Stage : Excellence Opérationnelle (6 mois)

Il y a 2 mois


Paris, France Marsh McLennan Companies Temps plein

Description:

Ce qui vous attend:

Au sein de la Direction de l’Expérience Client et de l’Excellence Opérationnelle, le/la stagiaire est en charge de l’animation et de la mise à jour du référentiel des processus tout en contribuant aux différents projets du service Excellence Opérationnelle.

Vous intervenez sur des projets impactants pour l’ensemble de la Direction des Opérations et en particulier pour le Service aux clients en santé/prévoyance.

Ce que vous allez faire :

Contribuer à l’animation et à la mise à jour du référentiel des processus ;

Contribuer à l’élaboration du dispositif de maitrise des risques ;

Intervenir en support, sur des projets transverses de la gestion, du conseil, des fonctions supports en fonction des demandes de la Direction ;

Accompagner la formalisation les différents reporting et métriques nécessaires à la démarche d’amélioration continue : gains de productivité, économies budgétaires, etc ;

Contribuer à la préparation des restitutions sur l’avancement, en support des chefs de projet.

Prérequis :

De formation universitaire/école de commerce en cycle Master.

Excellente communication écrite et orale, sens de l’écoute ;

Force de proposition, sens du client, orientation résultats, capacité d’arbitrage et de collaboration en transversalité.

Connaissances approfondies d’Excel

Ce qui fera la différence :

Capacité à gérer plusieurs projets à la fois ;

Connaissance et/ou expérience des problématiques et techniques de gestion de la relation client dans le domaine de l’assurance ;

Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

Avec plus de collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

Grâce à sa mosaïque d’expertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.

Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.



  • Paris, Île-de-France Mercer Temps plein

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  • Paris, France EFESO Management Consultants Temps plein

    EFESO Management Consultants est un cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats,...

  • Assistant Operationnel

    il y a 1 mois


    Paris 7e, France Florence Dore Temps plein

    L’Agence Florence Doré, référence de l’accueil de prestige, recherche **un stagiaire pour son Département Corporate **avec convention de stage pour une durée de **minimum 6 mois (modulable) **à compter de **MARS / AVRIL.** **Au sein d’une équipe 12 personnes, vous participerez les missions suivantes**: - Recrutement et gestion des nouveaux...


  • Paris, France Mercer Temps plein

    **Stage - Chargé Excellence opérationnelle et Lean H/F**: Avec plus de 25 000 collaborateurs implantés dans plus de 180 villes et 41 pays, Mercer bénéficie d'une connaissance locale et d'une présence mondiale pour développer et mettre en place des solutions globales de gestion des ressources humaines. En France, avec près de 700 collaborateurs,...

  • Assistant Operationnel

    il y a 1 mois


    Paris, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    L’Agence Florence Doré, référence de l’accueil de prestige, recherche **un stagiaire pour son Département Corporate **avec convention de stage pour une durée de **minimum 6 mois (modulable) **à compter de **MARS / AVRIL.** **Au sein d’une équipe 12 personnes, vous participerez les missions suivantes**: - Recrutement et gestion des nouveaux...


  • Paris, France luxit Temps plein

     Cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production, maintenance, supply chain,...


  • Paris, France luxit Temps plein

     Cabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production, maintenance, supply chain,...


  • Paris 2e, France La Nouvelle Ecole Temps plein

    Nous cherchons à renforcer notre équipe pour un stage à partir de janvier 2023 et pour une durée de 6 mois. **DESCRIPTIF DE TON FUTUR POSTE ?** Tu seras chargé de mener plusieurs projets: - Call de lead - Gestion de CMR client - Automatisation de tache avec Zapier - et bien plus ;) **LE PROFIL RECHERCHÉ ?** Bac+2 minimum Tu es à la recherche...

  • Stage 4 à 6 Mois

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France FARGE ASSOCIES Temps plein

    Recherche un(e) stagiaire passionné(e) pour compléter l'équipe, à compter de juillet 2023, et pour 2024 afin de contribuer au succès du cabinet. Le stage est à pourvoir suite à une recrudescence de dossiers occupant le cabinet. Vous travaillerez directement avec les associés du cabinet, ainsi que d'autres stagiaires. Niveau minimum souhaité de...

  • Stage Restaurant

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé entre l’Arc de Triomphe et le Parc Monceau, l’Hôtel Sofitel Paris Arc de Triomphe ** dispose de 124 chambres et Suites alliant charme parisien et design contemporain, d'un restaurant, les Cocottes, en collaboration avec le Chef Christian CONSTANT. Dans un décor chic parisien, est proposé un concept de bistronomie offrant une cuisine française...


  • Paris 9e, France CLONE Temps plein

    _**Clone (ex Not So Dark) est une Foodtech qui opère en France et au Benelux. Clone crée des marques de livraison de Food en ligne, aidant les restaurants à générer des revenus et des bénéfices supplémentaires grâce à un modèle commercial et une technologie unique.**_ Créée en 2020, notre modèle de licence de marques permet à nos partenaires...

  • Stage 6 Mois Graphiste

    il y a 1 mois


    Paris 5e, France ESPCI Paris PSL Temps plein

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  • Stage RH

    Il y a 2 mois


    Paris, France DEVIALET Temps plein

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    Pays : France Région : Ile de France Département : Paris Catégorie : Achat(administration) Type de contrat : Stage Type d'emploi : Plein temps Expériences : Etudiant Date début : 17/07/2023 Langue : Français et Anglais (Courant) DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Premiers sites multimarques de luxe français, leader européen sur son segment,...


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    L’Agence d'hôtesses Abscisse Agency située à Paris 17, spécialisée dans les métiers de l’accueil évènementiel et de l’accueil en entreprise, offre un accueil d'excellence à ses clients depuis 2009. A l’aise en rédaction, attiré(e) par le Community management, le marketing et la communication, vous aurez des missions polyvalentes. Vous...

  • Stage Commercial

    il y a 1 mois


    Paris 13e, France My Paris River Temps plein

    **My Paris River** propose et organise des croisières privées en petit comité (2 à 12 passagers) à Paris. Nos offres s'adressent à des publics divers et de tout âge : tourisme, virée entre amis ou en famille, balade romantique, team building, tournage... - **Entreprise**: Nous sommes une petite entreprise en forte croissance et en plein...


  • Paris 16e, France De Bruyère Temps plein

    **Stage 6 mois **| **Sales & Marketing** De Bruyère est distributeur de cosmétiques en France et à l'international depuis 15 ans, auprès de chaines de parfumeries et grands magasins : Monoprix, Galeries Lafayette, Beauty Success, et bien d’autres **in unicorn we trust **La marque : inuwet. Une marque de cosmétiques « Kids & Mamas » à l’univers...

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    il y a 1 mois


    Paris, France Petty Well Temps plein

    Vos missions Nous recherchons un(e) stagiaire de 6 mois dès que possible au poste de Business Developer pour renforcer l'équipe opérationnelle et nous accompagner sur des sujets tels que: **1. La rétention client**: Petty Well a un modèle de livraison par abonnement, la rétention client est donc une priorité. Il faudra s'assurer que nos clients...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France Erasmus Place Temps plein

    **Erasmus Place s’occupe d'accueillir, d'intégrer et d’animer le réseau des étudiants étrangers en France dans 13 villes en France à travers le tourisme, l'événementiel, l'emploi et l’immobilier.** Vous contribuez à l’atteinte des objectifs fixés par la structure MISSIONS: - Communiquer sur nos différents supports - Programmer nos...