Chargé de support applicatif F/H

il y a 4 jours

Rennes, France Keolis Temps plein

Chargé de support applicatif F/H 

Systèmes d'Information 

Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein d’une équipe de chargé d’exploitation et chef de projet basée à Rennes, dans un contexte d’exploitation des systèmes billettiques, vos missions principales sont les suivantes :

Assurer le suivi des équipements et des consommables Gérer les réceptions et livraisons, Maintenir à jour l’inventaire des stocks Assurer l’assistance technique et fonctionnelle des systèmes auprès des utilisateurs (HelpDesk) Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail, outil de ticketing Assurer l’assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain Le cas échéant vous signalez les anomalies matérielles et logicielles à l’industriel pour correction. Administrer le système billettique Assurer la surveillance du bon fonctionnement opérationnel du système, déclencher les procédures de maintenance, de reprise d’activité, … Réaliser le paramétrage de la gamme tarifaire, les changements de versions logiciels, suivi des incidents et des anomalies, gestion des habilitations Maintenir à jour le référentiel documentaire relatif à l’exploitation. Assurer la maintenance curative et préventive (maintenance niveau 1 et 2) des équipements Assistance technique avec intervention éventuelles sur le terrain, Exploitation du banc de maintenance diagnostic des pannes et réparation Gestion de la relation avec l’industriel Gestion des réceptions et livraisons des équipements Paramétrage des équipements billettiques Assurer l’activité de création des cartes de transport et de service après-vente Charger de la réalisation des cartes de transport, de leur mise à jour et de la réalisation de duplicatas. Assurer le service après-vente.

Vous êtes le garant de la bonne réalisation des tâches qui vous sont confiées.

De formation Bac +2 , un + si votre formation est axée SIO  Connaissances générales et intérêt prononcé pour les architectures et techniques utilisées dans les systèmes informatiques. En particulier : utilisation de systèmes d’exploitation Windows/Windows server ; systèmes de gestion de base de données (type SQL) ; formats d’échange (type XML) ; compétences réseau et serveurs. Bonne expression écrite et orale. Outils de supervision et de gestion d’anomalies, de reporting, … Maîtrise des fondamentaux des processus de tests et de déploiement d’équipements Permis B (pour déplacements chez exploitants et points de vente) Des compétences en billettique seraient une vraie valeur ajoutée.

Aptitudes et compétences

Curiosité, sens du service et polyvalence Autonomie, capacité de synthèse et de rigueur Bon relationnel et disposition pour le travail en équipe Capacité d’organisation et de gestion des priorités

Le poste est basé à Rennes et offre une excellente opportunité pour évoluer dans un groupe dynamique et connaissant une forte croissance.

conditions particulières : Travail 1 samedi par mois 

Horaires : De bureau et possibilité de télétravailler 1 jour par semaine 

Rémunération entre 25 et 27K€ 

Processus de recrutement :

Un process de recrutement simple et fluide:

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.

3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

 Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France NORGAY Temps plein

    Norgay Rennes recrute un Technicien support applicatif H/F CDI pour accompagner le développement de l'agence rennaise.Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs.Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France NORGAY Temps plein

    Norgay Rennes recrute un Technicien support applicatif H/F CDI pour accompagner le développement de l'agence rennaise.Entreprise de services numériques de plus de 310 salariés avec 50 grands clients majeurs.Norgay accompagne les grandes entreprises et ETI sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data...

  • Ingénieur support applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Inetum Temps plein

    Ingénieur support applicatif H/FVous intégrerez notre équipe de soutien technique de niveau 3 pour notre client, un acteur des telecoms. Votre rôle sera crucial dans le maintien et l'amélioration continue de cette application stratégique, au sein d'un projet Agile en mode SAFe.ResponsabilitésSupport de productionAnalyser et suivre les...

  • Intégrateur et Spécialiste Support Applicatif Oracle

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France opper Temps plein

    Équipe Ópérationnel d'oppérNous étions les entreprises du secteur des médias et de l'Entertainment dans le design et la mise en éuvre de leur transformation numérique. Grâce à nos solutions et services en SaaS, nous aidons plus de 1 000 entreprises à réussir leur mutation dans un monde en pleine disruption.MissionL'intégrateur et Spécialiste...

