Téléconseiller santé H/F

Il y a 4 mois

Montpellier, France mutuelle entrain Temps plein

Mutuelle affinitaire, une entreprise de l' Economie Sociale et Solidaire à taille humaine composée d'un réseau national d'agences avec un véritable maillage territorial et avec la présence de délégués investis localement.

Afin de répondre à nos enjeux de Développement, rejoignez une mutuelle engagée, qui agit concrètement et en proximité pour la santé de ses bénéficiaires : "Agir ensemble pour notre santé".

Vos missions

Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :

  • Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle,
  • Information et orientation des adhérents et des prospects,
  • Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents, …)
  • Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...),
  • Contribution à la promotion de l’image de la mutuelle,
  • Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client.
Vos compétences

Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout.

Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée.

Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration au travers d'un parcours de formation interne, par l'équipe d'encadrement et par vos collègues.

Vous maîtriserez ainsi rapidement nos outils, process et offres.

Votre esprit d'équipe, votre engagement et votre sens du service seront des atouts pour réussir votre mission

Avantages

Titres restaurant / Remboursement transport / Parking à disposition / CSE / Participation / CET / Télétravail partiel

Vous partagez nos valeurs et notre exigence en matière du service adhérent qui place l'humain au cœur de notre démarche ? Alors rejoignez-nous



Issue du regroupement de mutuelles fondées il y a plus de 50 ans, Mutuelle Entrain a été créée, en 2009, par des cheminots pour répondre aux nouveaux enjeux de la protection sociale des salariés du rail, sauvegarder le caractère intergénérationnel et solidaire d’une véritable couverture mutualiste et faire face aux transformations du groupe SNCF et du transport ferroviaire.

Reconnue pour son efficacité et son engagement, Mutuelle Entrain devient parallèlement le partenaire naturel de nombre d’entreprises du Transport qui lui confient la couverture santé de leurs salariés.

Contrairement au champ assurantiel, Mutuelle Entrain ne fait aucun profit avec les cotisations de ses adhérents. Celles-ci sont exclusivement destinées à faire vivre et évoluer les services qui leur sont dédiés, pour conjuguer prestations santé et sérénité. Pour « Agir ensemble pour notre santé ».

  • Téléconseiller/chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre Centre de Services de Montpellier recherche plusieurs...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - Montpellier - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93581 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous souhaitez mettre votre sens de l'écoute et vos compétences relationnelles au service de la santé publique ? Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant que Téléconseiller !** La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un...

  • Téléconseiller en Banque

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un poste dans le domaine bancaire ? Vous avez une première expérience réussie dans ce domaine et dans le téléconseil ? Nous avons peut-être l'opportunité idéale pour vous ! Kelly Services recherche activement un(e) Téléconseiller bancaire H/F pour rejoindre une équipe dynamique en middle office. Cette mission intérimaire de 2 mois...

  • Téléconseiller /chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 MOIS **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...

  • Téléconseiller en Alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) téléconseiller H/F **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) téléconseiller H/F dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec efficacité. - Fournir des...

  • Téléconseiller Secteur Mutualiste

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, **un(e) Téléconseiller secteur mutualiste (H/F)** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux. Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client**! Si en plus, vous adorez...

  • Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de MGEN MGEN est un groupe d'assurance santé qui recherche des professionnels pour accompagner ses adhérents...

  • Conseiller en Santé

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France mutuelle entrain Temps plein

    MissionNous recherchons un Téléconseiller Santé H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Mutuelle Entrain.Vous serez chargé de la prise en charge des appels entrants, de l'information et de l'orientation des adhérents et des prospects, ainsi que de la gestion de la relation à distance multicanal.Compétences requisesExpérience...

  • Conseiller en Santé

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France mutuelle entrain Temps plein

    MissionNous recherchons un Téléconseiller Santé H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Mutuelle Entrain.Vous serez chargé de la prise en charge des appels entrants, de l'information et de l'orientation des adhérents et des prospects, ainsi que de la gestion de la relation à distance multicanal.Compétences requisesExpérience...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Alternance Téléconseiller

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati

  • Alternance Téléconseiller

    Il y a 3 mois

    Montpellier, Hérault, France ISCOD Temps plein

    Alternance Téléconseiller - Montpellier (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formati

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Agence MONTPELLIER BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche **2 téléconseillers H/F.** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer et...

  • Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller/Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation de MGEN MGEN est un groupe de services de santé qui recherche des professionnels pour accompagner ses clients...

  • Téléconseiller (H/F) Niveau 3 - Pfs - Montpellier

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France DRSM OCCITANIE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) niveau 3 - PFS - Montpellier**: - CDD - Montpellier - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98127 **DRSM OCCITANIE**: Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et solidaire ? Vous partagez les valeurs de solidarité, d'équité et de respect de l'Assurance Maladie ? Rejoignez le Service Médical de l'Assurance Maladie qui, à...

  • Conseiller en Santé

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France mutuelle entrain Temps plein

    MissionNous recherchons un Téléconseiller Santé H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante au sein de notre Centre de Relation Adhérent.Vos missions principales seront les suivantes :Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle,Information et orientation des adhérents et des...