Conseiller Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Reims, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour l'agence de Reims (51) , un Conseiller Relation Client H/F;

Mission

Un Conseiller relation client (H/F) CDD 6 mois.


Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.


Pour ce faire, votre rôle sera :


•D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
•D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
•De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
•De proposer et vendre des contrats clients,
•De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
•De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.


Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil

Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant. 

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.


  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Conseiller Relation Client H/F**, passionné et motivé pour rejoindre nos...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un conseiller en relation client - H/F à Reims 51100. Allier enjeux sociaux et entrepreneuriat,...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Reims, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...


  • Reims, Marne, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...


  • Reims, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 17/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDD - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Achat - Pays / Région: - France / Grand-Est - Département: - Marne (51) - Ville: - Reims **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, Izi...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 12 heures


    Reims, France Konecta Temps plein

    Konecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims pour une activité en relation avec l'Assurance VIE. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein...


  • Reims, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Compiègne recrute des nouveaux talents : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B ou B to C - Prise en charge et suivi des clients - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Satisfaire les demandes clients Profil: - Bonne...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Reims - 51, Intérim Détail du poste Notre client, acteur majeur dans le domaine de la mutuelle et prestation santé recrute un Chargé de la relation client Mutuelle (H/F) Le sentiment d'utilité connaissez vous ? c'est ce qui vous caractérise ? Dans le cadre d'un renfort d'équipe, intégrez notre client en tant que chargé clientèle. Vous...


  • Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du...

  • Conseiller Client

    il y a 5 jours


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B - Vente de produits d'assurance - Prise en charge et suivi des clients - Suivi d'un portefeuille - Création de devis Profil: - Bonne élocution et bon sens du relationnel - Vous êtes à l'aise...


  • Reims, France CCIR GRAND EST Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).** **Finalité du poste** Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Reims, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Agence d'assurance recherche un(e) Chargé relation client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à Reims.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Reims, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...