  • Intégrateur Applicatif

    Il y a 6 mois

    Rennes, France Scalian Temps plein

    **Intégrateur applicatif / DevOps F/H** - CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels (hors avantages Scalian). **Qui êtes-vous ?** - Vous recherchez un...

  • Intégrateur Applicatif

    Il y a 6 mois

    Rennes, France SCALIAN Temps plein

    CDI (statut cadre) à Rennes (35) / Télétravail partiel - ** Minimum 3 ans** d'expérience en tant qu'intégrateur applicatif en environnement DevOps - Rémunération selon votre expérience et vos compétences **:45 à 50K€** bruts annuels (hors avantages Scalian). **Qui êtes-vous ?** - Vous recherchez un nouveau challenge en tant qu'intégrateur...

  • Responsable Support Applicatif Microsoft ERP Rennes

    Il y a 5 mois

    Rennes, France Apsia Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Arthur a fait le choix l’année dernière de retourner dans sa terre bretonne, il n’attend plus que toi pour construire une équipe 100% bretonne nourrie à la...

  • Ingénieur support applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Rennes, France Inetum Temps plein

    Description du posteVous intégrerez notre équipe de support niveau 3 pour notre client, acteur des telecoms. Votre rôle sera crucial dans le maintien et l'amélioration continue de cette application stratégique, au sein d'un projet Agile en mode SAFe.Responsabilités principales :Support de productionAnalyser et suivre les anomaliesCorriger les bugs...

  • Responsable Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous encadrerez une équipe de 2 Développeurs internes, tout en assurant le lien entre les besoins des utilisateurs et les équipes techniques. Votre objectif sera d'assurer la fiabilité et l'évolution des applications tout en participant activement aux développements et à la maintenance des solutions logicielles. Vos...

  • Responsable Applicatif Si Encaissement

    Il y a 5 mois

    Rennes, France Groupe Le Duff Temps plein

    Afin de garantir une qualité de service aux clients et aux utilisateurs, le Groupe Le DUFF souhaite intégrer à la DSI un Responsable Applicatif SI Encaissement. **Missions**: Il assure et coordonne les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative du SI Encaissement. Il en assure le support de niveau 2 et il est aussi le garant du...

  • Intégrateur(Rice) Applicatif(Ve)

    Il y a 6 mois

    Rennes, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)** Intégrateur(rice) Applicatif **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Gestion des livraisons applicatives et des documentations techniques associées - Ajustement des jobs d’intégration continue Jenkins - Préparation des packages de livraison &...

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    Il y a 5 mois

    Rennes, France Syfadis Temps plein

    L'entrepriseSyfadis est un éditeur de logiciels présent depuis près de 20 ans dans le secteur de la formation et du développement des compétences. Nos expertises nous permettent de concevoir des solutions structurantes et innovantes pour répondre aux enjeux majeurs de nos clients. Implantée sur de grands comptes en France et à l’international (+ de...

  • Responsable Flux Inter-applicatifs

    il y a 1 mois

    Rennes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...

  • Responsable en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals recherche un Responsable en Support Informatique pour son siège à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques.Les principales responsabilités du poste incluent le dépannage et le support des applications, le développement...

  • Spécialiste en Support Technologique

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technologique pour son siège à Rennes.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support applicatif et une connaissance approfondie des technologies informatiques.Les principales responsabilités du poste incluent le dépannage et le support des applications, le...

  • Architecte Applicatif F/H/X

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/X Date de publication: 31 oct. 2024 Réf. Non: 514134 Emplacement: Rennes, FR, 35700 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du...

  • Architecte Applicatif F/H/X

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/X Date de publication: 31 oct. 2024Réf. Non: 514134Emplacement: Rennes, FR, 35700 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du...

  • Architecte Applicatif F/H/X

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/X Date de publication: 31 oct. 2024 Réf. Non: 514134 Emplacement: Rennes, FR, 35700 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du...

  • Architecte Applicatif F/H/X

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/XDate de publication: 2 oct. 2024Réf. Non: 514134Emplacement:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...

  • Architecte Applicatif F/H/X

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Atos Temps plein

    Architecte Applicatif F/H/XDate de publication: 31 oct. 2024Réf. Non: 514134Emplacement:Rennes, FR, 35700Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum...