Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres

Il y a 2 mois

Paris, France Hermès Temps plein

Contexte :

Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de Sèvres à compter de septembre 2024. 

Mission générale :

Au sein du Support Commercial du Magasin rue de Sèvres, en tant que Chargé Support Commercial en alternance, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Le Service Support Commercial est composé de 4 équipes : Equipe encaissement et administratif, Equipe Service aux clients, Equipe Planning et Equipe Service Après Vente.

Au sein de l’Equipe Après-Vente , vous veillerez à offrir aux clients un service irréprochable et un suivi rigoureux des dossiers Après-Vente. 

Principales activités :

Service aux clients : Veiller à garantir l’excellence et la satisfaction client lors du traitement des demandes relatives à l’Après-Vente Réparer la relation client avec un service “Hermès Client Culture” Maintenir le lien avec nos clients en les tenant informés du statut de leur SAV Relancer les clients des SAV dormants et proposer des SAV à distance Gestion des réparations : Travailler en étroite collaboration avec le SAV Central Etre le contact direct avec les artisans locaux des différents métiers (mode, cuir, Horlogerie, Bijouterie) Recevoir les articles à envoyer en réparation de nos clients Diagnostiquer et analyser l’article déposé Suivre les délais et devis de réparation Effectuer un contrôle du produit après réparation Gérer le flux de réparation en fonction des priorités

Profil du candidat :

Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience dans la gestion de magasin Excellente présentation et élocution Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel Autonome Organisé et rigoureux Appétence pour le retail Appétence pour les outils informatiques  Anglais courant indispensable Qualités analytiques Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes

  • Alternance - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **12.04.2024** Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres Contract type: Work/Study Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte**: Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de...

  • Cdi - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **14.03.2024** CDI - Chargé SAV (H/F) - Magasin de Sèvres Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission générale**: Au sein du support commercial du magasin de Sèvres, en tant que Chargé du Service...

  • Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - Magasin de Sèvres

    il y a 4 jours

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Bts Mco

    il y a 4 jours

    Paris, France Alter&Go Temps plein

    Alter&Go est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance. Notre mission est de trouver les futurs alter ego de nos entreprises partenaires. Nous recrutons 2 vendeurs en magasin H/F à Sèvres pour notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire bio. Vos missions Encadré(e) par la direction, vous interviendrez...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Sèvres 92 Vous êtes secrétaire médicale et vous cherchez une nouvelle opportunité plaisante ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons une secrétaire médicale H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • STAGE - Chargé d'accueil H/F - Magasin de Sèvres

    il y a 3 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    Nous cherchons un chargé d'accueil H/F en stage pour notre magasin de Sèvres de juin à fin août en temps plein.  Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à...

  • STAGE - Chargé d'accueil H/F - Magasin de Sèvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hermès Temps plein

    Nous cherchons un chargé d'accueil H/F en stage pour notre magasin de Sèvres de juin à fin août en temps plein.  Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à...

  • Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - SÈvres

    il y a 1 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **05.04.2024** CDI - Chargé d'accueil H/F - Sèvres Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division...

  • Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - SÈvres

    il y a 1 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **05.04.2024** CDI - Chargé d'accueil H/F - Sèvres Contract type: Regular position Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Retail Experience: Minimum 3 years Company: HERMES SELLIER *** Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division...

  • Cdi - Conseiller de Vente (H/F) - Magasin de Sèvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 2 jours

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres

    Il y a 2 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces...

  • Chargé(E) de Communication

    Il y a 2 mois

    Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein

    **LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 2 jours

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • Cdi - Chargé SAV Magasin Du Faubourg (H/F)

    il y a 3 semaines

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **23.05.2024** CDI - Chargé SAV magasin du Faubourg (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission principales**: Gestion administrative des dossiers SAV: - Créer les dossiers...

  • Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres

    Il y a 2 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Un Gestionnaire Administratif, Chargé Des Marchés

    Il y a 2 mois

    Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein

    **LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...

  • Un Chargé de Mission Sécurité Incendie

    il y a 1 mois

    Paris, France Mairie de Sèvres Temps plein

    **LA VILLE DE SÈVRES **(23 251 habitants) Située dans le département des Hauts-de-Seine, aux portes de Paris et desservie par de nombreux moyens de transports (métro, tramway, trains, bus), la ville de Sèvres intégrée au Territoire de GPSO qui réunit 8 villes de l’ouest parisien, jouit de nom - breux attraits naturels et sportifs grâce à sa...