Chargé de relation client en comptabilité

il y a 4 semaines


Nancy, France Tiime Temps plein

Qui sommes-nous ?

Tiime est une start-up française créée en 2015. Chez Tiime, nous
développons LA super app pour entreprendre, au service des entrepreneurs et
des experts-comptables.

Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour
gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des
documents, compte pro. Le tout en 1 pour simplifier l'entrepreneuriat

Côté expert-comptable, Tiime propose le meilleur de la technologie en
mettant à disposition des outils simples et puissants pour gagner en
productivité, booster la croissance et repenser l'expérience client.

Précurseur en matière d'intelligence artificielle, Tiime est un acteur
majeur de la digitalisation de la comptabilité et de la gestion financière
des entreprises. À travers ses produits, Tiime sert aujourd'hui le
quotidien de plus de 150 000 entrepreneurs et 1 600 experts-comptables.

Notre ambition ? Accompagner ⅓ des nouveaux créateurs d'entreprise en
France et devenir le logiciel comptable leader du marché

Ça te tente ? Rejoins notre aventure

Ce qu'on te propose pour ce poste :

Ayant pour objectif global d'enchanter la relation client, et d'anticiper
au mieux les besoins des cabinets d'expertise comptables Partenaires, tes
missions principales seront les suivantes :

* Traitement des demandes et des questions des cabinets d'expertise
comptables Partenaires de Tiime par mail ou téléphone
* Différencier une erreur utilisateur d'un problème technique et en
informer les équipes techniques, afin de résoudre chaque souci au
plus vite,
* Échanger avec nos équipes techniques, métiers, et produits, afin de
faire évoluer nos produits.

Ce que nous pouvons t'apporter :

* Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment
obtenu le label Great Place to Work
* L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille
humaine.
* Un accompagnement bienveillant pour une belle montée en compétences
durant ton apprentissage
* De beaux locaux à deux pas à la gare de Nancy
* Un environnement stimulant où l'ennui ne fait pas partie de notre
vocabulaire
* Des tickets restaurant & un remboursement à hauteur de 50% de ton
abonnement de transport.
* Un forfait mobilités durables qui te permet de financer jusqu'à 500
euros un moyen de transport écologique (vélo, trottinette électrique,
gyropode, mono-roue, hoverboard…)
* 5 jours de révisions par an (et non pas par diplôme )
* 1 jour offert si tu passes ton permis
* Un Comité d'entreprise pour trouver des bons plans

Profil recherché :

De formation BAC +2 minimum en comptabilité (BTS ou DCG ou équivalent), tu
as un attrait pour la comptabilité mais également pour la relation client
Tu fais preuve d'un excellent relationnel, de rigueur et d'organisation et
tu es à la recherche d'un alternance professionnalisante.

N'hésite pas à postuler


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