Responsable Opérationnel Digital Workplace H/F

il y a 1 mois


Bréançon, France LCL Temps plein

Missions

La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force : la diversité,

· de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone,

· de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os

· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit dentreprise et le sens du service Client.

 Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs dévoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi lenrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

Au sein de la Tribu Digital Workplace, vous animerez la squad Connectivité et Mobilité ( CMO) en charge des solutions de connectivité et du périmètre lié aux équipements mobiles fournis aux collaborateurs. 

En tant que manager opérationnel, vos missions seront les suivantes :
- Vous créerez les conditions nécessaires à la vie dun produit de qualité répondant aux besoins « métier » et aux enjeux de time to market ;
- Vous serez responsable du fonctionnement de votre périmètre, vous aurez en charge la performance de la squad au quotidien ;
- Vous incarnerez et diffuserez les valeurs de lAgile : animer le collectif via des rituels, chercher lamélioration continue, donner du sens ;
- Vous piloterez les fournisseurs ;
- Vous interagirez avec les autres squads et tribus de la DSI.


Votre équipe interviendra sur les aspects projets, support aux utilisateurs dont COMEX, la gestion des coûts, le pilotage et suivi des contrats, et le maintien en conditions opérationnelles.
Vous travaillerez en collaboration avec les directions LCL, avec notre entité de production (CA-GIP) et nos fournisseurs de services.


Vous devrez avoir pour objectif la satisfaction des clients internes ou finaux. Votre engagement et votre capacité à entraîner votre équipe vers cet objectif sera primordial

 Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous  Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Université / écoles dingénieurs / écoles de commerce

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Vous avez une bonne connaissance générale du SI, des profils techniques et fonctionnels.

Vous avez un excellent relationnel : vous savez écouter les propositions de votre équipe et donner de limpact à votre communication.

Vous faites preuve de cohérence dans vos choix et décisions.

Vous savez animer, motiver et accompagner une équipe.

Vous maitrisez les codes et rituels de lagilité.

Une expérience dans le secteur bancaire serait un atout.

Compétences recherchées

Sens du service.

Capacité à organiser les activités et les ressources.

Travailler en coopération avec les autres.
Capacité à renforcer la cohésion et à exploiter la synergie des différents acteurs.

Bonne capacité relationnelle et communication adaptée.

Esprit de synthèse et danalyse.

Force de proposition et de conviction.

Capacité dadaptation et de remise en cause.

Capacité dapporter des solutions et pratiques nouvelles.

Esprit dentreprendre.



  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Au sein de la Direction Marketing et Banque Digitale, lactivité Acquisition Digitale définit la stratégie de conquête de nouveaux clients via les leviers digitaux, web & mobile. En mettant en place des campagnes dacquisition digitale auprès des prospects quils soient des particuliers ou des professionnels...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

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  • Chef de projet digital

    il y a 1 mois


    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1700 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Dans le cadre de votre stage, et en collaboration avec la Responsable Communication & Evènementiel, vous serez amené(e) à participer à la réalisation des missions suivantes : Communication : - Mise à jour des contenus présents sur le site vitrine de LCL Banque des Entreprises ; - Gestion, suivi et mises à jour de lintranet. ...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Direction des Opérations et Services Ressources Humaines de LCL et du Département Administration, Paie & Déclaratif, vous serez responsable du Service en charge de lappui aux équipes paie et Déclaratif., appelé « Support Conseil Opérationnel Paie (SCOP) ». Ce service est composé de 8 collaborateurs (internes et...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de cette Direction, le pôle « Outils, Flux et Pilotage des Ressources » qui vise à mettre en œuvre les nouveaux outils, à optimiser les parcours clients sur les canaux dinteraction ainsi quà optimiser la gestion des ressources par une prévision et une planification fine des activités recherche un chargé doptimisation des...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Direction Stratégie, Marketing, Banque Digitale et Data, et plus précisément dans le secteur Stratégie, Innovation et coordination Marchés organisé en 3 pôles : Pôle stratégie et Innovation, Pôle stratégie Marketing clients et Prix et Pôle Parcours Entrées en relation et Banque au quotidien. Vous serez rattaché au...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Léquipe Projets, Data & Transformation Digitale (PDTD) a été créée en 2023 avec pour mission (i) de piloter le portefeuille projet globale et (ii) de prendre en charge les projets stratégiques et transverses du pôle comex FAAJER (Finance, Achats, Affaires Juridiques, Engagements et Recouvrement). Dans ce...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Léquipe Projets, Data & Transformation Digitale (PDTD) a été créée en 2023 avec pour mission (i) de piloter le portefeuille projet globale et (ii) de prendre en charge les projets stratégiques et transverses du pôle comex FAAJER (Finance, Achats, Affaires Juridiques, Engagements et Recouvrement). Dans ce contexte, en plus dassurer la...

  • Tech Lead Open H/F

    il y a 3 semaines


    Bréançon, France LCL Temps plein

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    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous évoluerez dans un environnement doptimisation de centres de contacts urbains dun nouveau genre pour contribuer à faire de LCL le N°1 de la satisfaction clients. En très grande proximité avec nos centres de Roubaix, Villejuif, Lyon et Marseille vous participerez activement à lambition de délivrer un haut niveau de service sur...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein dune équipe de 7 personnes, vous apporterez, conseil et assistance juridique au réseau LCL Particulier, Professionnel, banque privée et gestion de fortune. Vous pourrez également être sollicité par : le Marketing et autre fonction centrale sagissant des contrats et garanties relatifs aux marchés Particulier et Professionnel y...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation de la squad : Au sein du département SNI, la tribu SDI (Socles Digitaux) a en charge la maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre : des socles digitaux (gestion des processus, signature électronique, dématérialisation des documents, archivage électronique) de la modélisation des processus de la digitalisation des...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine. Notre...

  • Chargé(e) de sourcing H/F

    il y a 4 semaines


    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous rejoignez l'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL. Basée à Villejuif, elle est composée de 24 personnes en charge de : La politique de recrutement de LCL pour lensemble des métiers et des régions ; La stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et salons, relations...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

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  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui évolue dans un environnement stimulant et dune grande diversité Vous aimez les interactions Rejoignez nous Rattaché au responsable de lunité, votre rôle transverse au sein de léquipe sera déterminant et se déclinera comme suit : A/ Appui opérationnel aux...

  • Charg(é)e de recrutement

    il y a 2 semaines


    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Dans un environnement où les missions de sourcing et de recrutement des talents sont une fonction clé de la Direction des Ressources Humaines, LCL recherche son/sa futur(e) chargé(e) de recrutement en alternance. Rattaché à Marie, Responsable Recrutement et Marque Employeur France, dans une équipe constituée de 20 personnes, vous aurez...