FR - Réceptionniste tournant(e) (H/F)

Il y a 4 mois


IvrysurSeine, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Adagio est  de venu, en quelques années seulement, le leader sur le marché  de aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orient…

A l’horizon 2023, notre ambition est  de  doubler notre présence à l’international et  de  faire  de  nos équipes le moteur  de  cette croissance. Le voyage commence seulement  


Description du poste

Chez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités :

- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.

- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.

 Mais aussi : 

- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.

- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

- Veille à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)

- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients. 


Qualifications

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous appréciez de travailler en équipe.

Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une ou deux autres langues serait un plus. 


Informations supplémentaires

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. 

Ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

Ce poste comprends ponctuellement quelques remplacements de nuit



  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio, un leader sur le marché des aparthotels Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio a connu une croissance rapide et est devenu un leader sur le marché des aparthotels. Avec plus de 120 aparthotels répartis dans le monde, Adagio est présent dans de nombreux pays,...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio, un leader sur le marché des aparthotels Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio a connu une croissance rapide et est devenu un leader sur le marché des aparthotels. Avec plus de 120 aparthotels répartis dans le monde, Adagio est présent dans de nombreux pays,...


  • Ivry-sur-Seine, France ADAGIO Temps plein

    Description du posteChez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités :  - Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client. Mais aussi : - Enregistre, suit...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Chez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités : Accueillir les clients et contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et une qualité de service permanente. Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client. Enregistrement, suivi des...


  • Ivry-sur-Seine, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Adagio est _**_de_**_venu, en quelques années seulement, le leader sur le marché _**_de_**_s _**_aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc,...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteEn tant que Réceptionniste tournant(e) chez Adagio, vous serez l'ambassadeur de notre marque et le garant de l'expérience client exceptionnelle que nous offrons.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et professionnalismeContribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnaliséAnticiper et gérer...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant(e) chez Adagio, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle.Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Contribuer à la fidélisation des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Service Client Chez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, contribuer à leur fidélisation par un relationnel de qualité. Anticiper et gérer toute situation pour garantir la satisfaction et l'expérience client. Enregistrement, suivi des réservations et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil et Service Client Chez Adagio, un/une réceptionniste tournant(e) a pour responsabilités : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, contribuer à leur fidélisation par un relationnel de qualité et garantir une expérience client exceptionnelle. Anticiper et gérer toute situation pour satisfaire les besoins et les attentes des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France WESTOTEL Nantes-Atlantique Temps plein

    Créé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: Rattaché(e)...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Vitry-sur-Seine, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront: - Accueillir et informer vos clients - Renseigner les clients sur les services proposés - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, - Procéder aux encaissements et facturation, - Gérer les...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois


    Vitry-sur-Seine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France WESTOTEL Nantes-Atlantique Temps plein

    Créé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: Rattaché(e)...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France WESTOTEL Nantes-Atlantique Temps plein

    Créé en 1995, WESTOTEL est un hôtel international 4 étoiles, composé de 300 chambres et suites, il intègre un centre de séminaire et de congrès de 4500 m² avec salles de réunions, d'expositions, amphithéâtres et restaurants pour organiser des événements sur-mesure à destination des professionnels et des particuliers. **Poste**: Rattaché(e)...


  • Trouville-sur-Mer, France Sowell Beach hotel Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio, un leader sur le marché des aparthotels Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio a connu une croissance rapide et est devenu un leader sur le marché des aparthotels. Avec plus de 120 aparthotels répartis dans le monde, Adagio est présent dans de nombreux pays,...


  • Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Accor Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésAssurer le bon déroulement du séjour de nos clients, de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur satisfaction.Effectuer les missions de la réception : check in, check out, facturation...


  • Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Accor Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le bon déroulement du séjour de nos clients, de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur satisfaction.Effectuer les missions de la réception : check in, check out, facturation client, dans le...


  • Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Accor Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe accueillante et dynamique.ResponsabilitésAssurer le bon déroulement du séjour de nos clients, de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur satisfaction.Effectuer les missions de la réception : check in, check out, facturation...