Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H
Il y a 5 mois
Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques.
Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H .
VOS MISSIONS
Vous réalisez la proximité Audiovisuelle au quotidien. vous serez rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.
Vous effectuez un contrôle de l’état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions, vous portez une attention particulière aux salles VIP . Des contrôles supplémentaires seront réalisés chaque jour sur la base d’un tableau d’occupation et de sensibilités des salles de réunion.
En support aux utilisateurs , vous réalisez des tests de bon fonctionnement sur divers équipements : Cisco, Polycom, Logitech, Barco, moniteurs, etc.
Vous jouez un rôle déterminant dans la relation clientèle avec tous les utilisateurs de la visio-conférence , vous êtes également garant(e) du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du périmètre des salles de réunion sous votre responsabilité.
Vous réceptionnez les demandes par téléphone (helpdesk), par mail ou via l’outil de ticketing Service Now.
Vous vous déplacez et réalisez le dépannage de premier niveau via des échanges standards ou des solutions palliatives, ainsi que la remise en état des salles lorsque cela est possible, dans le cas contraire vous remontez les dysfonctionnements constatés aux experts audiovisuels.
Vous gérer la gestion du parc de matériel de spare et savez remonter les alertes à votre hiérarchie pour faire les réapprovisionnements nécessaires.
Toutes vos actions doivent être saisies dans un outil de ticketing (Service Now) afin de produire des statistiques au client final.
de formation, vous disposez d’une expérience en support de proximité audiovisuel qui vous a rendu.e autonome sur de nombreuses problématiques de niveaux 1 et 2.
Vous êtes intégrés dans un centre de service responsable du support des sites de production mais vous réalisez les interventions courantes en toute autonomie, lorsque des interventions sont plus complexes une coordination est organisée avec le centre de service.
De nature proactive, vous anticipez les incidents et vous œuvrez dans une logique d’amélioration continue.
et , vous savez gérer les priorités afin de gérer la plupart des problématiques Audiovisuelles des sites. Vous connaissez aussi vos limites et savez demander l’appui du centre de service lorsque cela est nécessaire.
La maitrise des outils bureautique (Pack office, outils de ticketing) est nécessaire.
L’esprit d’équipe, un relationnel client, une bonne présentation et de la rigueur sont des qualités demandées pour ce poste.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre Axians , c’est rejoindre un réseau d’entreprises agiles présentes dans 27 pays et composé de 12 500 collaborateurs réalisant un CA de 2,7 Milliards d’euros .
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT , c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.
Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales .
Pourquoi nous rejoindre ?
Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :
Un management de proximité Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires (tarifs préférentiels assurances, réductions sur l’achat de programme neuf immobilier, abonnement télépéage …) La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles : l’association « Elles bougent », la Parisienne, Mécénat Chirurgie Cardiaque…Chez Axians Audiovisual Outsourcing, vous aurez aussi :
Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier Une offre de cooptation intéressante Un remboursement à 100% du Pass Navigo Une mutuelle, un intéressement aux résultats, ...Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?
Postulez et venez partager le CESAR
C onfiance, E sprit d'entreprendre, S olidarité, A utonomie, R esponsabilité
Contactez moi sur LinkedIn et je vous répondrai avec plaisir :
Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
L’association Trajeo’h, partenaire privilégié du Groupe, nous accompagne tout au long du processus de recrutement et d’intégration.
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -
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Technicien Support Audiovisuel
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinOffre de posteNous recherchons un(e) Technicien Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis (93).MissionsVous serez chargé(e) de la proximité audiovisuelle au quotidien, en effectuant des contrôles de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions.Vous réaliserez des tests de bon...
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Technicien Support Audiovisuel
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.Compétences requisesExpérience en support de proximité audiovisuelConnaissance des technologies audiovisuelles (Cisco, Polycom, Logitech, Barco, etc.)Capacité à travailler en autonomie et à gérer les prioritésEsprit d'équipe et...
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Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien Support Audiovisuel F/H pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis (93).Compétences requisesExpérience en support de proximité audiovisuelConnaissance des outils bureautiques (Pack Office, outils de ticketing)Esprit d'équipe, relationnel client, bonne présentation et rigueurResponsabilitésRéaliser la...
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Technicien Support Audiovisuel
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinMissionsNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.Vos missions seront les suivantes :Réaliser la proximité audiovisuelle au quotidienEffectuer des contrôles de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunionsSupporter les...
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Technicien Support Audiovisuel
Il y a 2 mois
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.ResponsabilitésRéaliser la proximité audiovisuelle au quotidien, en étant rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.Effectuer un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...
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Technicien Support Audiovisuel
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.ResponsabilitésRéaliser la proximité audiovisuelle au quotidien, en étant rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.Effectuer un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...
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Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H
Il y a 5 mois
Montrouge, France VINCI Energies en France Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicienne / Technicien...
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Spécialiste Support Audiovisuel F/H
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinMissions clés Nous recherchons un.e Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la proximité audiovisuelle au quotidien, en effectuant des contrôles des matériels installés dans les salles de réunions, en portant une attention particulière aux salles VIP . Vous réaliserez des tests ...
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Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...
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Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...
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Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...
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Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...
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Technicien Support Audiovisuel Expert
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps pleinVotre RôleVous êtes chargé(e) de la proximité audiovisuelle au quotidien, rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client. Vous réalisez des contrôles quotidiens de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions, avec une attention particulière aux salles VIP.Compétences et ResponsabilitésRéaliser des...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un Spécialiste en support informatique audiovisuel dans le cadre d'une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un spécialiste en support informatique audiovisuel pour une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de pilotage des...
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Spécialiste en support informatique audiovisuel
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un Spécialiste en support informatique audiovisuel dans le cadre d'une mission de 6 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Paramétrer et utiliser l'ensemble des fonctionnalités des équipements audiovisuels et multimédia Exploiter et paramétrer des outils d?automatisation et de...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Montrouge, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge-92 un Technicien support informatique ( spécialité audiovisuel ) dans le cadre d'une mission de 6 mois...
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Technicien de proximité informatique
il y a 4 semaines
Montrouge, France GIF Emploi Temps pleinTIM FRANCE recherche pour le siège d’une Banque internationale, un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE INFORMATIQUE / AUDIOVISUEL H/F.Vos missions : Assurer le dépannage de Niveau 1 des appareils de visioconférences sur sitesEffectuer les branchements et la mise en service des appareils en sallesSignaler en cas de disfonctionnement de certains équipements...GIF...
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Technicien en Proximité Informatique
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Gif Temps pleinDescription du posteGIF Emploi recherche un(e) technicien de proximité informatique / audiovisuel pour le siège d'une banque internationale.MissionsAssurer le dépannage de niveau 1 des appareils de visioconférences sur sites.Effectuer les branchements et la mise en service des appareils en salles.Signaler en cas de disfonctionnement de certains...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Villa Beausoleil Temps pleinPoste de Technicien support informatique H/FVenez rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Villa Beausoleil-Steva !MissionNous recherchons un Technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion quotidienne du service informatique, en partant de la gestion de projet jusqu'au...
