Technicien support utilisateurs et proximité H/F
Il y a 6 mois
Votre poste
Chez notre client, nous recherchons un Technicien support utilisateurs et proximité H/F en île de France.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
•Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs
•Traiter les demandes de niveau 1 & 2
•Transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux administrateurs ou aux études.
•Gérer le parc informatique / inventaire
•Exécuter les tâches d ’administration simple sous Windows (AD, file d ’impression, Office )
•Rédiger les procédures
•Traiter des tâches simples d’exploitation
•Gérer les tickets utilisateurs (servicenows, Jira, GLPI.)
•Assurer la masterisation des postes
•Assurer le support téléphonie et mobilité
•Envoyer /Recevoir les colis Informatique / SG selon les procédures fournies
Et après ?
Spécialisé sur les environnements infras poste de travail et serveur depuis plus de 20 ans, notre équipe commerciale aura de nombreux projets dans votre domaine technique à vous proposer durant votre carrière à MGI. Vous développerez rapidement vos compétences et évoluerez vers des rôles d’expert technique.
Votre profil
Vous avez une formation initiale en informatique à Bac et possédez une expérience d’environ 2 ans sur le le même type de poste.
Et vous justifiez de compétences suivantes :
•Support N1 & N2 auprès des utilisateurs
•SCCM
Personnalité :
•Doté(e) d’un réel esprit d’équipe, et d’un bon relationnel
•Vous êtes force de proposition et vous êtes capable d’aider à l’organisation du Support par retour d’expérience et bonnes pratiques
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI
Localisation du poste : île de France
Date de démarrage souhaitée : Dès que possible
-
Technicien support de proximité
Il y a 6 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l’un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installer et configurer de nouveaux postes de travail • Mastérisation,...
-
Technicien support proximité
Il y a 6 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. ...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...
-
Technicien Support de Proximité
Il y a 6 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de...
-
(H/F) Technicien Support Proximité
il y a 3 semaines
Paris, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et...
-
Technicien Support de Proximité VIP
il y a 3 semaines
Paris, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...
-
Technicien support informatique
il y a 3 jours
Paris, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /Proximité (H/F) - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir...
-
Technicien Support Informatique de Proximité
il y a 2 jours
Paris, France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client un Technicien Support Informatique de Proximité H/F pour la mission suivante: Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents matériels et logiciels.Identifier, diagnostiquer, et résoudre les incidents techniques sur site, avec une approche orientée service.Postes de travail : Préparer, configurer et...
-
(H/F) Technicien Support Proximité
il y a 11 heures
Paris, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes : Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...
-
Technicien Support de Proximité VIP
il y a 11 heures
Paris, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - La prise en charge des incidents et...
-
Technicien Support Utilisateur H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Armonia Temps pleinÀ propos de nousArmonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous !MissionNous recherchons actuellement pour notre Direction des Systèmes d’Information, un Technicien Support...
-
Technicien Support Utilisateur
Il y a 6 mois
Paris, France Econocom Temps pleinMission Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité BilingueH/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris. Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs. Mission...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 10 heures
Paris, France ECONOCOM France Temps pleinDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité BilingueH/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris. Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs. Mission et...
-
Technicien Support Utilisateur
il y a 6 jours
Paris, France ECONOCOM France Temps pleinDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité BilingueH/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Mission et...
-
Spécialiste en Support de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinPrésentation de l'OffreSEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients, un des principaux groupes agricoles européens.Missions PrincipalesPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des demandes et incidentsMasterisation des postesGestion des tickets escaladésCompétences...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Paris, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
-
Technicien Support Utilisateur H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre efficacement les problèmes techniques et de fournir un excellent service client. Missions - Résolution des incidents techniques - Gestion des tickets et des demandes des utilisateurs - Gestion...
-
Technicien support utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Kardham Temps pleinKardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l’immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital. Fondé en 1992, le Groupe accompagne les utilisateurs et les grands professionnels dans l’ensemble de leurs réflexions immobilières,...
-
Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
-
Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les former et de les accompagner dans l'utilisation des outils technologiques. Responsabilités • Assurer l'accueil et la prise en charge des incidents...