Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas H/F

Il y a 3 mois

Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

•GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;

-Accompagner le client Néerlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

-Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

-Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

-Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

-Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

•TRADUCTION

-Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

-Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

•AMÉLIORATION CONTINUE

-Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

-Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

-Garantir l’e-réputation de Spartoo à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes bilingue en néerlandais, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez les outils de bureautique et d’Internet. Un bon niveau de français est également nécessaire.

Spartoo, c’est aussi :

·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise 

·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue 

·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

·         Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

·         D’autres avantages à venir découvrir  (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo 

  • Chargé de Clientèle Internationale Pays-bas Temps

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps plein

    _**Bilingue Recrutement est spécialisé dans la sélection et l’évaluation de profils bilingues en France et à l’étranger.**_ Bilingue Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt à porté en ligne _**un.e Chargé.e de Clientèle internationale H/F bilingue suédois**_ **Basé à Grenoble** **Vous aurez...

  • Chargé de Clientèle Internationale Portugal

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle international

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'offreSpartoo, une entreprise de mode en constante évolution, recherche un chargé de clientèle international pour renforcer son équipe.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour répondre aux besoins des clients portugais.Vos missions seront les...

  • Chargé de Clientèle Internationale Allemagne

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

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    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

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    il y a 4 semaines

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    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

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    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

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  • Chargé de clientèle international H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

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  • Chargé de clientèle internationale Allemagne- F/H

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

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    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

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    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Transdev Temps plein

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  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    RésuméChargé de clientèle H/F, 38000 Grenoble, Intérim, 151 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 25 000 à 26 000 € par anDescription du posteLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un chargé(e) de clientèle H/F pour une mission...