Emplois actuels liés à Responsable Après-Vente H/F - SeineetMarne - MERCEDES MELUN VERT SAINT DENIS

  • Formation Conseiller Client service Après-Vente H/F

    Il y a 3 mois

    Seine-et-Marne, France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    Il y a 2 mois

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Activités de...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    Il y a 2 mois

    Chelles, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    Il y a 2 mois

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...

  • CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente

    Il y a 4 mois

    Seine-et-Marne, France UGAP Temps plein

    Description du poste Contrat Contrat à durée indéterminée Activités L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client,...

  • CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Seine-et-Marne, France UGAP Temps plein

    Description du poste Contrat Contrat à durée indéterminée Activités L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client,...

  • Responsable du Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...

  • Responsable du Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Activités de...

  • Responsable des ventes

    il y a 3 semaines

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Seine-et-Marne, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin automobiles Melun   recrute un responsable atelier carrosserie  H/F , en contrat CDI .  Durée : du lundi au vendredi . Prise de Poste : à partir du 01 Octobre 2024 Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 3 mois

    Cambon-et-Salvergues, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H

    il y a 1 semaine

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. une entreprise familiale et régionale. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des...

  • Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et...

  • Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F

    il y a 3 semaines

    Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil APRÈS-VENTE F/H

    Il y a 2 mois

    Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner...

  • Hôte/hôtesse D'accueil AprÈs-vente

    Il y a 3 mois

    Champigny-sur-Marne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H **Au cœur de l’activité après-vente, vous devez**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les...

  • Conseiller service après-vente NISSAN F/H

    il y a 1 semaine

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous...

  • M.A.C Cosmetics

    Il y a 3 mois

    Seine-et-Marne, France MAC Temps partiel

    M.A.C Cosmetics - Responsable de Point de Vente - Aéroville - CDI 35h (H/F)Position Summary Nous recrutons un Responsable de point de vente/boutique/stand afin d'encadrer et d'animer une équipe de conseillers de vente pour assurer l'atteinte des objectifs de vente de la marque et de garantir une expertise client de qualité. Nous recherchons des...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil APRÈS-VENTE F/H

    Il y a 4 mois

    Champigny-sur-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les...

  • Alternant Conseiller Après-Vente H/F

    Il y a 3 mois

    Indre-et-Loire, France PEUGEOT TOURS SAINT CYR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAlternant Conseiller Après-Vente H/F ContratAlternance EFFy Pro School Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de plus de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend...

Responsable Après-Vente H/F

Il y a 4 mois

SeineetMarne, France MERCEDES MELUN VERT SAINT DENIS Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Après-Vente H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performant qui propose un large choix de véhicules particuliers, utilitaires et industriels.

 Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR by Autosphère assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans l'Ile de France, le Poitou-Charentes et la Picardie.

Près de 450 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service participant à un objectif commun : l'atteinte de l'excellence opérationnelle.

Reconnu pour notre professionnalisme, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de développer leurs compétences et des opportunités d'évolutions.

Description de la mission

Nous recherchons un responsable Après-vente H/F pour notre site de Vert-Saint-Denis 

Sous la responsabilité du directeur de Site, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes :

Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs Suivre vos indicateurs de performance (rentabilité, productivité du site, objectif qualité,…)Animer les conseillers après-vente pour faire progresser les résultats de l’activité (formation produits, méthodes de vente, développement des volumes et des marges etc…)Gestion des litiges clients

Garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel du service après-vente du site tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.

Profil

Personne de terrain, vous bénéficiez d’une expérience confirmée et reconnue sur une fonction de management en après-vente automobile.

Commerçant(e) et manager dans l’âme, vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la performance, le management d’équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.

Rejoignez-nous 

 Pour relever ce challenge ambitieux, vous bénéficiez de l’appui d’un groupe qui vous accompagnera dans votre prise de poste (formation, suivi, outils). 

Rémunération proposée selon profil et expérience + véhicule + tickets restaurant + mutuelle employeur + participation.

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans