RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

il y a 2 semaines

VilleneuveSaintGeorges, France Volkswagen Temps plein

Le GROUPE DONJON AUTOMOBILES, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, SKODA, et AUDI dans l'Essonne depuis + de 40 ans, recherche en CDI, un réceptionnaire après-vente automobile H/F, marque VOLKSWAGEN, pour son site situé à Viry-Châtillon.

Durée : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables.
Prise de Poste : Dès que possible.Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser 
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel 
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services 
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

 

Profil recherché

Vous bénéficiez obligatoirement d’une première expérience réussie de minimum 2 ans comme conseiller client, réceptionnaire après-vente dans le secteur de l'après-vente automobile.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

 

VWAPV

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    _Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission** La...

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    Villeneuve-Loubet, France BYmyCAR Temps plein

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    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

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    Saint-Dizier, France WAT for Auto Consultant Temps plein

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  • Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle

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    Saint-Renan, France WAT for Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile à Saint Renan (29). Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...

  • Techncien Expert Automobile

    il y a 1 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    La concession **VOLKSWAGEN** à **SAINT CYR SUR LOIRE (37)** recrute son/sa futur(e) **ALTERNANT TECHNICIEN EXPERT APRES VENTE AUTOMOBILE !** Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro technicien expert après-vente automobile à la rentrée 2024 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre une profession...