Chargé(E) de Le Relation Client Au Sein Du
Il y a 3 mois
Description du poste
**Domaine**:
- Systèmes d'information
**Contrat**:
- CDI
**Intitulé de l'offre**:
- Chargé(e) de le relation client au sein du système d'information F/H
**Statut du poste**:
- Non Cadre
**Description de l'offre**:
**CE QUE LE CEA VOUS PROPOSE**:
Le **CEA** recherche **un(e) Chargé(e) de Clientèle** du CEA/DAM (**D**irection des **A**pplications **M**ilitaires). Ce poste de **technicien** en **CDI **est basé sur le site du CEA de **Bruyères-le-Châtel**, Essonne **(91)**.- Il s'agit d'un poste à pourvoir à partir du** 01/01/2023.**
**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DIRECT**:
- Le **CEA** est un **acteur majeur** et reconnu au niveau mondial dans des domaines d'activités variés tels que le nucléaire, la santé, le climat, l'aéronautique, la sécurité et la défense.
Le service en charge des services numériques regroupe des femmes et des hommes engagés à délivrer, maintenir et faire évoluer des offres de services numériques pour la Direction des Applications Militaires du CEA.
**VOTRE MISSION**:
Au sein du service en charge des services numériques, **le/la Chargé(e) de Clientèle** est au cœur de la relation utilisateurs et constitue le point d’entrée des unités clientes de son périmètre avec la filière informatique. **Son principal objectif est la satisfaction des utilisateurs de son périmètre d’unités clientes.**
Par sa connaissance des métiers, il/elle participe à la promotion du catalogue de services et aux réflexions sur son évolution afin de l'adapter aux besoins des utilisateurs. Il/elle s’occupe également de canaliser et caractériser les nouveaux besoins des unités de son périmètre, fournissant un premier niveau d’acceptation des demandes, une aide dans la rédaction de l’expression des besoins et une macro évaluation (en s’appuyant sur des Abaques et/ou des informations provenant des équipes d’ingénierie).Il/elle **connaît** les métiers des unités de son périmètre, et les services utilisés par celles-ci. Par sa connaissance des services numériques, il/elle **anticipe** les futurs besoins des utilisateurs et il/elle sait leur **proposer** les services qui participeront à la transformation numérique des unités.
Il/elle **anime** le réseau des utilisateurs de son périmètre, en lien avec l’analyste métier. Par le relationnel qu’il/elle entretient avec les unités clientes, il/elle **s’interface** naturellement avec les bons acteurs pour préciser un besoin ou résoudre une difficulté.- Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l’intégration des personnes en situation d’handicap, cet emploi est ouvert à tous et à toutes.- Votre** sens du service** et votre** réactivité** vous permettront de vous épanouir dans ce poste. Vous êtes **bon(ne) communicant(e)**.- Connaissance du** protocole ITIL,**:
- Capacité à entretenir **un réseau d’interlocuteurs.**
- Idéalement, vous disposez** d'une expérience dans un secteur similaire de 3 ans.**
Cette offre vous intéresse et vous vous reconnaissez dans le profil ? Alors n’hésitez plus, rejoignez le CEA/DAM, un organisme scientifique unique au service de la Défense Nationale.-
Participant à la protection nationale, une enquête administrative est réalisée pour tous les salariés du CEA afin d’assurer l’intégrité et la sécurité de la nation.Localisation du poste
**Site**:
- DAM Île-de-France
**Localisation du poste**:
- France, Ile-de-France, Essonne (91)
**Ville**:
- 26 Rue de la Piquetterie, 91680 Bruyères-le-Châtel
**Formation recommandée**:
- Bac+3 en informatique
Demandeur
**Disponibilité du poste**:
- 01/01/2025
Informations générales
**Entité de rattachement**:
La Direction des Applications Militaires (DAM) du CEA, au cœur des enjeux de la dissuasion nucléaire Française, cherche ses futurs talents. Organisme inclusif, le CEA est handi-accueillant : nos emplois sont ouverts à toutes et tous. Associer les forces et les compétences de chacun pour atteindre nos objectifs est l'une de nos valeurs partagée par nos 4 600 salariés, répartis sur 5 centres. Les 1 800 salariés du centre de Bruyères-le-Châtel, en Ile de France relèvent les défis scientifiques et technologiques au service de notre Sécurité Nationale. Le centre conçoit les charges nucléaires des armes de la dissuasion, garantit leur sécurité et leur fiabilité en s'appuyant sur le programme simulation. Il met son expertise technique au service des activités dans la lutte contre la prolifération nucléaire, le terrorisme et les alertes en cas de séisme ou de tsunami. Il assure l'ingénierie des infrastructures complexes de la DAM, de leur conception à leur démantèlement. Il co-développe avec Atos les supercalculateurs au meilleur niveau mondial, dont sont issus ceux du Très Grand Centre de Calcul du CEA, qu'il exploite pour ses missions Défense et gère au profit de la recherche. Enfin, il exploite les
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Chargé(e) de le relation client au sein du système d'information F/H
il y a 3 semaines
Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps pleinDescription de l'offre CE QUE LE CEA VOUS PROPOSE : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle . Ce poste deest basé sur le site du CEA de Bruyères-le-Châtel , Essonne (91) . VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DIRECT : Le CEA est un acteur majeur et reconnu au niveau mondial dans des domaines d'activités variés tels que le...
