Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

Il y a 7 mois

Montrouge, France VINCI Energies en France Temps plein

Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques.

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e  Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H .

VOS MISSIONS

Vous réalisez la proximité Audiovisuelle au quotidien. vous serez rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.

Vous effectuez un contrôle de l’état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions, vous portez une attention particulière aux salles VIP . Des contrôles supplémentaires seront réalisés chaque jour sur la base d’un tableau d’occupation et de sensibilités des salles de réunion.

En support aux utilisateurs , vous réalisez des tests de bon fonctionnement sur divers équipements : Cisco, Polycom, Logitech, Barco, moniteurs, etc.

Vous jouez un rôle déterminant dans la relation clientèle avec tous les utilisateurs de la visio-conférence , vous êtes également garant(e) du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du périmètre des salles de réunion sous votre responsabilité.

Vous réceptionnez les demandes par téléphone (helpdesk), par mail ou via l’outil de ticketing Service Now.

Vous vous déplacez et réalisez le dépannage de premier niveau via des échanges standards ou des solutions palliatives, ainsi que la remise en état des salles lorsque cela est possible, dans le cas contraire vous remontez les dysfonctionnements constatés aux experts audiovisuels.

Vous gérer la gestion du parc de matériel de spare et savez remonter les alertes à votre hiérarchie pour faire les réapprovisionnements nécessaires.

Toutes vos actions doivent être saisies dans un outil de ticketing (Service Now) afin de produire des statistiques au client final.


Technicien.ne de formation, vous disposez d’une expérience en support de proximité audiovisuel qui vous a rendu.e autonome sur de nombreuses problématiques de niveaux 1 et 2.

Vous êtes intégrés dans un centre de service responsable du support des sites de production mais vous réalisez les interventions courantes en toute autonomie, lorsque des interventions sont plus complexes une coordination est organisée avec le centre de service.

De nature proactive, vous anticipez les incidents et vous œuvrez dans une logique d’amélioration continue.

Curieux.se et rigoureux.se, vous savez gérer les priorités afin de gérer la plupart des problématiques Audiovisuelles des sites. Vous connaissez aussi vos limites et savez demander l’appui du centre de service lorsque cela est nécessaire.

La maitrise des outils bureautique (Pack office, outils de ticketing) est nécessaire.

L’esprit d’équipe, un relationnel client, une bonne présentation et de la rigueur sont des qualités demandées pour ce poste.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Axians , c’est rejoindre un réseau d’entreprises agiles présentes dans 27 pays et composé de 12 500 collaborateurs réalisant un CA de 2,7 Milliards d’euros .

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT , c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.

Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales . 


Pourquoi nous rejoindre ?

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

Un management de proximité Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires (tarifs préférentiels assurances, réductions sur l’achat de programme neuf immobilier, abonnement télépéage …) La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles : l’association « Elles bougent », la Parisienne, Mécénat Chirurgie Cardiaque…

Chez Axians Audiovisual Outsourcing, vous aurez aussi :

Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier Une offre de cooptation intéressante Un remboursement à 100% du Pass Navigo Une mutuelle, un intéressement aux résultats, ...

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?

Postulez et venez partager le CESAR  

C onfiance, E sprit d'entreprendre, S olidarité, A utonomie, R esponsabilité

Contactez moi sur LinkedIn et je vous répondrai avec plaisir :

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’association Trajeo’h, partenaire privilégié du Groupe, nous accompagne tout au long du processus de recrutement et d’intégration.

Entité

  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

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  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    Il y a 7 mois

    Montrouge, France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

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  • Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France VINCI Group Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing, basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques.Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France, en CDI, un.e Technicienne / Technicien Support Audiovisuel...

  • Administrateur de ventes audiovisuel

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France DYNAMIS RH Temps plein

    Professionnalisation dans la gestion des droits audiovisuelsDYNAMIS RH est une entreprise prestigieuse qui offre des services de recrutement et d'agence de travail temporaire dans quatre divisions clés : Comptabilité/Gestion, Ressources Humaines/Paie, Juridique et métiers du WEB/IT/Digital.Nos bureaux sont implantés à Paris, mais nous développons notre...

