Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 2 semaines


Lyon, France KEM ONE Temps plein
Description du poste Métier

Business / Marketing / Ventes - Administration des Ventes

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat (sous le format : "X mois")

6 mois

Rythme de travail

Journée

Statut

Technicien/Agent de maitrise

Fourchette de salaire

30 à 33K

Description de poste

Nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle en CDD pour renforcer notre service client au sein de la Direction Ventes & Marketing. Ce poste est basé au siège social de Kem One, à Lyon.

Ce que nous vous proposons :

Vous serez rattaché(e) à Sophie, la Responsable Service Client, et aurez lopportunité de rejoindre léquipe chaleureuse et engagée de Kem One

Vous avez pour rôle la gestion de tous les aspects administratifs depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison en faisant le lien entre le commercial, les différents services (supply chain, credit management...), les clients et les prestataires éventuels.

En relation quotidienne avec l'ensemble des acteurs, vous évoluerez sur les missions suivantes :

Gestion des commandes et suivi clients

  • Saisir et gérer le suivi des commandes dun portefeuille clients
  • Établir des documents administratifs (certificat dorigine, etc.)
  • Vérifier l'adéquation entre les besoins clients et les plafonds de crédit
  • Négocier avec le client l'étalement des volumes et des dates de livraison en cas d'impossibilité de respecter les délais prévus
  • Traitement, suivi et clôture des réclamations clients
  • Assurer le back-up des autres chargé(es) de clientèle(s) pendant les absences

Prévision des ventes

  • Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions

Profil du candidat

Vos atouts et prérequis pour réussir

  • De formation Bac +2 minimum en Commerce avec 3 ans d'expérience en administration des ventes
  • Vous aimez travailler en équipe.
  • Vous faites preuve de réactivité, dautonomie et desprit dinitiative.
  • Vous maîtrisez la langue anglaise (compréhension orale et écrite).
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et SAP.

Venez vous épanouir chez Kem One et bénéficier de :

  • Prise en charge de 80% de votre abonnement de transport
  • 9 jours de RTT + 30 jours de congés payés au prorata de votre présence
  • CSE avantageux (abonnement sportif, chèques vacances, chèques cadeaux pour certaines occasions, )

Le processus de recrutement

1) Entretien téléphonique pour faire connaissance avec Myriam, la recruteuse

2) Entretien avec la responsable de l'équipe Sophie et Myriam

Dans le cadre de sa politique diversité, Kem One étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature Si vous souhaitez en savoir plus sur Kem One, veuillez consulter notre site Internet www.kemone.com.


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    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons un(e) Chargé(e) de...