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Alternance Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
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Chargé(E) de Projet Gestion de La Relation Client
Il y a 2 mois
63140 Châtel-Guyon, France Office de Tourisme et du Thermalisme Terra Volcana, les Pays de Volvic Temps plein**L'Office de Tourisme Terra Volcana recrute un(e) Chargé(e) de projet Gestion de la Relation Client digitale (CDI).** La destination Terra Volcana, en Auvergne, s’étend de la Chaîne des Puys, récemment inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, à la plaine de Limagne. Ce territoire comprend de nombreux atouts : des sites majeurs (Vulcania,...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Le Trait, France AS2G Temps pleinDirectement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...
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Chargé de La Relation Client Tholonet
il y a 2 jours
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau**avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Assistant(E) Dans Le Domaine Administratif
il y a 4 semaines
91680 Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps pleinDescription du poste **Domaine**: - Administration d'entreprise et communication **Contrat**: - CDD **Intitulé de l'offre**: - Assistant(e) dans le domaine administratif H/F **Statut du poste**: - Non Cadre **Durée du contrat (en mois)**: - Mission longue - a mínima 2 mois renouvelable **Description de l'offre**: - Les activités principales de...
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Stage Chargé(e) de recrutement H/F
il y a 3 semaines
Bruyères-le-Châtel, France CEA Temps pleinDescription de l'offre Au sein de la Direction des Applications militaires (DAM) du CEA, le Service Recrutement et Pilotage des Effectifs, composé d'une douzaine de personnes, est en charge de l'acquisition des talents des 5 centres DAM, du pilotage de leurs effectifs. Intégré(e) à ce dernier en tant que chargé(e) de recrutement,...
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Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes
Il y a 3 mois
91680 Bruyères-le-Châtel, France COMPLICE DE VIE Temps pleinVous êtes doté(e)s de belles qualités humaines et recherchez un emploi stable et durable en CDI. Service à domicile depuis plus de 10 ans, l’agence Complice de vie à Ste Geneviève des Bois vous propose de rejoindre son équipe composée de 70 salarié(e)s. Vous interviendrez sur l’ensemble du secteur Arpajonais, auprès de personnes dépendantes...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
Le Trait, France AS2G Temps pleinDirectement rattaché(e) au Manager de l’activité petits véhicules électriques, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous...
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Apprenti(E) en Communication Et Happiness
Il y a 2 mois
91680 Bruyères-le-Châtel, France Atos Temps plein**Apprenti(e) en Communication et Happiness H/F/X**: - Publication Date: Oct 11, 2024- Ref. No: 522202- Location: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !** Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait...
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Apprenti(E) en Communication Et Happiness
Il y a 2 mois
91680 Bruyères-le-Châtel, France Atos Temps plein**Apprenti(e) en Communication et Happiness H/F/X**: - Date de publication: 11 oct. 2024- Réf. Non: 522202- Emplacement: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680**Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !** Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait...
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Chargé(E) de Relation Clients, Planification Et
Il y a 6 mois
Le Trait, France AS2G Temps pleinDirectement rattaché(e) au Manager de l’activité, vous évoluez au sein du Centre de Services AS2G. Au sein de cette équipe, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et de nos collaborateurs en mission sur le Territoire Métropolitain. - Après analyse, vous participez à la planification...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
91680 Bruyères-le-Châtel, France Econocom Temps plein**À propos de nous**: **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble...
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Chargé(E) Relations Clients
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Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein**À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...
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91680 Bruyères-le-Châtel, France AVENTURE FLOREVAL Temps plein**OFFRE D'EMPLOI**: **MANAGER - Parc Aventure Floreval - 91** **À propos de nous**: Le Parc Aventure Floreval est un lieu unique dédié à l'aventure et à la découverte. Niché au cœur de la nature, notre parc offre une expérience inoubliable à ses visiteurs, alliant sensations, découverte de la flore et moments de détente. **Description du...
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Chargé(E) de Mission Au Sein Du PÔle Des
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Lons-le-Saunier, France Conseil départemental du Jura Temps plein**Résidence administrative : Lons-le-Saunier**: Engagé en faveur de l’égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité. Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d’euros de budget) recrute pour son Pôle Des Solidarités, un(e) Chargé(e) de Mission à...
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Assistant Projet
il y a 1 mois
91680 Bruyères-le-Châtel, France ASSYSTEM Temps plein**Description de l'entreprise** Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7 500 Switchers couplent leur expertise...