Chargé de clientèle internationale

il y a 3 semaines


Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.

Mission

Dans le cadre d'un renfort, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet

- Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente

- Résoudre les éventuelles difficultés après-vente

- Traduction d’articles du français à l'allemand pour le site internet

- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents  Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Parfaitement bilingue en Allemand, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Poste à pouvoir en CDD à partir de novembre pour une durée de 4 mois.



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    MissionDans le cadre de son développement, Spartoo recherche un chargé de clientèle Néerlandais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs de délai...


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    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...


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    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...


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    MissionSpartoo recherche un chargé de clientèle pour l'Allemagne.Ce poste consiste à répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands, à les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente, à résoudre les éventuelles difficultés après-vente et à traduire des articles du français à...


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    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...


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    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...


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    MissionDans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Ce poste est offert en CDI.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux questions et aux besoins des clients allemands avant et après la vente.Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser.Résoudre les...


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