  • Gestionnaire ADV Audiovisuel

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France DYNAMIS RH Temps plein

    DYNAMIS RH est un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire présent sur 4 divisions : la Comptabilité/Gestion, les Ressources Humaines/Paie, le Juridique et les métiers du WEB/IT/Digital.Implantés à Paris, nous développons quotidiennement notre présence à travers la France.Nous recherchons pour un de nos clients, société de Gestion des...

  • Technicien d'Assemblage H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Technicien d'Assemblage H/FEn tant que Technicien d'Assemblage, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assembler divers composants mécaniques en respectant les directives de fabrication et les normes de qualité ; * Assurer le montage dans le respect des gammes de montage ; * Effectuer des contrôles qualité pour assurer le bon...

  • Responsable Projets Audiovisuel H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France IFCAM - Université du Groupe Crédit Agricole Temps plein

    L'IFCAM (Université du Groupe Crédit Agricole) contribue à la performance d'un groupe soucieux du développement humain et de l'accomplissement personnel en donnant les moyens aux femmes et aux hommes d'acquérir et d'enrichir leurs compétences. Dans le cadre de notre direction Ingénierie Pédagogique, nous recherchons un responsable projets audiovisuel...

  • Technicien de Maintenance Informatique

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

    Vous êtes passionné par la technologie et souhaitez relever un nouveau défi ?Ce poste vous offre l'occasion idéale de rejoindre notre équipe IT dynamique et de travailler sur des projets variés.Type de contrat : CDIEn tant que Technicien Support, votre mission consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en...

  • Technicien Maintenance Multitechnique

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France Talents Construction Temps plein

    Le poste de Technicien Maintenance Multitechnique - OPH (H/F)Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

  • Ingénieur Audiovisuel N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France VINCI Group Temps plein

    Technicien de proximité espaces collaboratifsMaintien en condition opérationnel des équipementsVisites de salles quotidiennes : vérifier le bon fonctionnement du matériel, tests Visio, partage écran, rangement de la salle (câbles …)Ouverture et qualification de tickets d'incidents (Service Now)Traitement des incidents de niveau 1Escalade au N2 ou N3...

  • Technicien Informatique Expert

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Econocom InfoGérance et Système, leader du digital en Europe et premier groupe d'infogérance Workplace en France, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support utilisateur. En tant que partenaire clé de nos clients grands comptes et institutions publiques, nous proposons une formation...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Description du poste\Nous sommes à la recherche d'un technicien support utilisateur - expert pour rejoindre notre équipe d'experts en informatique. Le candidat idéal possèdera une expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes. Il devra être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les...

  • Technicienne / technicien support f/h

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Hauts-de-Seine, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Gestion CVC et Informatique et basé dans le 92, 2 Technicien de Maintenance (h/f) en CDI. Notre client est une entreprise...

  • Technicien multimédia H/F – Expert en support

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteCe technicien multimédia pourra apporter son expertise et sa passion pour la technologie pour aider à dépanner les clients avec leurs problèmes multimédias.Compétences requisesLe candidat idéal devra posséder une solide connaissance des technologies multimédias, y compris les équipements vidéo, audio et informatiques. Il/elle...

  • Technicien Espaces Verts H/F

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Espaces Verts H/FSous la responsabilité de la Directrice des espaces verts, de la végétalisation et de l'agriculture urbaine, il assure le suivi des travaux externalisés en lien avec les espaces verts. Ses missions sont : * Veiller à la bonne exécution des prestations commandées par la Direction des Espaces Verts, * Être le...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Formation alternance

    Il y a 3 mois

    Montrouge, France Letincelle Temps plein

    Le poste de Formation alternance - technicien électricité (H/F)4 points à retenir :La formation délivre le diplôme de niveau 4 (Bac) "Technicien d'équipement et d'exploitation en électricité"La formation est 100% financée par France Travail (ex-Pôle Emploi) et l'entreprise qui vous embauche.Vous êtes rémunéré par France Travail (ex-Pôle...

  • Technicien de maintenance CVC itinérant F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France Direction Grands Property Managers Temps plein

    VINCI FACILITIES recrute un Technicien de maintenance Itinérant H/F, l'entreprise spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d'établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.).Le/La Technicien(ne) de Maintenance Itinérant(e) gère la maintenance préventives et correctives des installations...

  • Technicien support multimédia H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...