Chargé(e) de le relation client au sein du système d'information F/H

il y a 3 semaines


BruyèresleChâtel, France CEA Temps plein

Description de l'offre

CE QUE LE CEA VOUS PROPOSE :


Nous recherchons  un(e) Chargé(e) de Clientèle . Ce poste deest basé sur le site du CEA de Bruyères-le-Châtel , Essonne (91) .


VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DIRECT :

Le CEA est un acteur majeur et reconnu au niveau mondial dans des domaines d'activités variés tels que le nucléaire, la santé, le climat, l'aéronautique, la sécurité et la défense.
Le service en charge des services numériques regroupe des femmes et des hommes engagés à délivrer, maintenir et faire évoluer des offres de services numériques pour la Direction des Applications Militaires du CEA.


VOTRE MISSION :

Au sein du service en charge des services numériques, le/la Chargé(e) de Clientèle est au cœur de la relation utilisateurs et constitue le point d’entrée des unités clientes de son périmètre avec la filière informatique. Son principal objectif est la satisfaction des utilisateurs de son périmètre d’unités clientes.

Par sa connaissance des métiers, il/elle participe à la promotion du catalogue de services et aux réflexions sur son évolution afin de l'adapter aux besoins des utilisateurs. Il/elle s’occupe également de canaliser et caractériser les nouveaux besoins des unités de son périmètre, fournissant un premier niveau d’acceptation des demandes, une aide dans la rédaction de l’expression des besoins et une macro évaluation (en s’appuyant sur des Abaques et/ou des informations provenant des équipes d’ingénierie).


Il/elle connaît les métiers des unités de son périmètre, et les services utilisés par celles-ci. Par sa connaissance des services numériques, il/elle anticipe les futurs besoins des utilisateurs et il/elle sait leur proposer les services qui participeront à la transformation numérique des unités.

Il/elle anime le réseau des utilisateurs de son périmètre, en lien avec l’analyste métier. Par le relationnel qu’il/elle entretient avec les unités clientes, il/elle s’interface naturellement avec les bons acteurs pour préciser un besoin ou résoudre une difficulté.

Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l’intégration des personnes en situation d’handicap, cet emploi est ouvert à tous et à toutes.

Profil du candidat

Votre sens du service et votre réactivité vous permettront de vous épanouir dans ce poste. Vous êtes bon(ne) communicant(e) .

Liste des outils, langages, connaissances que le candidat doit avoir :
·Connaissance du protocole ITIL,
·Capacité à entretenir un réseau d’interlocuteurs.

Idéalement, vous disposez d'une expérience dans un secteur similaire de 3 ans.

Cette offre vous intéresse et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors n’hésitez plus, rejoignez le CEA/DAM, un organisme scientifique unique au service de la Défense Nationale.

Pour en savoir plus sur nos activités, rendez-vous sur notre site internet :

Participant à la protection nationale, une enquête administrative est réalisée pour tous les salariés du CEA afin d’assurer l’intégrité et la sécurité de la nation.



  • 91680 Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Systèmes d'information **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Chargé(e) de le relation client au sein du système d'information F/H **Statut du poste**: - Non Cadre **Description de l'offre**: **CE QUE LE CEA VOUS PROPOSE**: Le **CEA** recherche **un(e) Chargé(e) de Clientèle** du CEA/DAM...


  • Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description de l'offre Nous recherchons notre Ingénieur(e) informatique et systèmes d'information ... et si c'était vous? Le service d'accueil d’une cinquantaine de personnes participe à la conception, la réalisation et la mise en service de stations sismiques déployées à travers le monde. Votre mission principale est de garantir le bon...


  • Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description de l'offre Nous recherchons notre Ingénieur(e) Projet Systèmes d'Information ... et si c'était vous? Au sein d'un service innovant dont l'une des principales missions est la mise en œuvre des nouvelles solutions logicielles, Vos missions seront les suivantes : - Vous déployez les applications en lien avec l'infogérance et/ou TMA ...


  • Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description de l'offre CE QUE LE CEA VOUS PROPOSE : Le CEA recherche  un(e) Ingénieur(e) Administrateur(trice) de Sécurité du Système d'Information d'Entreprise au CEA/DAM (Direction des Applications Militaires). Ce poste de cadre en CDI est basé sur le site du CEA de Bruyères-le-Châtel, Essonne (91). VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL...


  • Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description de l'offre Nous recherchons notre Ingénieur(e) Système d’Information Applicatif ... et si c'était vous? Au sein d'un service innovant dont l'une des principales missions est la mise en œuvre des nouvelles solutions logicielles, vous serez intégré(e) a une équipe dynamique. Vos missions seront les suivantes : - Vous participez...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • 63140 Châtel-Guyon, France Office de Tourisme et du Thermalisme Terra Volcana, les Pays de Volvic Temps plein

    **L'Office de Tourisme Terra Volcana recrute un(e) Chargé(e) de projet Gestion de la Relation Client digitale (CDI).** La destination Terra Volcana, en Auvergne, s’étend de la Chaîne des Puys, récemment inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, à la plaine de Limagne. Ce territoire comprend de nombreux atouts : des sites majeurs (Vulcania,...


  • Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps plein

    Description de l'offre « Rejoignez le CEA pour donner du sens à votre activité, mener et soutenir des projets de R&D nationaux et internationaux, cultiver et faire vivre votre esprit d'innovation. » CE QUE LE CEA PEUT VOUS PROPOSER : Le CEA recherche un(e) ingénieur(e) système pour les serveurs et stations de travail des réseaux ...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France CEA Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un expert en gestion des connaissances pour occuper le poste de Chargé(e) de Mission Archives de la DAM H/F au CEA. Ce poste est responsable de la définition de la stratégie archives au sein du CEA/DAM et des budgets associés. Fonctions clés Définition de la stratégie archives au sein du...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

     MissionVous avez le goût du challenge ? Vous êtes curieux(-se) et avez envie d’effectuer une alternance qui vous aidera à vous développer et à mettre en pratique vos compétences académiques ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l’édifice d’une croissance soutenue ?Pour nous aider à...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, France Fed Group Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50...


  • Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

    Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...


  • Le Rheu, France ACCRH (en charge du recrutement pour l'entreprise) Temps plein

    _**ACCRH**_, Cabinet de recrutement et Appui - conseils en Ressources Humaines brestois, créé en 2010, est devenu le partenaire privilégié des entreprises bretonnes, TPE, PME-PMI pour l'ensemble des processus des recrutements de profils informatiques, systèmes d’informations, finance, gestion._ - Notre équipe ACCRH, engagée, disponible et investie...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue dans notre équipe de maintenance système chez Eviden, leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité.À propos d'EvidenNous opérons dans tous les secteurs d'activités et faisons rayonner notre expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en maintenance système...

  • Ingénieur système H/F

    Il y a 6 mois


    Bruyères-le-Châtel, France ASSYSTEM Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité de Jean-François, Responsable d'Activité, pour une mission de maîtrise des exigences et de déploiement du référentiel d’ingénierie système afin d’assister le maître d’ouvrage dans la maîtrise de la configuration en vue de la spécification des marchés de réalisation sur une  installation...


  • Bruyères-le-Châtel, France Atos Temps plein

    Ingénieur système Linux HPC H/F/X Date de publication: 17 oct. 2024Réf. Non: 515485Emplacement: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise...


  • Bruyères-le-Châtel, France Atos Temps plein

    Job Applicant Privacy Notice Ingénieur système Linux HPC H/F/X Publication Date: Nov 2, 2024Ref. No: 515485Location: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait...


  • Bruyères-le-Châtel, France Atos Temps plein

    Job Applicant Privacy Notice Ingénieur système Linux HPC H/F/X Publication Date: Dec 1, 2024Ref. No: 515485Location: Bruyères-le-Châtel, FR Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner...