Assistant service clients F/H

Il y a 2 mois


Bondoufle, France Synergie Proxi STACI Bondoufle Temps plein
A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Notre client est un groupe Spécialiste de la logistique et de solutions de logistique, de distribution BtoB et BtoC entièrement personnalisables et pilotées en temps réel.Au sein du service client, et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous serez en relation directe avec le siège dont vous aurez la charge et entretiendriez une collaboration très étroite avec les pôles mutualisés de l'exploitation.

Vous assurerez le traitement des commandes et gérerez administrativement leur suivi logistique. Vous réaliserez l'inteface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

- réaliser les devis simples
- prendre les commandes et suivre leurs réalisations
- contrôler la préfacturation
- gérer les réclamations
- s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles
- analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées
- proposer des actions correctives en cas de réclamation
- déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client
- transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation
- consolider les données d'activité client (KPI'S)

Profil recherché :

Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère

Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)



  • Bondoufle, France Elis Temps plein

    Rattaché au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...


  • Bondoufle, France ELIS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles et d'hygiène. Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font...


  • Bondoufle, France ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le...

  • Assistant(E) Qualité

    Il y a 5 mois


    Bondoufle, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre client, expert en marquage industriel, recrute UN(E) ASSISTANT(E) QUALITÉ (H/F). **Description du poste**: Talents Industrie, la division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage...

  • Assistant client en logistique

    il y a 3 semaines


    Bondoufle, Île-de-France Synergie Proxi STACI Bondoufle Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste : Nous recherchons un Assistant client en logistique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en relation...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Bondoufle, France Equilibre matériel médical Temps plein

    **A propos de nous** Notre société Équilibre est spécialisée dans le domaine de la vente et de la location de matériel médical, offrant une gamme complète de solutions et de services. Notre équipe dévouée en faveur du handicap et des seniors est animée par une mission commune : améliorer la qualité de vie de nos clients. Rejoindre Equilibre,...

  • Assistant Production

    Il y a 5 mois


    Bondoufle, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant production (H/F) à BONDOUFLE. SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire...


  • Bondoufle, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients H/F. Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Bondoufle, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un acteur du secteur industriel, un Assistant ADV F/H, dans le cadre d’un CDI, à Bondoufle (91).** **Votre fonction**: Rattaché au service Supply Chain, vous aurez en charge les missions suivantes: - Relation client et renseignements sur les commandes, la disponibilité des produits, les...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 5 mois


    Bondoufle, France ETBI Temps plein

    Assistant de Gestion (H/F) 1 - L’ENTREPRISE QUI RECRUTE ETBI appartient au Groupe YVELINES ETANCHEITE fondé il y a plus de 35 ans, c’est un groupe à dimension régionale qui intervient principalement sur l'Ile de France par l’intermédiaire de filiales : Paris Est Etanchéité à Fontenay Sous-Bois (94), E.T.B.I à BONDOUFLE (91), Yvelines...


  • Bondoufle, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant(e) approvisionnement H/F en CDI. Le poste est basé aux alentours Bondoufle, dans l'Essonne. Vous travaillerez pour un grand groupe, leader dans la fabrication industrielle de produits électroniques. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 et 32 000 euros. Walters People est un...


  • Bondoufle, France PATISFRANCE PURATOS Temps plein

    **VOUS ÊTES GOURMAND/E, ET PASSIONNÉ/E PAR LE MONDE DE LA BOULANGERIE, PÂTISSERIE ET CHOCOLATERIE ? NOUS AUSSI ! ALORS REJOIGNEZ NOS ÉQUIPES !** Le Groupe PURATOS développe, produit et distribue des ingrédients destinés aux boulangers, pâtissiers et chocolatiers qui exigent la plus haute qualité. PURATOS est un Groupe ambitieux qui compte 9500...


  • Bondoufle, France ITM Alimentaire LES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction des Opérations et, plus particulièrement, du service Référentiel nous recherchons 1 assistant administratif et commercial /F en CDI. **Prise de poste**: le plus tôt possible. Concrètement quelles seront vos missions ? Rattaché à la Chargée de Pôle, les missions qui vous seront confiées seront les...


  • Bondoufle, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Au sein de la Direction des Opérations et, plus particulièrement, du service Référentiel nous recherchons 1** assistant administratif et commercial **/F en CDI. **Prise de poste : le plus tôt possible.** Concrètement quelles seront vos missions ? - Rattaché à la Chargée de Pôle,_ les...

  • Assistant logistique

    il y a 4 semaines


    Bondoufle, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...


  • Bondoufle, France ACFRI Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos activités commerciales et administratives. Responsabilités: - Fournir un support administratif aux membres de l'équipe commerciale - Gérer les appels téléphoniques et les courriers...

  • Assistant RH

    Il y a 5 mois


    Bondoufle, France ACCESS INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client un Assistant Ressources Humaines (H/F) en CDI à Bondoufle: Votre fonction Au sein du service Ressources Humaines, vous assurez le support, le conseil et l’accompagnement dans la gestion des ressources humaines. Vos principales missions Assurer le support administratif du Responsable de service, Accueillir les...


  • Bondoufle, France PATISFRANCE PURATOS Temps plein

    **AVEZ-VOUS ENVIE DE RENDRE VOTRE CARRIÈRE MAGIQUE ?** Partout dans le monde, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à la qualité de leur alimentation. Le Groupe PURATOS développe, produit et distribue dans le monde entier une gamme d'ingrédients destinés aux boulangers, pâtissiers et chocolatiers qui exigent la plus haute qualité. PURATOS...


  • Bondoufle, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    En tant que responsable de service client vous êtes garant de la satisfaction du client et de sa fidélisation. Vous gérez une équipe de 2 chargés de clientèle et êtes force de proposition pour développer et optimiser le service. Vous aurez pour principales missions: Veiller à la satisfaction de la clientèle - Assurer le suivi budgétaire,...


  • Bondoufle, France Puratos Temps plein

    **AVEZ-VOUS ENVIE DE RENDRE VOTRE CARRIÈRE MAGIQUE ?** Partout dans le monde, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à la qualité de leur alimentation. Le Groupe PURATOS développe, produit et distribue dans le monde entier une gamme d'ingrédients destinés aux boulangers, pâtissiers et chocolatiers qui exigent la plus haute qualité. PURATOS...