Gestionnaire de portefeuille Affacturage

il y a 1 mois


Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

Vos missions


Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises, vous pilotez un portefeuille clients Entreprises dans le cadre de la relation de mobilisation du poste clients (affacturage, Dailly, produits associés) en lien avec les Chargés d’Affaires et nos partenaires externes apporteurs.

Vos futures missions et responsabilités :

Vous traitez les demandes clients tout au long de la relation :

Analyse et traitement des opérations liées aux cessions de créances clients.

Conseil et accompagnement des clients à la compréhension du fonctionnement du contrat et à l’utilisation des différents outils mis à disposition.

Mise en œuvre des aménagements liés à la gestion du contrat.

Vous entretenez les relations avec vos clients et les services internes :

Être à l'écoute du client, comprendre son besoin dans le but de développer la qualité de la relation et du service client.

Faire le lien entre le client et les services internes. En valorisant les services et actions auprès des clients.

Être en relation avec les interlocuteurs banques ou partenaires pour le fonctionnement quotidien du contrat.

Vous identifiez et gérer les risques :

Gestion et analyse des risques à travers l’étude du comportement des encours du portefeuille, des audits effectués sur le poste clients et vérification de la régularité des traitements ou documents transmis.

Collecte et diffusion des informations nécessaires au bon fonctionnement des comptes ou révélateurs de risques au Chargé d’Affaires et Pôle Gestion.

Application de la politique de gestion définie par le Chargé d’Affaires en reportant les anomalies détectées.

Vérification du respect des contrats et procédures.

Vous contribuez à l'amélioration des performances :

Participation à la dynamique d’équipe et au développement de son entité

Développement de ses compétences pour pérenniser ses qualités professionnelles et personnelles.

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. de  11 jours de RTT par an d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à  2 jours par semaine d'une protection sociale renforcée d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) d'une politique parentale avantageuse de conditions bancaires et assurances préférentielles d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Votre Profil :

Vous êtes diplômé d’un Bac+2 à Bac+3 en banque/finance ou comptabilité

Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans l’affacturage et/ou la comptabilité sur le marché de l’entreprise

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Ce que nous attendons de vous :

Une gestion de portefeuille alliant rigueur et finesse

La capacité à faire preuve de réactivité face aux attentes des clients, mais aussi d’une bonne organisation dans le quotidien

Un esprit collaboratif pour travailler au sein d’une équipe passionnée

Curieux et ouvert, vous avez à cœur de comprendre votre environnement et celui de vos clients.

Comment réussir sur ce poste :

Vous communiquez de manière fluide et percutante au service de la relation clients

Sens du collectif, vous participez à la dynamique de l’équipe, développez une relation de confiance avec les autres membres de l’équipe et fédérez dans un objectif commun

Vous faites preuve d’une écoute de qualité permettant de répondre efficacement aux besoins de vos clients et ainsi de les fidéliser

Agile, vous savez facilement vous adapter à des situations variées.




  • Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...


  • Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...


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    Qui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...


  • Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises, vous pilotez un portefeuille clients Entreprises dans le cadre de la relation de mobilisation du poste clients (affacturage, Dailly, produits associés) en lien avec les Chargés d’Affaires et les réseaux bancaire Crédit Mutuel et CIC. Vos futures missions et...


  • Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...


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    Qui sommes nous En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...


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    Qui sommes-nous ? En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...

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    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...

  • Gestionnaire Affacturage

    il y a 1 mois


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    Qui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...


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    Qui sommes nous En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...


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    Qui sommes-nous ? En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...

  • Gestionnaire Affacturage

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien. Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle Effectuer les...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...


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    Qui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    Vos missions sont les suivantes : Acheter les créances des clients et générer les financements Fidéliser et développer la relation avec le client Etre l’interface privilégiée entre les clients et les services internes Traiter les demandes quotidiennes des clients Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison...

  • Gestionnaire Middle Office H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...


  • Courbevoie, France Grohe AG Temps plein

    Gestionnaire de Portefeuille (F/H) - Administration des ventes Gestionnaire de Portefeuille (F/H) - Administration des ventes Temps plein 92400 Courbevoie, France GROHE S.A.R.L. (France) À propos de GROHE :GROHE est une marque mondiale leader...


  • Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions Entretenir et développer la qualité de la relation et du service client Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle Accompagner les gestionnaires de portefeuilles sur le traitement : Des opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financements Des...


  • Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions Entretenir et développer la qualité de la relation et du service client Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle Accompagner les gestionnaires de portefeuilles sur le traitement : Des opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financements Des...