Apprenti(e) Chargé(e) de Relation Client F/H

il y a 4 semaines


PasdeCalais, France Bouygues Telecom Temps plein

Description du poste

Famille Métier

Relation client - Non renseigné

Intitulé du poste

Apprenti(e) Chargé(e) de Relation Client F/H

Description de la mission

Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Service Clients, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux.

A ce titre :

· Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réception d’appels entrants, le traitement de tickets/mails et par chat.

· Vous renseignez les clients et assurez le support de niveau 1.

· Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2.

· Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des outils et des process.

Détail du profil

· Vous préparez un niveau Bac+2 et avez envie de vous spécialiser dans la relation client téléphonique que vous avez déjà eu l’occasion de pratiquer.

· Vous manifestez un fort intérêt pour les nouvelles technologies.

· Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.

· Vous savez écouter et appréciez travailler en équipe.

Contrat

Alternance

Durée du contrat

1 an

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

Code postal

62000 ARRAS



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    il y a 4 semaines


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    Le saviez-vous ?Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que partenaire premium des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Châteauneuf-de-Gadagne, France E-Keep Temps plein

    Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsNotre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de...


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  • Boulogne-sur-Mer, Pas-de-Calais, France Findus France (Nomad Foods) Temps plein

    Pour commencer, quelques mots sur notre entreprise, le groupe anglais Nomad Foods est une des plus grandes entreprises agroalimentaires spécialisée dans le surgelé (17 sites de production en Europe). Notre usine Findus de Boulogne-sur-Mer compte plus de 200 collaborateurs. Nous sommes à la recherche de notre futur talent ! En tant qu’apprenti(e)...


  • Pas-de-Calais, France reseau-tee.net Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste : Afin de renforcer le pôle biodiversité de notre agence, le groupe Synergis Environnement recrute un(e) Chargé(e) d’Etudes Naturalistes - Botaniste H/F . Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, tu auras pour missions principales  : La réalisation d’études botanistes de...

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    Saint-Loup-de-Varennes, France Lantana Paysage Temps plein

    SAS LANTANA CORNUET PAYSAGE Publié le 23 novembre 2023 SAINT LOUP DE VARENNES Contrat d'apprentissage **DESCRIPTIF DU POSTE**: Vous souhaitez vous former, rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre nos équipes en tant qu’Apprenti(e) ITIAPE spécialisé(e) dans l’aménagement et l’entretien paysager. Vous aurez...


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    Description de la mission La concession KEOS SAINS EN GOHELLE by autosphere recherche son assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) VN/VO (H/F) en CDD. Le poste est à pourvoir à partir de septembre pour une durée de 6 mois. Vous réalisez l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité de ventes des véhicules...


  • Pas-de-Calais, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps plein

    Gouvernant(e) Polyvalent(e) H/F L'Hôtel Barrière Le Westminster recherche son gouvernant polyvalent H/F. L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam,...

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    Salon-de-Provence, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • Pas-de-Calais, France Groupe Advitam Temps plein

    Description du poste Métier Production/Exploitation - Logistique Intitulé du poste Alternance - Exploitant(e) Transport H/F Contrat Contrat d'alternance Statut Employé Description de la mission Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la...


  • Pas-de-Calais, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Inspection / Contrôle - Contrôle Technique Construction Intitulé de l'offre Ingénieur/e Contrôle Construction H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA Industrial recherche un/e Ingénieur/e Contrôle Technique...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Loup-de-Varennes, France SAS LANTANA CORNUET PAYSAGE Temps plein

    **APPRENTI(e) PAYSAGISTE ITIAPE** Vous souhaitez vous former, rejoignez-nous ! Lantana paysage est une entreprise innovante et créative, dans le domaine de l’aménagement extérieur et de son entretien. Nous intervenons sur tous les aspects des espaces verts : Du portail, à la terrasse (bois, pierre naturelle, béton, imitation bois), en passant par...


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    **GPG GRANIT, c'est quoi ?** GPG GRANIT, qui sommes-nous ?** Basée en Bretagne, GPG granit façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et...


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