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CDD SENIOR-Chargé Relation Clients F/H
il y a 1 mois
Description de la mission
L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon.
Pour être candidat, vous devez être éligible au contrat senior, à savoir :
— Être âgé de plus de 57 ans
— Ne pas avoir acquis les droits à la retraite à taux plein
— Être inscrit à pôle emploi depuis plus de 3 mois
Le Chargé Relation Client accueille les clients (particuliers, professionnels , collectivités...) dans leur projet de raccordement.
Vos missions :
— Vous accueillez la demande client : téléphone, mail, courrier, portail internet raccordement
— Vous qualifiez la demande (typologie d’affaire), vérifiez la complétude de la demande, et informez le client des éventuels éléments manquants ou bloquants.
— Vous créez l’affaire dans nos systèmes d’information et enregistrer la date de Mise En Service « souhaitée » par le client afin de prioriser le traitement de la demande.
— Vous notifiez les responsables d’équipes qui affecterons les affaires à un chargé de conception et/ou projets pour étude des projets et réalisation des travaux.
— Vous informez le client de la bonne prise en charge de sa demande, et vous lui transmettez la référence de l’affaire Enedis.
— Vous orientez ou traitez les demandes fournisseurs.
Dans votre mission, vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction des demandes des clients .
Le poste est basé à Besançon. Des déplacements ponctuels sont éventuellement à prévoir.
Poste à temps plein de 35h en moyenne hebdomadaire, avec un aménagement de temps de travail vous permettant de travailler sur des semaines de 4 ou 5 jours (jour non travaillé selon planning)
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Profil souhaité
Bac + 2 tous domaines ou Bac avec expérience significative dans le domaine client.
Vous possédez un sens aigu de la relation client.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'exemplarité dans le domaine de la prévention.
Vous avez une grande facilité à utiliser les outils informatiques, à interagir avec les clients par téléphone, à vous adapter et à réagir rapidement.
Vous avez envie de travailler sur des données techniques
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CDD SENIOR
il y a 1 semaine
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Le Chargé Relation Client accueille les clients (particuliers, professionnels , collectivités...) dans leur projet de raccordement. Vos missions : — Vous accueillez la demande client :...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage ( démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans ) au sein de l'Agence Relation Client. Cette agence est constituée de 5 équipes : - Acheminement (Relation fournisseurs). - PNT (Pertes non techniques,...
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Chargé de relation client F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage (démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans) au sein de l'Agence Raccordement. Cette agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché...
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Conseiller.e clientèle pour notre Service de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Doubs, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionSous la responsabilité et le tutorat du responsable du Service de Relations Clients, vous serez amené.e à traiter lensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients. Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents...
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Chargé de relations territoriales F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Enedis en Alsace Franche-Comté vous propose de préparer, à Besançon, un Bac + 5 (contrat d'apprentissage de 2 ans à partir de septembre 2024) dans le domaine de la RSE ou la transition écologique tout en travaillant dans les équipes en charge des Territoires de la région. Vos principales missions sont : ...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Montbéliard, Doubs, France LHH Temps pleinVotre mission L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Le Chargé de Relation Client (F/H) accueille les clients (particuliers, professionnels, collectivités...) dans leur projet de raccordement. Missions Principales : - Accueillir la demande client via téléphone,...
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 6 jours
Doubs, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
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CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F
il y a 6 jours
Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
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Auxiliaire de vie sociale
il y a 1 mois
Doubs, France Ages et Vie Temps pleinNous sommes en recherche d'une personne passionnée et bienveillante pour notre poste d'Auxiliaire de Vie en CDD H/F ⚕️⚕️ pour notre colocation de DOUBS à côté de Pontarlier.Chez Ages & Vie,Redécouvrez votre métier etVivez pleinement votre vocation !Un seul lieu de travail, tout est réuni pour vous offrir une meilleure qualité de vie...
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Chargé d'affaires portefeuille patrimonial H/F
il y a 2 semaines
Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que chargé d'affaires, un portefeuille client vous est attribué et parmi vos missions : - Vous suivez et analysez l'évolution de votre portefeuille client et en assurez le développement. - Vous répondez aux sollicitations de vos clients grâce à une accessibilité optimale garantie par les outils adaptés et...
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Chargé de projets branchement F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L’Agence Raccordement recrute un Chargé de projets branchement sur Besançon! L'agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. Principales missions : - Prise en charge complète des demandes des clients de...
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Auxiliaire de vie h/f Verdun sur le Doubs
il y a 2 semaines
Verdun-sur-le-Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d'autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d'une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations de...
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Auxiliaire de vie h/f Verdun sur le Doubs
il y a 1 mois
Verdun-sur-le-Doubs, France O2 F Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d’autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d’une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations...
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Chargé de Conception Electricité F/H
il y a 1 mois
Doubs, France Enedis Temps pleinDescription de la mission L'Agence Raccordement est basée à Besançon et se compose de 70 collaborateurs. Elle prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. Au sein d’une équipe de 10 personnes, le Chargé de Conception accompagne les clients et collectivités territoriales dans...
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Conseiller Client Automobile H/F
il y a 2 semaines
Franois, Doubs, France Audi Temps pleinA propos de nous Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la...
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Auxiliaire de vie sociale multi site H/F
il y a 1 mois
Doubs, France Ages & Vie Temps pleinAuxiliaire de vie, vivez pleinement votre vocation ! Vivez chaque jour comme une opportunité de faire la différence dans la vie des autres. #bienvieillirensemble Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie sociale multi site H/F en CDD sur le secteur du Haut-Doubs (25) . Les missions seront effectuées en itinérance au sein des Maisons...
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Technicien de laboratoire H/F – Brognard
il y a 1 mois
Doubs, France Ouilab Temps pleinTechnicien de laboratoire H/F – Brognard (25) CDD, CDI 25 (Doubs) Description du poste Nous recherchons un(e) technicien(ne) de laboratoire à temps plein sur notre plateau technique situé à Brognard (25) pour effectuer les missions suivantes : Assurer la préparation des échantillons reçus, Assurer leur analyse en utilisant les...
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CHARGÉ DE COMMUNICATION F/H
il y a 5 jours
Doubs, France APECITA Temps pleinDescriptif du poste Le réseau des Chambres d'Agriculture accompagne l’agriculture dans ses transitions économiques, sociétales et climatiques. Dans ce cadre, nous suivons une feuille de route nationale (le « projet stratégique 2019-2025 »), composée de 16 domaines d’activités stratégiques. Nous sommes un établissement public au service...
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Infirmier en soins généraux H/F
il y a 4 semaines
Pontarlier, Doubs, France Agence Appel Médical Besançon Santé Temps pleinSpécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est un...
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Infirmier en soins généraux H/F
il y a 4 semaines
Pontarlier, Doubs, France Agence Appel Médical Besançon Santé Temps pleinSpécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est un...