Programme Support
il y a 3 semaines
Job Description
Au sein du Département Marques Services et Support dans la Direction Support de la Division des Moteurs Militaires, nous recherchons notre Responsable Programme Support et Services du produit M53.
Le Programme Support et Services Manager est responsable du pilotage des activités Support et Services afin d'assurer la tenue des objectifs définis par le Programme.
En coordination avec le Programme, il décide des priorités opérationnelles, pilote les actions et les ressources de manière à s'assurer de l'atteinte des objectifs opérationnels (dont la disponibilité des matériels) et de la rentabilité économique (marge soutien).
Missions :
- Définir, mettre en place et pérenniser les schémas de support & services sur tout le cycle de vie du produit de la vie programme (jalons PROMPT de S11 à S12).
- En collaboration avec les équipes du Front Office en relation avec le client, s'assurer de la satisfaction des clients opérateurs et des partenaires (définition et respect des engagements respectifs).
- Piloter la performance économique sur le périmètre Support et Services et identifier les actions d'amélioration de la rentabilité (Marge Brute et drivers EBIT du processus) du support M53.
- Piloter le budget Support et Services: élaboration des hypothèses programme, validation du Plan Moyen/Long Terme (PMT/PLT) sur ce périmètre.
- Définir et mettre en œuvre la roadmap du Support Produit M53, en relation avec les objectifs du programme.
- Piloter tous les métiers du support pour assurer la performance Qualité Coûts Délais du M53
- Contribuer à la définition des nouveaux services et coordonner leur mise en œuvre dans le respect des objectifs de rentabilité validés avec le programme.
- Répondre aux besoins du commerce dans le cadre de nouvelles consultations.
- Assurer au sein du support, le plan de mise en service des moteurs qui permettra de soutenir le client.
- Maitriser les risques et les opportunités, identifier les enjeux et s'assurer de la mise en place des plans d'actions associés (vision à 360°).
Complementary Description
Le Responsable Programme Support et Services M53 s'appuie sur l'ensemble des moyens de la Direction du Support des Moteurs Militaires.
Il est le représentant privilégié de la Direction du Support des Moteurs Militaires au sein de l'Equipe de Direction des Programmes Moteurs Matures.
Job Requirements
Connaissances
• Connaissance des référentiels Prompt et du processus SRV OneSafran.
• Maitrise des activités du support & services aux clients utilisateurs.
• Connaissance de la règlementation de navigabilité applicable aux activités de support et services.
Compétences
• Pilotage de projet/programme. Leadership reconnu.
• Management transverse. Capacité à travailler en équipe.
• Gestion des risques et opportunités.
• Économie et gestion.
• Maîtrise de l'anglais.
Qualités
• Esprit de synthèse.
• Méthode et anticipation.
• Rigueur.
• Résistance à la pression.
• Adaptabilité et ouverture au changement.
• Force de conviction.
Specificity of the job
Déplacements occasionnels pour visiter les partenaires et clients France / Export.
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PMO industrialisation programme M88 F/H
il y a 4 semaines
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de l'équipe PMO opérationnel DMM, vous contribuez à la maîtrise et à la performance du pilotage de l'industrialisation du programme M88, en assurant le support aux équipes opérationnelles, sur l'atteinte de leurs objectifs de Coûts, Délai, Qualité, en passant par la maîtrise des risques et opportunités et la...
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PMO industrialisation programme M88 F/H
il y a 2 semaines
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de l'équipe PMO opérationnel DMM, vous contribuez à la maîtrise et à la performance du pilotage de l'industrialisation du programme M88, en assurant le support aux équipes opérationnelles, sur l'atteinte de leurs objectifs de Coûts, Délai, Qualité, en passant par la maîtrise des risques et opportunités et la...
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Ingénieur Support Technique Robotique
il y a 3 semaines
Évry, France Fed Group Temps pleinMalick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry (91000).Rejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs...
