Technicien support de proximité VIP H/F

il y a 1 mois

Montrouge, France Helpline Temps plein
Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité VIP.

Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. 

Vos missions principales seront les suivantes : 

  • Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques. 
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes. 
  • Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements. 
  • Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. 
  • Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs. 
  • Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction. 
  • Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque. 

Qualifications

  • Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
  • En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
  • Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. 


Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien Support de Proximité Vip H/F

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP H/F

    il y a 2 jours

    Montrouge, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge (92) un technicien support de proximité confirmé VIP.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les...

  • Technicien support de proximité confirmé

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à...

  • Technicien support de proximité confirmé

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés.Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.Vos missions principales seront les...

  • Technicien support de proximité confirmé

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France HELPLINE Temps plein

    Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !Nous recherchons pour l'un...

  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e  Technicienne / Technicien...

  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 2 jours

    Montrouge, France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e  Technicienne / Technicien...

  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e  Technicienne / Technicien...

  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 2 jours

    Montrouge, France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e  Technicienne / Technicien...

  • Modéliste Projets VIP Homme

    il y a 1 mois

    Montrouge, France SINTEL Temps plein

    SINTEL recrute pour l'un de ses clients, prestigieuse Maison de Haute Couture, unModéliste VIP H/F Au sein de l'Atelier, vous développez les modèles destinés aux VIP, Homme et Femme. Vos missions :- Étude et interprétation des croquis- Création des patronages- Adaptation de la toile jusqu'à validation- Prises de mesures et essayages auprès des...

  • Modéliste Projets VIP Homme

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France SINTEL Temps plein

    SINTEL recrute pour l'un de ses clients, prestigieuse Maison de Haute Couture, unModéliste VIP H/F Au sein de l'Atelier, vous développez les modèles destinés aux VIP (Homme et Femme). Vos missions :- Étude et interprétation des croquis- Création des patronages- Adaptation de la toile jusqu'à validation- Prises de mesures et essayages auprès des...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 6 jours

    MONTROUGE, 92120, Antony, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés.Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité.Vos missions principales seront les...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France FED IT FLUX Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F.Poste basé à...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 7 jours

    MONTROUGE, 92120, Antony, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Alternance Technicien support Informatique H/F

    il y a 7 jours

    Montrouge, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien support Informatique H/F - Montrouge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia

  • Alternance Technicien support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien support Informatique H/F - Montrouge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia