Formation Conseiller Client service Après-Vente H/F

Il y a 5 mois

SeineetMarne, France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Formation Conseiller Client service Après-Vente H/F

Contrat

Alternance

Durée du contrat

8,5 mois

Description de l'entreprise

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous rejoindre, c’est intégrer le 1er groupe de distribution automobile français à la vision forte et ambitieuse.

Vous envisagez une reconversion professionnelle dans le secteur automobile ? Nous vous offrons la possibilité d’intégrer EFFY PRO SCHOOL, l’organisme de formation interne du groupe EMIL FREY FRANCE, 1er groupe de distribution automobile sur le territoire national.

Description de la mission

Vous serez formé(e) au métier de Conseiller Client Après-Vente H/F dans le cadre d’un contrat d’alternance de 8 mois et demi au sein de l’une de nos concessions. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer au sein de notre réseau de concessionnaires, dans l’optique d’occuper le poste en CDI.

Pour cela, vous alternerez plusieurs périodes d’apprentissage au sein de notre centre de formation et en concession selon votre mobilité, à partir du mois d'avril 2024. Certifiante, unique et innovante, cette formation vous permettra d’obtenir un Titre à finalité professionnelle.

Vous apprendrez à :

Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.

Véritable lien entre le client et l’atelier, le Conseiller Commercial Après-Vente peut rapidement évoluer sur une fonction de manager Chef Après-Vente ainsi que les métiers de la vente (Vendeur, Chef des ventes…).

Profil

Profil recherché :

Orienté(e) client, doté(e) d’un excellent relationnel et motivé(e), vous êtes issu(e) d’une formation commerciale d’un niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC…). De nature rigoureux et proactif, votre organisation sera un point essentiel à la bonne réussite de votre formation.

Vous êtes titulaire du Permis B.

Avantages :

Accès à un nouveau métier par le biais d’une formation certifiante au sein de notre organisme de formation interne dans le but d’intégrer le groupe en CDI.Pack logistique attractif afin de faciliter votre mobilité (prise en charge d’une partie des coûts liés à l’hébergement, le transport et les repas).Rémunération liée au barème de l’alternance.

Rejoignez-nous

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel

  • Conseiller Client Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps plein

    Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente H/FContratAlternanceDurée du contrat8,5 moisDescription de l'entrepriseEMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Cambon-et-Salvergues, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Client Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe à MERCEDES VILLEPARISIS VI. Ce poste consiste à fournir un service client exceptionnel aux clients de notre concession, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesAccueil et prise en...

  • Conseiller Client Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Lagny-sur-Marne, Île-de-France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Client Service Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesAccueil des clients et prise en charge des véhiculesUtilisation de méthodes et outils pour développer une expérience client singulièreCommercialisation de produits et servicesGarantie de la qualité de...

  • Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H

    Il y a 2 mois

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. une entreprise familiale et régionale. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des...

  • Chargé de Service Après-vente Marché Uk

    Il y a 3 mois

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Conseiller service après-vente NISSAN F/H

    Il y a 2 mois

    Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous...

  • Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H

    Il y a 4 mois

    Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules...

  • Conseiller client trilingue Espagnol H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...

  • Alternant Conseiller Après-Vente H/F

    Il y a 5 mois

    Indre-et-Loire, France PEUGEOT TOURS SAINT CYR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteAlternant Conseiller Après-Vente H/F ContratAlternance EFFy Pro School Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de plus de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend...

  • Conseiller client à distance trilingue Espagnol H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long...

  • Conseiller client à distance trilingue Espagnol H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Conseiller de Vente E-commerce Italophone

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 4 mois

    Brie-Comte-Robert, Seine-et-Marne, France Renault Temps plein

    Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez faire bouger les codes de l'automobile, rejoignez-nous ! Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...

  • Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H

    Il y a 5 mois

    Champigny-sur-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des...

  • Conseiller client trilingue Allemand H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...

  • Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H

    Il y a 5 mois

    Champigny-sur-Marne, 94500, Nogent-sur-Marne, France Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny : un Conseiller service Mécanique F/H Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des...

  • Conseiller Commercial Services Carrosserie Mecanique H/F

    Il y a 5 mois

    Seine-et-Marne, France MERCEDES MEAUX Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services Carrosserie Mecanique H/F ContratCDI Description de la mission Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.Nous recherchons pour notre concession Mercedes de Meaux notre Conseiller...