Project Leader Qualité de fonctionnement DSI LCL H/F

il y a 3 semaines

Bréançon, France LCL Temps plein

Missions

Pour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, une structure dédiée à la qualité de fonctionnement a été créée en 2022 au sein de la Direction du Numérique et de lOrganisation. Notre ambition est de piloter une approche zéro défaut client où chaque difficulté rencontrée par un client est une priorité, que le problème trouve sa source chez LCL, chez un de ses partenaires Groupe ou chez un prestataire externe.

Structure encore récente, vous serez acteur dans la détermination des leviers à exercer pour parvenir à atteindre les objectifs fixés. A ce titre, vous devrez faire preuve de leadership sur les sujets qui vous seront confiés en toute autonomie et être force de proposition afin de guider les orientations de la structure. Vous devrez également faire preuve dun excellent relationnel, aussi bien au sein de léquipe pour les travaux en co-construction quen externe (tribus SNI, Métiers, producteurs, prestataires).

Souhaitant renforcer la démarche déjà engagée par la structure, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

Contribuer à lélaboration de standard en matière de conception afin dintégrer pleinement les enjeux de qualité dans un contexte agile et avec une orientation « produit » et parcours client Sintégrer pleinement aux projets stratégiques afin de veiller à ce que la qualité soit au cœur des travaux et ce, dès lidéation du projet Apporter de lexpertise ou faire appel à lexpertise nécessaire pour accompagner les tribus et les Métiers notamment dans les tests, la mise en place de lobservabilité aussi bien technique que fonctionnelle et le pilotage des produits et parcours conçus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Système d'Informations

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Vous avez une expérience dans une unité SI en tant que chef de projet sur des projets stratégiques notamment ou à enjeux clients forts ou vous avez une bonne connaissance de l'Urbanisation ou de l'Architecture du SI LCL/SI Groupe.

Une expérience dans un contexte agile est un plus

Compétences recherchées

Esprit déquipe (intra-entité et au-delà) et bon relationnel à tous les niveaux de lentreprise

Esprit dinitiative et force de proposition

Orientation client

Courage

Autonomie et capacité dorganisation

Capacités d'analyse et de synthèse

Capacité à vulgariser des aspects techniques

Outils informatiques

  • Tech Lead Java Angular H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation (DSI) de LCL a en charge lensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de lentreprise et sert lambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Analyste fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation de la squad : Au sein de la DSI de LCL, vous intégrerez la Tribu Banque Par Internet et plus précisément la Squad Refonte du Site Particulier (SPA). La Squad SPA assure la mise en place des nouvelles fonctionnalités (build) et la maintenance (run) du nouveau site Internet LCL dédié aux clients particuliers. Composée...

  • IT Leader H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Tech Lead Banque Par Internet H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Tech Lead Usine Logicielle H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Socle et Outils) transverse à la DSI, vous intégrerez la Squad ULE (Usine Logicielle) composée dune dizaine de collaborateurs dotés dun fort esprit dentraide au service de lensemble des collaborateurs de LCL. Les activités de la squad se concentrent autour : - Le développement et...

  • Ingénieur d'études et développement DevOps H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Développeur BackEnd Java Springboot

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation (DSI) de LCL a en charge lensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de lentreprise et sert lambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Manager de carrière IT H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Concepteur Informatique Devops

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Ingénieur d'études et développement Fullstack Framework et Intranet H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Tech Lead Open H/F

    il y a 6 jours

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.  ...

  • Manager Opérationnel IT Tribu Assurances, Comptes et Epargnes H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Responsable Opérationnel Digital Workplace H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Assistant gestion de portefeuilles en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Au sein de la Banque Privée LCL, les équipes de gestion de portefeuilles, sous la responsabilité du directeur des investissements de LCL, assurent la gestion des mandats et délivrent une prestation de gestion conseillée des clients de la Banque de Proximité, de la Banque Privée et de la Gestion de Fortune...

  • Juriste Achats H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de LCL, vous rejoignez la direction des Achats qui définit, met en œuvre la stratégie achat et contribue ainsi à la performance de LCL. Rattaché hiérarchiquement au responsable de la Direction des Achats et fonctionnellement à la Direction Juridique, vous assurerez le soutien aux acheteurs sur le volet juridique des contrats...

  • Alternance Chef de projet gouvernance des données H/F

    il y a 2 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Au sein du pôle Data & Clients, le Data Management Office LCL a en charge la définition, le contrôle et lamélioration de la qualité de la donnée au sein de lEntreprise ; il supporte les métiers dans le développement de cas dusage data et maintient le processus de gestion des habilitations aux...

  • Inspecteur Auditeur H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions LCL est lune des plus grandes banques de détail en France. LCL propose à plus de 6 millions de clients particuliers une relation omnicanale forte. LCL, cest plus de 16 400 collaborateurs, 6 100 000 clients particuliers, 390 000 clients professionnels et 30 500 clients entreprises et institutionnels.  LCL poursuit son ambition de...

  • Business Analyst Outils collaboratifs H/F

    il y a 3 semaines

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Support et Outils), la Squad ITO (Ingénierie de Test et Outils) accompagne les équipes applicatives et projets de notre DSI dans leurs activités de développement et dintégration logiciel. Elle a entre autres pour mission la gestion des évolutions, le maintien en condition...

  • Chef de projet Procédures Comptables H/F

    il y a 7 jours

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez LCL, l'une des plus grandes banques de détail en France, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003 ! Avec notre réseau de 1700 implantations et 17000 collaborateurs, la banque privée et la banque à distance, nous accompagnons plus de 6 millions de clients particuliers et...

  • Chef de projets conformité H/F

    il y a 6 jours

    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction de la Conformité a pour missions: En collaboration avec les affaires juridiques, organiser la veille réglementaire sassurer de la prise en compte des obligations de conformité dans les procédures, les outils, les nouveaux produits communiquer et former répondre aux questions et fournir des avis contrôler, directement...