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Ingénieur Support Technique Robotique
il y a 6 jours
Évry, France Fed Group Temps pleinMalick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry (91000).Rejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs...
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Product Support Engineer F/H
Il y a 2 mois
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Product Support Engineering (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne) est essentiellement en charge de : - Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou réparateurs - Participer à la...
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Product Support Engineer F/H
il y a 2 semaines
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Product Support Engineering (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne) est essentiellement en charge de : - Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou réparateurs - Participer à la...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry Au sein du département Support Technique, l'Ingénieur Support Technique Robotique aura pour missions après une...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
Il y a 2 mois
Évry, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry Au sein du département Support Technique, l'Ingénieur Support Technique Robotique aura pour missions après une...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry Au sein du département Support Technique, l'Ingénieur Support Technique Robotique aura pour missions après une...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
il y a 2 semaines
Évry, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinQuelles sont les missions ?Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un Ingénieur Support Technique Robotique F/H en CDI, basé à proximité d'Evry Au sein du département Support Technique, l'Ingénieur Support Technique Robotique aura pour missions après une...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
Il y a 2 mois
Évry, France FED INGENIERIE Temps pleinRejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs l'opportunité de se développer dans un environnement dynamique aux fortes valeurs humaines.Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
il y a 3 semaines
Évry, France FED INGENIERIE Temps pleinRejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs l'opportunité de se développer dans un environnement dynamique aux fortes valeurs humaines.Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un...
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Ingénieur Support Technique Robotique H/F
il y a 2 semaines
Évry, France FED INGENIERIE Temps pleinRejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs l'opportunité de se développer dans un environnement dynamique aux fortes valeurs humaines.Malick, consultant en recrutement pour FED Engineering, recherche pour son client, leader mondial de l'automatisation industrielle, un...
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Analyste en retour d'expérience et support technique F/H
Il y a 2 mois
Évry, France Safran Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Fleet Data and Technical Support (FDTS) des moteurs militaires ATAR, LARZAC, M53 et Tyne a la responsabilité d'animer le processus d'analyse du retour d'expérience sur les moteurs et leurs systèmes de soutien Pour renforcer l'équipe, nous...
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Analyste en retour d'expérience et support technique F/H
il y a 2 semaines
Évry, France Safran Temps pleinJob Description Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Fleet Data and Technical Support (FDTS) des moteurs militaires ATAR, LARZAC, M53 et Tyne a la responsabilité d'animer le processus d'analyse du retour d'expérience sur les moteurs et leurs systèmes de soutien Pour renforcer l'équipe, nous...
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Pilote d'industrialisation externe sur programme TYNE F/H
il y a 2 semaines
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Vous intégrerez le service méthode au sein du Centre d'Excellence Industrielle « SUPPORT ET MOYENS INDUSTRIELS » de Corbeil. Votre mission sera de piloter les industrialisations menées chez nos fournisseurs sur les pièces de moteurs TYNE dans le cadre du contrat IROISE conclu entre Safran Aircraft Engines et la Direction de la...
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Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Vous intégrerez le service méthode au sein du Centre d'Excellence Industrielle « SUPPORT ET MOYENS INDUSTRIELS » de Corbeil. Votre mission sera de piloter les industrialisations menées chez nos fournisseurs sur les pièces de moteurs TYNE dans le cadre du contrat IROISE conclu entre Safran Aircraft Engines et la Direction de la...
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Customer Support Manager Export F/H
Il y a 2 mois
Évry-Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88. Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, il/elle aura les...
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Customer Support Manager Export F/H
il y a 2 semaines
Évry-Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88. Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, il/elle aura les...
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PMO Digital
Il y a 2 mois
Évry, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Rejoignez les équipes Projet du DIGITAL, vous serez au plus proche des décisions. Vous contribuerez aux orientations et à la performance de pilotage des projets, sur les axes organisationnels, coûts, qualité et délais. Rejoignez le PMO et participez avec nous aux grands projets construisant notre avenir tout en maximisant notre...
