commercial Restauration a Bord de Tgv
Il y a 4 mois
Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients des Commerciaux de bord H/F Venez rejoindre une équipe dynamique pour assurer la restauration à bord des trains TGV, au départ de la Gare de l'est / Gare de Lyon / Gare de Montparnasse. MISSIONS : - Proposer l'offre de restauration du bar. - Vendre les prestations de restauration rapide au sein des trains. -...
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Chef de Bord Tgv Ouigo
Il y a 4 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d’achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à petit prix. OUIGO, en TGV, ce sont plus de 50 destinations en France et 7...
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Chef de Maintenance TGV
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinRejoignez notre équipe de maintenance de trainSNCF, leader de la transition écologique, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance de train. En tant que chef de maintenance TGV, vous serez responsable de la coordination de l'équipe de techniciens de maintenance et de la garantie de la fiabilité de la...
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Chef de Maintenance TGV
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinRejoignez notre équipe de maintenance de trainSNCF, leader de la transition écologique, recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance de train. En tant que chef de maintenance TGV, vous serez responsable de la coordination de l'équipe de techniciens de maintenance et de la garantie de la fiabilité de la...
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Paris, Île-de-France Chick-fil-A Barry Road Temps pleinChick-fil-A Barry Road, prestataire de la SNCF pour le service de restauration à bord des trains TGV Inoui, recrute des commerciaux H/F en CDI.Plusieurs postes à pourvoir rattachés à nos sites parisiens de Gare Montparnasse, Gare de Lyon et Gare de l'Est.Vos missions :Accueillir et conseiller les clients du Bar TGV Inoui en veillant à leur apporter une...
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Commercial Restauration a Bord de Tgv
Il y a 3 mois
Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein**TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...
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Commercial Restauration a Bord de Tgv
Il y a 4 mois
Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein**TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...
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Commercial (à bord des trains TGV Inoui) H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Newrest Temps pleinRejoignez-nous ! Labor Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour le service de restauration à bord des trains TGV Inoui depuis 2013, recrute des commerciaux H/F en CDI. Plusieurs postes à pourvoir rattachés à nos sites parisiens de Gare Montparnasse, Gare de Lyon et Gare de l'Est. Vos missions : Vous accueillez et conseillez les...
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Gestionnaire de Ressources Ferroviaires
il y a 3 semaines
Paris, France SNCF Transverse Temps plein**Description de l'employeur** Rejoignez l'équipe du Centre Opérationnel des Services Atlantique, qui supervise les 200 TGV INOUI circulant chaque jour de la Bretagne à la frontière espagnole. Ces TGV desservent des destinations comme Rennes, Saint-Malo, Nantes, La Baule, Bordeaux, Toulouse, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz au bénéfice de 40 millions de...
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Commercial de Bord Tgv
Il y a 4 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Contrat de professionnalisation pour Chef de bord
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers Intercités, assure la liaison entre de nombreuses destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Nos trains Intercités sont présents dans les territoires, offrant des voyages de moyenne et longue distance accessibles à tous. Rejoindre TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est s'engager...