Support client bilingue Français/Neerlandais H/F

il y a 3 semaines

Angers, France Helpline Temps plein
Description du poste

HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n’attendent plus que vous) :

- un Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais (H/F)

Votre quotidien :

Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.

Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.

L’équipe couvre une plage horaire du Lundi au vendredi de 7h00 à 19h00.

Bien entendu, vous suivrez un parcours d’intégration sur mesure afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client.


Qualifications

De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d’expérience en support technique aux utilisateurs.

Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ?

Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d’une équipe définissent l’environnement de travail que vous recherchez ?

Vous parlez couramment :

- le français,
ET
- le neerlandais

et souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel.

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler

Toute candidature sera étudiée par notre équipe Recrutement, avec ou sans compétences techniques en informatique.



Informations supplémentaires

Conditions : 

  • Type d’emploi : CDI, temps plein 
  • Rémunération : 1800 à 2000 € brut par mois (selon profil) 
  • Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site) 

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien Support Bilingue Français/Néerlandais

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    A propos du poste HELPLINE recherche un Technicien Support Bilingue Français/Néerlandais pour rejoindre ses équipes dynamiques et en pleine expansion. Vos missions Assurer le support à distance aux utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email, qualifier et réaliser...

  • Support Client Bilingue Français/neerlandais

    il y a 2 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais (H/F) pour rejoindre ses équipes dynamiques et en croissance permanente.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.Vous parlez couramment le français et le...

  • Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais (H/F) pour rejoindre ses équipes dynamiques et en open-space.Compétences requisesDe formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.Vous parlez couramment le français et le...

  • Support client bilingue Français/Neerlandais H/F

    il y a 2 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Support client bilingue Français/Neerlandais H/F

    il y a 2 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Support client bilingue Français/Neerlandais H/F

    il y a 2 jours

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Support Client Trilingue Français/anglais/espagnol

    Il y a 3 mois

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Italien H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Helpline Temps plein

    Description du postePour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique d’un client du secteur du luxe, notre manager Eloime et son équipe recherchent :- un Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Italien (H/F)Votre quotidien :Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à...

  • Technicien Support Trilingue

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description du posteHELPLINE recherche un Technicien Support Trilingue pour rejoindre son équipe de spécialistes en support technique.Votre quotidien :Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.Vous qualifierez et réaliserez le diagnostic des incidents, et les résolverez à...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Angers, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #Angers #Bilingue #hongrois #recruteur Jérôme, le Responsable de notre Agence AB2PRO sur le secteur d'Angers, recherche un (une) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Hongrois. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de...

  • Conseiller Commercial Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Angers, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #Angers #bilingue #roumain #recruteur Le Directeur de notre Agence AB2PRO d’Angers, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Roumain. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de gestion clients. Vos #missions...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Angers, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #Angers #bilingue #hongrois #recruteur Le Responsable de notre Agence AB2PRO, recherche un (une) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Hongrois. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de gestion clients. Vos #missions ? -...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    Il y a 3 mois

    Angers, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...